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  Ort: Kolberg Ikar Plaza › Kundenforum

58 Kundenfragen zum Kurhotel Ikar Plaza

Ikar PlazaHier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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05.04.2017
Bulland
Frau
Gibt es Waschmaschinen in dem Hotel?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Bulland,
nein, leider gibt es keine Waschmaschinen im Hotel.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

22.03.2017
Laas
Anreise
Guten Tag,
am Samstag haben wir vor Ihr Kurhotel für 2 Wochen zu besuchen. Wir reisen mit dem eigenem Auto ein. Frage ist: Bis wieviel Uhr dürfen wir am Sa. den 25.03. einreisen.
Ich würde mich für die schnelle Antwort sehr freuen, da es uns bei der Reiseplanung helfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Laas
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Familie Laas,
die Anreise im Ikar Plaza ist frühestens ab 14 Uhr möglich und danach jederzeit - das heißt, die Rezeption ist 24h geöffnet.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

22.03.2017
Waßmus
Bezahlung
Wir sind im April bei Ihnen. Können wir den Restbetrag in Zloty auch im Laufe des Urlaubes bezahlen ?! Oder muss es am Anfang sein ?! Müssen nämlich Geld vor Ort noch tauschen
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Waßmus,
wenn Sie bei uns als Reiseveranstalter gebucht haben, wird die Restzahlung in Euro 4 Wochen vor Antritt der Reise per Überweisung auf unser Geschäftskonto fällig. Eine Restzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

09.03.2017
Müller
Frau
Wir waren 1 Woche vom25.2.bis 5.3. bei Ihnen . es war soweit alles ok. Ich war mit dem Rolletor da und habe immer am Aufzug oder in der Rezeption einen Stromschlag erhalten Erst dachte ich ich spinne aber als meine Schwester an der Speisesaaltür auch Stromschläge bemerkte glaubte men mir. Bitte ich rate Ihnen dringend Ihre Stromanlage bzw. Schutzschalter zu überprüfen. Wenn jemand mit einem Herzschrittmacher das passiert dann ist das Lebensgefährlich. Bitte informieren Sie mich an was es liegt.MfG Müller
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Müller,
wir bedanken uns für Ihre Nachricht und den Hinweis zum Aufzug im Ikar Plaza. Wir leiten diese umgehend an das Hotel weiter, wo man sich der Sache annehmen und den Sachverhalt prüfen wird.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

18.02.2017
Mona
Fahrradmitnahme
Die Mitnahme von Fahrräder ist demnach gestattet. Eine Unterstellung in der Hoteleigenen Garage möglich laut Ihrer Aussage.
FRAGE: Wird dafür ein Benutzungsentgeld fällig, falls JA wieviel EUR / Tag?

Ich erfuhr jedoch von Bekannten, das andere Hotelgäste ihr Rad mit hoch nahmen.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Benutzungsentgeld wird nicht fällig. Nach nochmaliger Rückfrage im Hotel, ist es Gästen nicht gestattet, Fahrräder mit auf das Zimmer zu nehmen. Wir bitten um Verständnis!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.02.2017
Mona
Fahrradmitnahme
Darf man 2 Fahrräder privat mitnehmen? Wo verbleibt das Rad bei Tag & Nacht? Darf das Rad in Reichweite der Besitzer bleiben wg. Diebstahlschutz bzw. welche Möglichkeiten gibt es zwecks Unterbringung, ist dies dann kostenfrei? Danke Mfh 😀
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
es gibt die Möglichkeit, mitgebrachte Fahrräder in der hoteleigenen Tiefgarage zu lassen - dort gibt es entsprechende Fahrradständer.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.02.2017
Sandra
Mitnahme von 1-2 Fahrräder
Ich habe eine Frage bezüglich der Fahrradmitnahme.

Ist es möglich mittels passenden Anhänger am Auto privat 2 Fahrräder für Fahrradtouren mitzunehmen? Letztes Jahr berichtete mir meine Freundin, das sie sah, das einige Hotelgäste privat ihre Räder mit aufs Zimmer nahmen.

Daher meine Frage:

Ist es seitens des Hotels gestattet, sein eigenes Fahrrad mit in den Urlaub zu nehmen?

Muss das gute Fahrrad, dann den ganzen Tag bei Nichtnutzung am Auto gefestigt sein, was mir dann Sorge bereiten würde zwecks Beschädigung oder Diebstahl oder ist es tatsächlich gestattet, das Fahrrad im Zimmer o.auf dem Balkon zu stellen?

Falls Unterbringung auf dem Balkon oder im Raum nicht erlaubt ist, wo kann ich dann mein Fahrrad sicher unterstellen und ist dies mit extra Kosten verbunden???

Falls Fahrrad am Auto verbleiben muss, wer kommt für evt. Schäden oder Diebstahl auf?

Vielen Dank für eine sachkundige Antwort.

Besten Dank für eine hilfreiche Antwort :-)))
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Mitnahme von mitgebrachten Fahrrädern auf das Zimmer ist nicht gestattet. Sie können Ihre Fahrräder allerdings in der hoteleigenen Tiefgarage lassen - dort gibt es entsprechend Fahrradständer.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

24.01.2017
Witkowski
Hund
Kostet wirklich ein Mini Hund 70 Złoty am Tag? Ich habe einen Chihuahua 1.2kg und einen Yorkshire Terrier 2.5kg.
Habe eigentlich vor 2 Woche/14 Tage zu bleiben. Das wären 14x70=980×2 1960 złoty nur für Hunde. Das ist ja otopisch/unmöglich. Noch nie hsbe ich soviel bezahlt. Das wäre knapp 500euro, wir zahlen für 2 Personen 1600. Die Hunde machen ja nichts nur im Zimmer schlafen...
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Witkowski,
Ihre Gedanken bzgl. der hohen Kosten für einen Hund können wir natürlich nachvollziehen. Leider ist es inzwischen fast in allen polnischen Ostseehotels so, dass der Aufenthalt mit Hunden relativ teuer ist. Wir als Veranstalter haben darauf leider keinen Einfluss. Ein Alternativhotel können wir Ihnen ebenfalls nicht empfehlen, da die Kosten sich tatsächlich überall sehr ähneln.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

12.10.2016
Wicke
Shuttle
Wie oft fährt der Shuttle Bus pro Tag ins Zentrum?

Was kostet die Fahrt mit dem Shuttle Bus?

Kann auch ein Faltrollstuhl mitgenommen werden. Der Behinderte kann auf einen Busplatz sitzen.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Wicke,
der kostenlose Shuttle-Bus verkehrt stündlich in die Innenstadt von Kolberg.
Die exakten Abfahrts-Zeiten lauten wie folgt: Mo-Fr 09:30-17:00 Uhr; Sa 09:30-15:00 Uhr. Beachten Sie, dass aufgrund der Mittagspause, Busfahrten um 12:30 Uhr nicht stattfinden.

Die Mitnahme eines Faltrollstuhls ist ohne Probleme möglich.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

29.04.2016
Piechowiak
Zahlung
Hallo,
Ist die Zahlung auch mit einer Bank Card
der Deutschen Bank möglich?
Das heißt mit Pineingabe ohne Unterschrift.
Benötige diese Info dringend,da ich ab 07.05.-14.05.16 bei Ihnen zu Gast bin.

Danke
Piechowiak
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Piechowiak
Sie können mit Maestro-Karten bezahlen - ich nehme an, Ihre Deutsche Bank Karte gehört hierzu.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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Kurhotel Ikar Plaza in Kolberg/Kołobrzeg Polen
Travel-Netto-Tipp!
Wellness- und Ferienanlage mit großer Anwendungsvielfalt, Wellnessbereich, Saunen und Garten.

•••••• Ostseeurlaub
•••••• Familienurlaub
•••••- Beauty & Kosmetik
•••••- Wellness & Saunen
•••••- klassische Kur
 
Kundenmeinung:
438 Kunden haben das Ikar Plaza bislang bewertet und im Schnitt 4.3 von 5 Punkten vergeben.
92%
Weiterempfehlung

  • „...sehr hell und sauber. Gute Ausstattung. Sehr schöne gerahmte Fotos an den Wänden. Freundliches Personal. Guter Service. Super Essen. Guter Kaffee an der Bar. Schöner Speiseraum....”von Dorothea
  • „...hatten ein Zimmer in der 5.Etage, mit Blick zur Ostsee, es war eine traumhafte Aussicht. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, viel Platz für Kleidung und Koffer...”von Renate Lübcke
  • „...super Hotel, alles sauber, nah am Strand, Strand nicht so überlaufen, auch die Poolanlage ist Top, groß genug, beheizt und jede Menge Spaß für Kinder...”von Katrin Stamer
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