Wissenswertes über TravelNetto

Einen rundum erholsamen Urlaub, der lange in schöner Erinnerung bleibt – das ist das Ziel unserer Arbeit, der Arbeit von TravelNetto.
Nutzen Sie doch nachfolgende Punkte, um sich einen Eindruck von unseren Angeboten, unserer Arbeit und unserem Service zu machen. Ist dieser doch wichtig, um uns mit Ihren Urlaubswünschen zu vertrauen. Fühlen Sie sich immer eingeladen, uns persönlich kennen zu lernen – bis dahin geben Ihnen dargestellte Eckpunkte einen ersten Eindruck von unserer Arbeit.

TravelNetto steht für:
TravelNetto ist ein Reiseveranstalter, der das Ziel und den Anspruch hat, seinen Kunden einen schönen Urlaub in Qualitätshotels zu unglaublich günstigen Preisen bei umfangreichen Leistungen zu bieten. Wir arbeiten ständig an der Entwicklung unseres Programms. Wir kaufen unsere Leistungen direkt ein, treffen alle Absprachen persönlich und nicht über Dritte und kennen uns in unseren Zielgebieten bestens aus. Dies spiegelt sich in unseren Angeboten und Preisen wieder. Vergleichen Sie!

TravelNetto organisiert Ihre Reise mit Mitarbeitern, die Erfahrung haben:
In unserem Team arbeiten ausschließlich Touristiker mit mehrjähriger Berufserfahrung. Alle Mitarbeiter von TravelNetto haben in den vergangenen Jahren in verschiedenen Bereichen wie Einkauf, Reiseorganisation und auch Reiseleitung umfangreiche Kenntnisse erworben. Außerdem haben einige auch Erfahrungen in Hotels und Kurhäusern gesammelt. Kaufmännische Ausbildungen oder Hochschulstudien ergänzen bei jedem Einzelnen das Profil und stehen im Gesamten für äußerst kundenorientierte und freundliche Reiseprofis. Mitarbeiterschulungen in verschiedensten Bereichen tragen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bei.

Selbstverständlich sprechen alle Mitarbeiter neben ihrer Muttersprache fließend Deutsch, z. T. auch Englisch. Wir verstehen Sie und das, was Sie von uns erwarten.

Für die Geschäftsführung von TravelNetto zeichnen ein polnischer und ein deutscher Touristiker verantwortlich, die die Organisation von Reisen als ihre Leidenschaft betrachten. Krzysztof Adam, studierter Germanist aus Kolberg und Gdansk und Carsten Wolf, Polen-Spezialist, Slawist und Marketing-Profi aus Berlin bilden ein Team, das für Sie die besten Angebote an der polnischen Ostseeküste aufbereitet.

TravelNetto ist in Kolberg angesiedelt:
Sitz der Firma und Wohnort aller Mitarbeiter ist Kolberg an der polnischen Ostsee. Diese Stadt mit ihrer über 200-jährigen Kurtradition bietet optimale Voraussetzungen für Ihre „schönste Zeit des Jahres“ und ebenso günstige Arbeits- und Lebensbedingungen. Außerdem bedeutet dies, dass wir uns in unserem wichtigsten Zielgebiet so gut auskennen wie kaum ein Anderer!
Die örtliche Nähe zwischen Reiseveranstalter und Hotel bzw. Kurhaus schafft uns und Ihnen den Vorteil eines direkten Kontaktes zu allen Häusern und deren Direktionen. Dieser unschätzbare Vorteil gegenüber anderen Reiseveranstaltern, welche teilweise über „3 Ecken“ ihre Hotelleistungen reservieren, spiegelt sich nicht zuletzt im Reisepreis wieder. Denn dieser enge und direkte Kontakt bedeutet rein kaufmännisch, dass wir zu unschlagbar günstigen Konditionen einkaufen. Diesen Preisvorteil geben wir direkt an Sie weiter, was Sie in eigenen Preisvergleichen jederzeit überprüfen können. Dies garantieren wir Ihnen!

TravelNetto bietet nur erprobte Kurhäuser und Hotels an:
Alle Häuser in unserem Angebot kennen wir persönlich. Somit kommen alle Informationen direkt aus erster Hand. Und wir versprechen Ihnen, bei unseren Reiseausschreibungen mit größter Sorgfalt darauf zu achten, Ihnen einen bestmöglichen und objektiven Eindruck vom Haus und seinen Qualitäten zu geben. Wir achten bei unseren Vertragshäusern darauf, dass Sie sich während Ihres Urlaubs wohl fühlen und legen großen Wert auf ausreichend deutsch sprechende Mitarbeiter in den von uns angebotenen Hotels bzw. Kurhäusern.

TravelNetto ist während Ihres Urlaubs Ansprechpartner bei Fragen und Wünschen:
Während Ihres Urlaubs werden Sie rundum gut betreut. Unsere in jedem Fall deutsch sprechende Reiseleitung steht Ihnen werktags während allgemeiner Sprechzeiten in vielen Hotels Rede und Antwort und ist mit Tatkraft darum bemüht, Ihnen eventuell noch offene Wünsche zu erfüllen. Sie organisiert auch Veranstaltungen und Ausflüge, die Ihnen aufschlussreiche Einblicke in die nahen und fernen Ausflugsziele bieten. Von Montag bis Sonntag ausser an Feiertagen helfen Ihnen auch die Mitarbeiter unsere Gäste-Information in allen Fragen weiter

TravelNetto hat Ihre Zahlungen nach europäischem Recht abgesichert:
Zur Absicherung Ihrer Kundengelder haben wir selbstverständlich eine Insolvenzschutzversicherung bei der international anerkannten Gruppe SIGNAL IDUNA abgeschlossen.

Ihre Zahlungen laufen alle ausschließlich über unsere Geschäftskonten bei der Commerzbank Berlin, selbstverständlich in EURO. Somit ist Ihr Geld sicher und Ihnen entstehen keine unnötigen Sorgen.

Unser Team

Ihren Urlaub so zu gestalten wie Sie es sich wünschen und Ihnen damit einen schönen und bleibenden Eindruck zu vermitteln, ist Ziel unserer täglichen Arbeit bei TravelNetto.

Hierbei greifen alle Mitarbeiter auf mehrere Jahre Berufserfahrung im Tourismus zurück, die uns das unentbehrliche Handwerkszeug und Ihnen das notwendige Vertrauen geben, Ihre Urlaubswünsche in unsere Hände zu legen.

Neun Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nehmen Ihre Fragen und Buchungswünsche telefonisch oder per e-mail entgegen oder besetzen unsere neu eröffnete Gäste-Information in Kolberg.

Bei wöchentlichen Besprechungen halten sich alle Kollegen auf dem Laufenden, beraten neue Entwicklungen und spüren auch die Trends auf dem Reisemarkt auf.

Unser Anspruch ist es, Ihnen möglichst immer die neuesten und besten Angebote machen zu können.

Alle Mitarbeiter kennen die von uns angebotenen Hotels und Orte und können Ihnen deshalb auch die authentischsten Empfehlungen geben - sicherlich oft besser als die Geschäftsführer.