Kurhaus Rezydencja Bielik in Misdroy ★★★

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen genannten Punkte besprachen wir mit unserem Hotelpartner. Gern geben wir die Rückmeldung desselben hier zur Kenntnis:

„Die Gäste haben ein Appartment mit Balkon in unserem neuen Geäude erhalten. Die Brandschutz Vorschriefften besagen, dass die Fenster und Türen zufallen müssen. Um trotzdem lüften zu können sind in den Appartments Türstoppern ausgestattet.Für die Mikrowelle haben wir keine Beschreibung, das ist korrek, da bislang keiner unserer Gäste ein Problem hatte die Microwelle zu bedienen. Man muss die Temperatur über einen Drehknopf einstellen und Start drücken, wie bei den meisten Mikrowellen der Fall ist.
Bei Gelegenheit werden wir eine kurze Beschreibung für die Zukunft erstellen.
Wir haben in jeden Zimmer unseres Komplexes eine Infomappe mit allgemeinen Informationen drin liegen.
Die Fernsehprogramme sind nicht aufgelistet, da unsere jahrelangen Erfahrungen gezeigt haben, dass jeder dritte Gast die Programme umstellt oder neue Programmsuchen startet, und es somit keinen Sinn macht.
Unser Haustechniker ist jeden Tag vor Ort und hilft gerne bei Problemen mit den Fernsehgeräten, man braucht dies nur an der Rezeption zu melden.
Was die Müllentsorgung angeht, brauchen sich die Gäste keine Sorgen zu machen die Zimmermädchen entsorgen den Müll.
Auf dem Hotelgelände sind an verschiedenen stellen auch kleine Mülltonnen plaziert, in diese kann jede Art von Müll entsorgt werden, das Personal sortiert dies später.
Ich lasse jeden Tag persönlich die Gäste beim Frühstück rein in den Speisesaal. Jeden Morgen bekommen die Gäste einen Platz zugewiesen, der auch nicht immer der selbe ist.
Wir haben nicht nur Kurgäste bei uns im Hotel untergebracht, die jeden Morgen zur selben Zeit Frühstücken gehen sondern auch individuelle Gäste.
Das Frühstück findet von 8 Uhr bis 10 Uhr statt und die meisten Gäste kommen zu unterschiedlichen Zeiten Frühstücken, aufgrund dessen werden die Gäste jeden Morgen von mir plaziert.
Ich kann Ihnen versichern das jeder Tisch gleich schön und bequem ist.
Obst haben wir jeden Morgen beim Frühstück, wenn die Platte nachgefüllt werden muss nimmt das Personal Sie kurz nach hinten um dies nicht im Saal zu machen, vielleicht haben die Gäste Krebs in diesen Moment das Obst nehmen wollen.
Abendessen ist in 2 Touren aufgeteilt, der Wechsel in die jeweils andere Tour ist aus organisations Gründen nicht immer möglich.
Zu Trinken wird stilles Wasser angeboten mit frischen Zitronenscheiben Minze oder Orangenscheiben.
Leider haben die Gäste vor Ort an der Rezeption nichts gemeldet.“

Werte Gäste, wir raten Ihnen stets, evtl. Mängel vor Ort zu melden. Dies kann vor Ort an der Rezeption oder auch unter der Notrufnummer erfolgen. So kann direkt reagiert werden. Besprechen Sie Ihre Vorstellungen für eine nächste Reise mit unserem Serviceteam. So können Ihre Wünsche sorgfältig geprüft und berücksichtigt werden. Es freut uns, gab es dennoch einige Punkte, die Ihnen gefallen haben, so wie wir es aus Ihrer Punktevergabe ablesen können.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Die von Ihnen genannten Punkte besprachen wir mit unserem Hotelpartner. Gern geben wir die Rückmeldung desselben hier zur Kenntnis:
"Unser Abendessen besteht aus einer Tagessuppe und 2 Hauptgerichten Ihrer Wahl, sowie einem Salatbuffet bestehend aus 3-4 verschiedenen Salaten. (Es wechselt täglich) Normalerweise ist ein Hauptgericht vegetarisch. Es tut uns sehr leid, dass den Gästen das Abendessen nicht geschmeckt hat."
Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen.
Gerade bei neuen Hotelpartnern ist uns die Meinung unserer Kunden besonders wichtig.
Schön, waren Sie mit dem Apartment und dem Frühstück zufrieden. Es freut uns sehr, verlebten Sie dennoch erholsame Meer-Tage an der polnischen Ostsee.