60 Kundenfragen zum Hotel Arka Medical Spa
 | Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team. Stellen Sie Ihre Frage |
14.09.2017
Dragoner17
Dragoner17
Kururlaub
Sehr geehrte Damen und Herren,
was beinhaltet das Paket Kururlaub?
Kann ich mir die Behandlungen aussuchen oder legt dies der Arzt fest?
danke für Ihre Antwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
was beinhaltet das Paket Kururlaub?
Kann ich mir die Behandlungen aussuchen oder legt dies der Arzt fest?
danke für Ihre Antwort
13.09.2017
Mrhal
Mrhal
Kur/ wellnesspakete
Können die angebotenen Pakete auch vor Ort gebucht werden und wenn ja zum gleichen Preis??
Können die angebotenen Pakete auch vor Ort gebucht werden und wenn ja zum gleichen Preis??
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Mrhal,
die von uns angebotenen Kur- und Wellnesspakete können nur vorab gebucht werden. Vor Ort können Sie natürlich sämtliche Anwendungen ebenfalls nutzen, bezahlen diese dann aber direkt im Hotel. Unsere Paketpreise sind im Verhältnis dazu günstiger.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte Frau Mrhal,
die von uns angebotenen Kur- und Wellnesspakete können nur vorab gebucht werden. Vor Ort können Sie natürlich sämtliche Anwendungen ebenfalls nutzen, bezahlen diese dann aber direkt im Hotel. Unsere Paketpreise sind im Verhältnis dazu günstiger.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
22.02.2017
Sommer
Sommer
Kinderpreis
Hallo !
Kostet ein Kind mit 11 Jahren schon so viel wie ein Erwachsener ?
Freundliche Grüße
Sommer
Hallo !
Kostet ein Kind mit 11 Jahren schon so viel wie ein Erwachsener ?
Freundliche Grüße
Sommer
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Sommer
Ja, leider ist das so, dass Kinder ab 11 Jahren als Erwachsene zählen
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte Frau Sommer
Ja, leider ist das so, dass Kinder ab 11 Jahren als Erwachsene zählen
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
09.02.2017
Wolf
Wolf
Entfernung in km
Wieviel km Entfernung vom Hotel Arka zum Leuchtturm ?
Wieviel km Entfernung vom Hotel Arka zum Leuchtturm ?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Wolf,
wenn Sie die Strecke vom Hotel zum Leuchtturm am Strand zurücklegen, sind es ungefähr 3,5 km. Zu Fuß benötigt man dafür ca. eine 3/4 Stunde. Mit dem Auto sind es etwa 4-5 km, man benötigt dann ungefähr 10-15 Minuten.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte Frau Wolf,
wenn Sie die Strecke vom Hotel zum Leuchtturm am Strand zurücklegen, sind es ungefähr 3,5 km. Zu Fuß benötigt man dafür ca. eine 3/4 Stunde. Mit dem Auto sind es etwa 4-5 km, man benötigt dann ungefähr 10-15 Minuten.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
12.01.2017
Röger
Röger
Zimmerwahl
kann ich bei Buchung zimmer und etagenwahl wählen
kann ich bei Buchung zimmer und etagenwahl wählen
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Röger,
wir können diese Angaben bei der Buchung gerne als unverbindlichen Kundenwunsch an das Hotel weitergeben. Allerdings ist dann nicht garantiert, dass vor Ort und zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft das gewünschte Zimmer auch verfügbar ist. Das liegt daran, dass Zimmer grundsätzlich sehr kurzfristig an Gäste vergeben werden.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrter Herr Röger,
wir können diese Angaben bei der Buchung gerne als unverbindlichen Kundenwunsch an das Hotel weitergeben. Allerdings ist dann nicht garantiert, dass vor Ort und zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft das gewünschte Zimmer auch verfügbar ist. Das liegt daran, dass Zimmer grundsätzlich sehr kurzfristig an Gäste vergeben werden.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
05.01.2017
Tippmann
Tippmann
Wasserkocher, Walking-Stöcke
Wir kommen am 7. Januar zum zweiten Mal ins Arka. Können wir in diesem Jahr wieder Wasserkocher ausleihen?
Gibt es Walking-Stöcke zum Ausleihen, die wir auch mit aufs Zimmer nehmen können?
Wir kommen am 7. Januar zum zweiten Mal ins Arka. Können wir in diesem Jahr wieder Wasserkocher ausleihen?
Gibt es Walking-Stöcke zum Ausleihen, die wir auch mit aufs Zimmer nehmen können?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Tippmann,
Sie können sich sowohl einen Wasserkocher als auch Walking-Stöcke im Hotel ausleihen.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte Frau Tippmann,
Sie können sich sowohl einen Wasserkocher als auch Walking-Stöcke im Hotel ausleihen.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
18.12.2016
Thimm
Thimm
Zuschuss
Könnte ich von der Krankenkasse einen Zuschuss bekommen?
Könnte ich von der Krankenkasse einen Zuschuss bekommen?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Thimm,
ja, das ist grundsätzlich möglich. Voraussetzung ist, dass die ambulante Vorsorgekur bei der Krankenkasse im Vorfeld beantragt wird. Die Krankenkasse erstattet dann nach der Rückkehr den bewilligten Tagessatz und in der Regel 80 % der Anwendungskosten. Im Hotel erhält man eine deutschsprachige Bescheinigung über die Kur und alle erhaltenen Anwendungen (egal ob in unserem Kurpaket enthalten oder vor Ort zu gebucht). Es können also vor Ort zusätzliche Anwendungen hinzu gebucht werden, die die Krankenkasse teilweise erstattet.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrter Herr Thimm,
ja, das ist grundsätzlich möglich. Voraussetzung ist, dass die ambulante Vorsorgekur bei der Krankenkasse im Vorfeld beantragt wird. Die Krankenkasse erstattet dann nach der Rückkehr den bewilligten Tagessatz und in der Regel 80 % der Anwendungskosten. Im Hotel erhält man eine deutschsprachige Bescheinigung über die Kur und alle erhaltenen Anwendungen (egal ob in unserem Kurpaket enthalten oder vor Ort zu gebucht). Es können also vor Ort zusätzliche Anwendungen hinzu gebucht werden, die die Krankenkasse teilweise erstattet.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
15.09.2016
Klein
Klein
Zahlungsmöglichkeiten
Ok Danke also ist die Zahlung mit der American Express Kreditkarte nicht möglich?
Ok Danke also ist die Zahlung mit der American Express Kreditkarte nicht möglich?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Klein
Nein, die Zahlung mit American Express ist leider nicht möglich
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Klein
Nein, die Zahlung mit American Express ist leider nicht möglich
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
15.09.2016
Klein
Klein
Zahlungsmöglichkeiten
Hallo ich wollte mal fragen welche Zahlungsmöglichkeiten es im Hotel und bars oder Restaurants gibt in Euro, Visa oder American Express?
Hallo ich wollte mal fragen welche Zahlungsmöglichkeiten es im Hotel und bars oder Restaurants gibt in Euro, Visa oder American Express?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Klein
Es ist neben der Barzahlung in Zloty die Bezahlung mit EC-Karte, Visa und Mastercard möglich
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Klein
Es ist neben der Barzahlung in Zloty die Bezahlung mit EC-Karte, Visa und Mastercard möglich
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
15.08.2016
Zimmermann
Zimmermann
Rachunek
Przajezdzamy 03.09 na dwa tygodnie. Mamy zamöwiony Kururlaub. Moj maz jest ubezpieczony prywatnie - czy jest mozliwosc wystawienia dla niego rachunku w jezyku niemieckim za zabiegi ktore mamy zaplacone w Pakiecie? Dla mojej ubezpieczalni potrzebuje röwniez kosztorys moich zabiegow.
Pozdrawiam serdecznie
Zimmermann
Przajezdzamy 03.09 na dwa tygodnie. Mamy zamöwiony Kururlaub. Moj maz jest ubezpieczony prywatnie - czy jest mozliwosc wystawienia dla niego rachunku w jezyku niemieckim za zabiegi ktore mamy zaplacone w Pakiecie? Dla mojej ubezpieczalni potrzebuje röwniez kosztorys moich zabiegow.
Pozdrawiam serdecznie
Zimmermann
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Zimmermann
erlauben Sie mir bitte, Ihnen auf Deutsch zu antworten: Selbstverständlich können Sie am Ende Ihres Aufenthaltes eine Bescheinigung über die erhaltenen Kuranwendungen und ihren Wert zur Vorlage bei Ihrer Krankenkasse erhalten, auf Deutsch.
Herzliche Grüße
Ihr Travelnetto-Team, Carsten Wolf
Sehr geehrte Frau Zimmermann
erlauben Sie mir bitte, Ihnen auf Deutsch zu antworten: Selbstverständlich können Sie am Ende Ihres Aufenthaltes eine Bescheinigung über die erhaltenen Kuranwendungen und ihren Wert zur Vorlage bei Ihrer Krankenkasse erhalten, auf Deutsch.
Herzliche Grüße
Ihr Travelnetto-Team, Carsten Wolf
Hotel Arka Medical Spa in Kolberg/Kołobrzeg Polen
Sehr geehrte/r Dragoner17
Das Paket Kururlaub umfasst eine ärztliche Konsultation und zwei Kuranwendungen je Werkzttag, die vom Arzt verordnet werden, aufgrund Ihres Gesundheitsbildes.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team