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  Ort: Kolberg Arka Medical Spa › Erfahrungen

319 Erfahrungsberichte zum Hotel Arka Medical Spa

Arka Medical SpaHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Lawrenz , Oktober 2025
Hotel:1Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:3Wellness/Sport:5
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:2

Wir waren 7 Nächte mit meiner Schwiegermutter dort. Die Lage des Hotels ist super direkt an der Ostsee. Das Hotel ansich ganz gut aber definitiv zu voll. Hauskeeping war unter aller Sau. Es wurde in der ganzen Zeit nicht einmal das Zimmer sauber gemacht. Geschweige denn wenigstens der Mülleimer im Bad und die Toilette und das Waschbecken hätte mal sauber gemacht werden sollen. Das sind wir auch von anderen Hotels gewöhnt. Auch nach Anfrage an der Rezeption nach 3 Tagen, wo uns dann gesagt wurde, dass wir das Schild (bitte Zimmer aufräumen) raushängen sollten ist nichts passiert. Die Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit der anderen Gäste war für mich nicht akzeptabel. Wir waren dort das 1. Mal und leider auch das letzte Mal

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach – besonders hinsichtlich der Zimmerreinigung und Kommunikation. Ihre Hinweise leiten wir umgehend an das Hotel weiter. Wir hoffen, Sie finden künftig ein Haus, das besser zu Ihren Bedürfnissen passt.



Michael und Jutta, Oktober 2025
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:2Preis-Leistungsverhältnis:3

Wir waren mit unseren Enkelkindern hier zum ersten und zum letzten mal. Das Hotel hat sehr gute Lage,nicht weit von die Ostsee. Aber die Zimmer, die Ausstattung ist so veraltert,bei den Betten fehlen die quer Latten , die Möbel sind sehr alt und abgenutzt. Das Hotel ist von den vier Sternen weit entfernt.
Und die Parkgebühren !!! man hat nur 15 min. um kostenlos beim Ankunft und Abreise das Auto zu ausladen oder beladen, beim Anmelden an der Rezeption dauert schon 30 min.Sowas haben wir noch in keinem Hotel erlebt.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die gute Lage des Hotels ist sicherlich ein Plus, allerdings verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Zimmerausstattung und die Parksituation – wir werden Ihre Hinweise an das Hotel weitergeben.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Eindrücke ein paar erholsame Momente mit Ihren Enkelkindern verbringen konnten.



A. LEHMANN, Oktober 2025
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:3

Wir waren jetzt das 3. Mal in diesem Hotel. Leider müssen wir sagen das das warme Essen am Abend dieses mal nicht so schmackhaft war.
Bei der ZIMMER Reinigung wird nur der Müll raus geholt und bei Bedarf die Handtücher gewechselt. Das Bad hätte mal gereinigt werden können.Auch im Zimmer mit den dunklen Möbeln Hat sich der Staub gesammelt
Sonst war alles ok.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass das warme Abendessen und die Zimmerreinigung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Hinweise geben wir selbstverständlich an das Hotel weiter – mit dem Ziel, die Qualität weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen.



Sommer, Kathrin, September 2025
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

traumhafte Lage des Hotels direkt an der Ostsee
sehr gepflegte Anlage,
schmackhaftes Essen- jeden Tag eine große Auswahl an Gerichten,
jeden Abend Musik und Unterhaltung für alt und jung,
toller Biergarten in dem es sich gemütlich verweilen lässt

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Essen und das Unterhaltungsangebot so gut gefallen haben.
Wir laden Sie herzlich ein, uns bald wieder zu besuchen!



Sandra , August 2025
Hotel:1Lage/Ort:1Empfehlung: nein
Restaurant:1Wellness/Sport:1
Zimmer:1Preis-Leistungsverhältnis:1

Hotel von außen sehr schön. Ebenfalls der Foyer/Empfang. Zimmer naja, Türblatt an der Badtür zerrammelt. Tapete geht ab, Lampen schief, Bett knarrt und quietscht beim umdrehen wie Geppetto Werkstatt, Abfluss verstopft. Balkontür war wie beschlagen. War das einzigste wie wir von unten feststellten.
Schränke waren verzogen. Flur dreckig. Wir waren im Bereich Haus C untergebracht.
Handtücher nur mit Vorankündigung möglich. Das heißt das ein Tag vorher einen Mitarbeiter von 15 bis 18 Uhr dies mitteilen musst.
Essen war sehr fad, teilweise zu weich gekocht.
Schwimmbad war veraltet. Seifenspender war schief und einen hatten wir am Ende in der Hand. Vormittags ist Rehasport für ältere und man wird in den hinteren Bereich verwiesen. Einheitlich 1,35m tief. Für die Kids war kein Programm vorgesehen wie z.B. Schwimmkurs.
Knapp 4 km bis zur nächstmöglichen Einkaufsmöglichkeit um Souveniere zu kaufen oder in die Mole zu gelangen.
Unterwegs hat man zwar paar einzelne Geschäfte aber sehr weit gestreckt alles. Gastronomie ist viel.
Strand war gut erreichbar und mit Rettungsschwimmern vor Ort.
Also wer für ein Marathon trainieren möchte. Der perfekte Ort. 😃😃😃
Die 4 Sterne sind es nicht wert.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zustand und Sauberkeit des Zimmers, zum Ablauf beim Handtuchwechsel sowie zur Ausstattung und dem Freizeitangebot für Kinder sind sehr wertvoll.

Wir werden Ihre Anmerkungen an das Hotel weiterleiten, damit Verbesserungsmöglichkeiten geprüft werden können. Es freut uns, dass Sie zumindest die Strandnähe positiv bewerten konnten – auch wenn der Gesamteindruck leider nicht überzeugt hat.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte.



Monika Mokry, April 2025
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

das Hotel ist sehr schön leider etwas abgewohnt, da essen war sehr gut auch die Anwendungen sind gut , Personal freundlich und hilfsbereit
gute Busverbindung zur Stadt

Antwort von Travelnetto:
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Essen, den Anwendungen sowie dem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Auch die gute Busverbindung zur Stadt ist sicher für viele Gäste ein Pluspunkt.

Den Hinweis auf den etwas abgewohnten Zustand nehmen wir ernst und leiten ihn gern an das Hotel weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!



Brandt Marina , April 2025
Hotel:3Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:3Wellness/Sport:-
Zimmer:2Preis-Leistungsverhältnis:5

Das Hotel liegt herrlich. Wir haben es eigentlich nur zum Schlafen und Essen genutzt. Und das war beides nicht so einfach. Die fürchterlich laute Musik ab 20 Uhr war nicht schön und der Ausblick vom Balkon eine Zumutung. Das Mobiliar ist reichlich in die Jahre gekommen und teilweise kaputt. Vom Reinigungspersonal wurden wir komplett verschont.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Lautstärke am Abend, den Zustand des Mobiliars und die Zimmerreinigung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie an das Hotel weiter, damit Verbesserungen geprüft werden können.

Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat – wir hoffen, ein zukünftiger Aufenthalt verläuft insgesamt deutlich angenehmer.



BB, Februar 2025
Hotel:4Lage/Ort:3Empfehlung: ja
Restaurant:-Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Ein Hotel mit vielen sportlichen Aktivitäten. Für Familie mit Kinder sehr gut geeignet.
Die Lage ist sehr abseits, so dass man wirklich gut beweglich sein sollte, um die wenigen Sehenswürdigkeiten oder zum Shoppen in die Stadt zu laufen.
Der angrenzende Europark ist sehenswert. Wir hatten viele schöne Eindrücke, die vom unterschiedlichen Wetter unterstützt wurden.
Was wir als nicht angenehm empfanden, war die Esseneinnahme. Der Raum war immer stark besucht, morgens musste man sich anstellen. Eine Abhilfe könnte eine Staffelung der Zeiten sein.
Das Essen war sehr gut und immer ausreichend, das Personal flink und freundlich.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Schön, dass Ihnen die sportlichen Aktivitäten, die Familienfreundlichkeit und der Europark gefallen haben. Ihr Hinweis zur hohen Auslastung im Speisesaal ist wertvoll – wir geben ihn gerne weiter. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder begrüßen zu dürfen!



Klingner, Februar 2025
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:5
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Das Hotel liegt an der Promenade, hat einen Parkplatz, gepflegte Außenanlagen. Auch der Sportbereich ist ok, das Schwimmbad mit Wassergymnastik war super.
Einen Punkt muss ich aber abziehen, die Heizung im Zimmer ließ sich nicht regulieren, das Fenster musste wegen der hohen Temperatur im Zimmer stets geöffnet sein. Das empfinde ich als Verschwendung.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns, dass Ihnen die Lage, Außenanlagen und der Sportbereich gefallen haben und Sie das Schwimmbad mit Wassergymnastik genießen konnten. Ihr Hinweis zur Heizung ist wichtig – wir geben das an das Hotel weiter, um Verbesserungen zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt!



Marion Bunge, Januar 2025
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:3Wellness/Sport:-
Zimmer:2Preis-Leistungsverhältnis:3

Sind bereits das dritte Mal dort gewesen, würden aber nicht noch einmal in den polnischen Winterfrien buchen. Schwimmbad und Restaurants waren ständig überfüllt, ebenso am Abend der Barbereich. Also das nächste Mal vorher erkundigen. Lobenswert war die schnelle, unbürokratische Hilfe der Dame vom deutschen Hotelmenagement, da das uns zugewiesene Zimmer undiskutabel war. Noch am selben Tag konnten wir tauschen und erhielten als kleine Wiedergutmachung zwei Gutscheine für Kaffe und Kuchen. Nochmals Danke.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Treue! 😊 Schade, dass Ihr Besuch genau in diese Zeit fiel, in der die Auslastung besonders hoch ist. Eine frühzeitige Planung kann hier sicher helfen.
Besonders freut uns, dass das Hotelmanagement schnell und unbürokratisch reagiert hat und Sie mit dem Zimmertausch sowie der kleinen Wiedergutmachung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder unter angenehmeren Bedingungen begrüßen zu dürfen!


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Der Durchschnitt aus 319 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

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Gäste loben besonders:
• freundliche Mitarbeiter
• große Essensauswahl
• die Sauberkeit
• den Meerblick
• Bus zur Innenstadt
• medizinische Kompetenz
• Hallenbad-Öffnungszeiten
• Unterhaltungsprogramm

Gäste würden verbessern:
• Verständigung auf Deutsch
• leisere Musik im Restaurant

  • „...Toller Spielplatz, Kindergarten und Spielecke im Restaurant.Essen und trinken gut und reichlich...Wir fahren bestimmt wieder hin.”von Sylvia Kison
  • „...einfach super, tolle Lage, sehr gutes Essen, vielseitiges Programm an den Nachmittagen und Abenden...”von Annerose Weber
  • „...Superhotel, Preis-Leistungsverhältnis top. Die Wellnessabteilung ist sehr schön und das Personal immer freundlich...”von 123
  • „...Wellness und Sportbereich sehr schön, vor allem das Bad. Sehr kurze Wege zu sehr schönem Strand...”von Klaus Neumann
61 Fragen unserer Gäste zum Hotel Arka Medical Spa und unsere Antworten:

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