112 Erfahrungsberichte zum Hotel Atol Spa
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Herbert, Juni 2023
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: |  | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Zimmer kalt, trocknen der Handtücher nicht möglich
Pollex, Dezember 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Personal unfreundlich. Räume und Flure überhitzt. Speisesaal für 90 Zimmer/180 Leute viel zu klein. Eine zeitliche Aufteilung zur Halbpension fand nicht statt, daher sah das Büfett nicht mehr ansprechend aus. Teilweise fehlten Besteck und Teller.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, konnte das Hotel Atol Spa nicht zu 100% überzeugen. Es ist richtig, dass der Speisesaal für eine volle Belegung des Hotels zu klein ist - Ihren Hinweis, eine zeitliche Aufteilung vorzunehmen, geben wir gerne an das Hotel weiter. Schön, konnte die Lage des Hotels und die Wellnessabteilung überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, konnte das Hotel Atol Spa nicht zu 100% überzeugen. Es ist richtig, dass der Speisesaal für eine volle Belegung des Hotels zu klein ist - Ihren Hinweis, eine zeitliche Aufteilung vorzunehmen, geben wir gerne an das Hotel weiter. Schön, konnte die Lage des Hotels und die Wellnessabteilung überzeugen.
F. Gürtler, Dezember 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir haben schöne Tage verlebt. Das Essen und die Bedienung waren sehr gut. Die Parkplatz Bereitstellung für das Hotel katastrophal. Zwei Damen an der Rezeption sehr unfreundlich aber der junge Mann dafür sehr kompetent, hilfsbereit und umgänglich. Dafür ein Shapo.
Es war sehr sauber.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Ja, die Parkplätze sind immer wieder ein Problem im Swinemünde, da der Platz zunehmend zu Mangelware wird. Wir bitten Sie, uns bei künftigen Reisen immer direkt zu informieren, sind Sie vor Ort nicht zufrieden. Nur so haben wir die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Ja, die Parkplätze sind immer wieder ein Problem im Swinemünde, da der Platz zunehmend zu Mangelware wird. Wir bitten Sie, uns bei künftigen Reisen immer direkt zu informieren, sind Sie vor Ort nicht zufrieden. Nur so haben wir die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen.
Karl-Heinz, Dezember 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen .
Sonst wird die Verpflegung zu eintönig.Parkplatzgebüren sehr hoch.Wellnes ist gut,besonders die Saunen.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Eindrücke und die Weiterempfehlung. Ja, diese Parkgebühr, oftmals ist sie in subjektiver Wahrnehmung preisintensiv. Doch es gibt generell sowohl in Swinemünde als auch in vielen anderen Orten an der polnischen Küste keinen wirklich preiswerten Parkplatz. Die Gestaltung solcher Gebühr richtet sich immer nach den örtlichen Strukturen und hier wird der Platz allerorts zunehmend Mangelware.
Vielen Dank für Ihre Eindrücke und die Weiterempfehlung. Ja, diese Parkgebühr, oftmals ist sie in subjektiver Wahrnehmung preisintensiv. Doch es gibt generell sowohl in Swinemünde als auch in vielen anderen Orten an der polnischen Küste keinen wirklich preiswerten Parkplatz. Die Gestaltung solcher Gebühr richtet sich immer nach den örtlichen Strukturen und hier wird der Platz allerorts zunehmend Mangelware.
Dannenberg Brigitte , November 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotel ist in die Jahre gekommen.Eine Renovierung ist zu empfehlen.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Schade, dass das Hotel Atol Spa nicht in allen Punkten überzeugen konnte. Das Hotel befindet sich bereits in einer Phase, in der Stück für Stück renoviert wird - einige Bereiche sind bereits abgeschlossen, andere fehlen allerdings noch. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Danke für die Weiterempfehlung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Schade, dass das Hotel Atol Spa nicht in allen Punkten überzeugen konnte. Das Hotel befindet sich bereits in einer Phase, in der Stück für Stück renoviert wird - einige Bereiche sind bereits abgeschlossen, andere fehlen allerdings noch. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Danke für die Weiterempfehlung!
Robby, Oktober 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Personal sehr freundlich
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung!
Petra Nispel, September 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Personal im Restaurant war sehr freundlich, aber der Empfang hat uns gar nicht gefallen.
Dort wurde man ziemlich barsch "abgefertigt". Das haben wir sonst deutlich angenehmer erlebt.
Gern reisen wir wieder mit Travel netto, aber nicht mehr in dieses Hotel.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback.Schade, verlief der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Bei unserem unangemeldeten Besuch im Herbst diesen Jahres erlebten wir sehr zuvorkommendes Personal. Es tut uns leid, erlebten Sie das anders. Schön, dass die Auszeit darüber Ihren Erwartungen entsprach.
Vielen Dank für Ihr Feedback.Schade, verlief der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Bei unserem unangemeldeten Besuch im Herbst diesen Jahres erlebten wir sehr zuvorkommendes Personal. Es tut uns leid, erlebten Sie das anders. Schön, dass die Auszeit darüber Ihren Erwartungen entsprach.
Egbert Ebel, September 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hat gegen vor 3 Jahren böse nachgelassen! Das Abendessen war eine Katastrophe!
Antwort von Travelnetto:
Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen im Atol nicht gefallen konnte - vielleicht hat sich das Hotel 2021 nach den intensiven Umbau- und Erweiterungsmassnahmen bei gleichzeitigem Personalmangel etwas übernommen - wir finden für Ihre nächste Reise sicher ein passendes Hotel wo das Essen schmeckt - großes Lob in diesem Sommer hat das Hamilton für sein Essen bekommen.
Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen im Atol nicht gefallen konnte - vielleicht hat sich das Hotel 2021 nach den intensiven Umbau- und Erweiterungsmassnahmen bei gleichzeitigem Personalmangel etwas übernommen - wir finden für Ihre nächste Reise sicher ein passendes Hotel wo das Essen schmeckt - großes Lob in diesem Sommer hat das Hamilton für sein Essen bekommen.
Frank, Oktober 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Essen war gut, mehr Abwechslung wäre wünschenswert. Die Warmspeisen könnten auch wärmer sein. Der Wellnessbereich war top, Schwimmbad mehrfach genutzt. Die Anwendungen fand ich super.
Das Zimmer 108 war staubig auf dem Schrank usw, es wurde nur halbherzig nachgebessert.An der Sauberkeit der Zimmer sollte man arbeiten. die Einrichtung ist zweckmäßig
Die Lage des Hotels finde ich gut, kurzer Weg zum Strand und Bus-Haltestelle um die Ecke.
herbert , Februar 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
unser zimmer standard war ausreichend es gab leider nur einen schreibtisch für gesellschaftsspiele ungeeigenet
wenn man duschen wollte kam nur sehr wenig wasser anfangs lange kalt und ungewollte wechselbäder
im bad fehlte es an abstellmöglichkeiten für badutensilien
das frühstück und abendessen war sehr gut und reichlich
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir besprachen diese mit dem Hotel und geben zur Kenntnis, dass die Heizungen analog der landestypische Heizperiode (Oktober bis Anfang Mai) bereits ausgeschaltet waren. Sollte dennoch eine Heizung benötigt werden, können Sie sich die Gäste jederzeit im Hotel melden und einen elektrischen Heizkörper auf das Zimmer bekommen. Sehr geehrter Reisender, im Nachgang ist es für uns als Reiseveranstalter nicht mehr möglich, Abhilfe zu schaffen. Wir bitten Sie daher bei künftigen Reisen direkt vor Ort - gern der örtlichen Reiseleitung oder auch in unserem Kolberger Büro - sollte mit der Hotelrezeption keine Kommunikation möglich sein - eine Mitteilung zu geben. Oft lassen sich so umgehend Lösungen finden. Es freut uns jedoch, dass Sie dennoch einen tollen Urlaub hatten, wie man an der hohen Punktzahl Ihrer Bewertung erkennen kann.