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  Ort: Dzwirzyno/Kolberger Deep Senator › Erfahrungen

186 Erfahrungsberichte zum Hotel Senator

SenatorHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Frank-Ute Leipner, April 2024
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: nein
Restaurant:1Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

Hotel und Service OK -aber das Essen -Verpflegung sehr schlecht -Salate vom Vortag wurden am nächsten Tag wieder serviert.

Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Schade, konnte das Hotel Senator nicht in allen Punkten überzeugen. Mehrheitlich loben unsere Gäste die Verpflegung, schade nahmen Sie dies nicht so wahr. Nach Rücksprache mit dem Hotel zeigte sich dies verwundert, keine Meldung vor Ort erhalten zu haben. Werte Gäste, wir bitten Sie eindringlich, evtl. Mängel oder Unzufriedenheit immer vor Ort anzusprechen. So kann prompt reagiert werden. Es freut uns jedoch, konnten die Zimmer und der Wellnessbereich überzeugen.



Scheel, Karin, März 2024
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:-Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Ein Hotel, das wir zum vierten Mal gebucht haben. Es liegt sehr gut in der Landschaft vor der Düne. Ist qualitativ ansprechend und erfüllt mit seinen Einrichtungen alle Ansprüche.
Wir kommen wieder!

Antwort von Travelnetto:
Wir sagen Dankeschön. Es freut uns, gefällt es im Hotel Senator. Bis zum nächsten Mal!



Claire , Februar 2024
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Zimmer im neuen Nebengebäude war top - nur der Zimmerservice muss dringend verbessert werden, eine Reinigung fand überhaupt nicht statt und Handtuchwechsel wohl nach Lust und Laune...
Frühstück und Abendessen sehr gut, viel schmackhafte Auswahl, nur leider keine Getränke - Bedienung abends am Tisch...
Hallenbad, Bowlingbahn, Spielplatz und Spielzimmer top für die Kinder...

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis zum Zimmerservice gehen wir nach. Zu den Getränkespendern am Buffet (Wasser & Saft) kann man zusätzlich Getränke an der Bar des Buffets bestellen - diese werden sofort zubereitet. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Es freut uns, empfanden Sie die Verpflegung als schmackhaft und konnten die weiteren Annehmlichkeiten des Hotels überzeugen. Schön, empfehlen Sie dies weiter.



Gatz, Kathrin , Februar 2024
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Gutes Hotel, Personal freundlich, Zimmer gut, Restaurant sehr gut

Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.



Peter, Januar 2024
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt.
Die Küche ist hervorragend und wenn es kleine Probleme jedweder Art gab, war das Personal immer schnell bemüht Sie zu lösen.

Antwort von Travelnetto:
Das freut uns - vielen Dank für das Feedback!



Markus Szuppa, Oktober 2023
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Als Wiederholungstäter kann ich das Hotel sehr empfehlen. Alles perfekt, das Personal sehr freundlich. Jederzeit komme ich wieder.

Antwort von Travelnetto:
Grossartig - wir freuen uns, Sie bald wieder an der polnischen Ostsee zu begrüssen.



Lehmann Horst, September 2023
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Wir waren sehr zufrieden alles war ok.
Guter direkter Zugang zum Strand, gut für Geh
behinderte. Kostenlose Liegen.
Das Essen war gut, vielfältig und schmackhaft.
Der Service war hilfsbereit und freundlich.
Der Parkplatz ist überteuert.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, konnte das Hotel Senator überzeugen. Schön, empfehlen Sie das Hotel weiter und kommen Sie wieder.



A. Buchner, September 2023
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:-Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

Hallo, eigentlich bin ich was Rezessionen betrifft eher zurückhaltend. Da darum gebeten, nehme ich mir die Zeit dafür. Da ich seit Jahren querschnittgelähmt bin, buchten wir die Reise als rollstuhlgerecht inclusive Hund.
Am Anreisetag herrschte auf dem Parkplatz reger Betrieb. Man könnte es eigentlich schon fast als chaotisch beschreiben. Behindertenparkplatz leider fehlanzeige! Im Gegenteil, die erste Nacht stand unser Auto an der Hauptstraße.
Zum Glück entspannte sich diese Situation am nächsten Tag. Was blieb, wenn man von einem Ausflug zurück kam, war die erneute Parkplatzsuche.
Das Hotel insgesamt würde ich schon als gehobener Standart bezeichnen und macht auch einen gepflegten Eindruck. Sei es das Personal oder Essen, da hat alles gepasst.
Wie eingangs erwähnt sitze ich im Rollstuhl. Das heißt, ich muss mit dem Rollstuhl neben das Bett fahren um es zunutzen. Dabei erwies sich unser Zimmer als gerade noch machbar. Denn etwas weniger Platz neben dem Bett und es wäre nix geworden. Dabei nutze ich einen Standardrollstuhl. Also keine Sonderbreite!
Da das Hotel über Innen- und Außenpool verfügt, hätte ich mir gewünscht, dass ein Liftgerät wenigstens für einen Pool verfügbar gewesen wäre. Schade.
Somit war das Hotel für mich persönlich doch mit Abstrichen nutzbar.
Für körperlich unversehrte Menschen sollte dort eigentlich kaum ein Wunsch unerfüllt bleiben.
Etwas erschrocken haben wir uns als es nochmals ans bezahlen ging. Das wir für den Hund 20,-€ / pro Tag bezahlen sollten wußten wir, das auch noch Parkgebühren dazu kamen hat uns dann doch etwas erstaunt.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Ja, bei Vollbelegung des Hotels kann es auf dem Parkplatz mitunter trubelig zugehen. Auch werden - wie in vielen Hotels gängige Praxis - keine festen Stellplätze vergeben. Ausgewiesene Behindertenparkplätze sind vorhanden, allerdings nur in begrenzter Anzahl. Ein Vorfahren bis zum Hoteleingang sowie ein barrierefreier Hotelzugang sind jedoch gewährleistet. In unserer Ausschreibung geben wir die wichtigsten Informationen zu unseren Hotels. Diesen entnehmen Sie auch die Kosten für zB den Parkplatz. Es tut uns leid, war diese Angabe für Sie nicht ersichtlich. Schade, war das gewählte Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprechend – genannten Hinweis zu den Platzverhältnissen im Zimmer werden wir aufnehmen - vielen Dank dafür. Es freut uns sehr, dass die Annehmlichkeiten des Hotels überdies gefielen und Sie darüber hinaus einen schönen Aufenthalt verbrachten, wie wir an der hohen Punktzahl ablesen.



Renate, Juni 2023
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Wir waren das 1. Mal im Senator, im 4 Sterne-Bereich. Das Zimmer im Pavillon 4 hat uns gefallen und schien erst kürzlich renoviert worden zu sein, das Bad leider noch nicht. Frühstück und Abendessen im Restaurant des 5-Sterne Trakts waren super. Der Zugang zur Ostsee, die vorhandenen Liegen am sauberen Strand machen den Aufenthalt perfekt. Allerdings gab es eine Havarie, sodass wir an 2 Tagen keinen Strom hatten. Hier hätten wir uns Informationen gewünscht und vielleicht eine kleines Entgegenkommen. Ich hoffe, dass die Preise nicht noch weiter so stark steigen. Dann sehen wir uns sicher wieder.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen. Schade, war nicht alles zur vollsten Zufriedenheit während des Aufenthaltes im Senator. Eine Vorbemerkung oder Information ist nur dann möglich, ist dem Leistungspartner bekannt, dass - wie in Ihrem Falle - für bestimmte Zeit kein Strom verfügbar sein wird. Leider gab es ein unvorhersehbares Ereignis, dass zu Einschränkung in der Stromversorgung in einzelnen Hotelbereichen führte (Brand im Trafohäuschen). Das Hotel agierte - gemeinsam mit den Behörden - schnellstmöglichst. Es tut uns leid, war dies ein kleiner Wehrmutstropfen. Um so schöner, sehen wir, dass Ihnen die Lage und der Strand des Hotels sehr gut gefielen. Kommen Sie gern wieder.



Thomas Zunk, Mai 2023
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:3
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

schönes Zimmer mit viel Stauraum
Früstück besser als Abendbrot
Fittnesraum leider nicht vorhanden
Wasser im Schwimmbad etwas zu kühl
freundliche Therapeuten
im ganzen Hotel hilfsbereite Mitarbeiter

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Nach Rücksprache mit dem Hotel ist der Fitnessraum geöffnet - er befindet sich in der ersten Etage neben dem Spa-Bereich. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer und dem Personal zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.


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Der Durchschnitt aus 186 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

97% würden dieses Angebot weiterempfehlen!

Gäste loben besonders:
• höfliches, hilfsbereites, nettes Personal
• Wasserlandschaft
• Saunalandschaft
• Kindereinrichtungen



  • „... ideal: die Ruhe abseits von jedem Trubel, die ausgedehnten Spaziergänge am Strand und im Kiefernwaldstreifen,,die großzügigen Zimmer, das hervorragende Essen, das freundliche Personal, der herrliche Wellnessbereich...”von Karl-Hein Post
  • „...Super auch der Privatstrand mit freien Liegen. Strandbar ausreichend, hier schon etwas teurer aber gerade noch ok. Insgesamt super Hotel, für Familie mit Kind oder als Paar hervorragend...”von Markus Wroblewski
  • „...nicht mehr ganz frisch, freundliches Personal, Essen gut bis sehr gut, Auswahl sehr gut, kinderfreundlich. Wellness top...”von C&F
13 Fragen unserer Gäste zum Hotel Senator und unsere Antworten:

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