216 Erfahrungsberichte zum Kurhotel Villa am Park
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Bastian, Oktober 2021
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Corana Regeln wurden nicht eingehalten. Man wurde an einem Tisch gesetzt mit anderen Urlaubern. Das Essen war sehr eintönig. Die Bedienung war recht freundlich aber war ihr fehlte der Überblick.Mal fehlten Gläser mal die Butter.
Astrid Mackel, Oktober 2021
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Buffett war übersichtlich, aber es hat geschmeckt. Allerdings musste man rechtzeitig das sein, weil nicht immer nachgelegt wurde. Wenn man später kam, waren die warmen Speisen oft nicht mehr warm.
Die gebuchten Anwendungen haben wir bis auf die Massagen kaum genutzt, weil man sonst immer hätte in der Nähe des Hotels bleiben müssen. Dazu war uns die Zeit in diesem schönen Ort mit dem schönen Strand zu schade. Wir würden nächstes Mal direkt ein paar Massagen nehmen und bezahlen. Das Personal war freundlich.
Antwort von Travelnetto:
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in der Villa am park und in Swinemünde verbracht haben. Ihren Hinweis bezüglich Wärme der Speisen haben wir an den Direktor weitergeleitet. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in der Villa am park und in Swinemünde verbracht haben. Ihren Hinweis bezüglich Wärme der Speisen haben wir an den Direktor weitergeleitet. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Rentner , September 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Schönes Hotel, Zimmer einfach, Sauberkeit nach Ansprache o.k. Lage perfekt zum Strand und zur Promenade. Essen hat geschmeckt, war ausreichend, nur das warme Essen war schnell ausgekühlt und zu wenig Abwechslung. Die 2 Frauen an der Rezeption einfach TOP. Das restliche Personal spricht leider kaum Deutsch. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Gerne buchen wir auch die geplante nächste Reise wieder für Sie.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Gerne buchen wir auch die geplante nächste Reise wieder für Sie.
Ute Lüdecke, August 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Mit dem einchecken ist es problematisch. Der sehr kleine Parkplatz 6 Plätze davon 2 mit Personal besetzt ist kaum zu finden. Vor dem Eingang auf der Straße wäre eine Checkin Parkbucht wünschenswert. Lage direkt an der Hauptstraße viel Verkehr.Alles andere war soweit Okay.
Antwort von Travelnetto:
Danke für Ihre Bewertung - danke für den Hinweis mit der Check-in -Parkbucht - wir haben den Inhaber gebeten das mit der Stadt zu besprechen...
Danke für Ihre Bewertung - danke für den Hinweis mit der Check-in -Parkbucht - wir haben den Inhaber gebeten das mit der Stadt zu besprechen...
Familie S, Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren sehr zufrieden!
Torsten Dybizbanski, Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotel war gut, Zimmer sauber und das Personal immer freundlich. Bei der Platzierung im Speisesaal bekam man am Anfang einen Tisch zugewiesen, diesen sollte man dann die ganze Zeit behalten. Ist so okay, leider hielten sich nicht alle Gäste daran und man mußte oftmals an einem anderen Tisch ausweichen und geriet so mit anderen Gästen an einander, da man ja ihren tisch weggenommen hatte. Das Personal hatte dieses nicht immer im Blick. Die Lage des Hotels ist zentral, der weg zum Strand und zur Promenade ist kurz, nur der Verkehr am Abend und Nachts ist etwas nervig, da es an einer Hauptstraße liegt.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und den wichtigen Hinweis mit den "festen Sitzplätzen". Wir haben morgen einen Termin mit den Eigentümern und Management der "Villa am Park" und werden dieses wichtige Thema ansprechen. Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und den wichtigen Hinweis mit den "festen Sitzplätzen". Wir haben morgen einen Termin mit den Eigentümern und Management der "Villa am Park" und werden dieses wichtige Thema ansprechen. Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch gefallen hat.
Stärtzel, Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Ein recht ruhiges und sauberes Hotel in Strandnähe mit einem wirklich freundlichen und hilfsbereiten Personal. Frühstück und Abendessen waren sehr schmackhaft, ausreichend und abwechslungsreich.
Antwort von Travelnetto:
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - Hotel und TravelNetto-Team freuen sich über dieses Feedback.
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - Hotel und TravelNetto-Team freuen sich über dieses Feedback.
Erik Oeffinger, Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren eine Woche im Hotel am Park.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Das Doppelzimmer war groß und gut ausgestattet.Sehr angenehm war es,daß wir einen Balkon hatten und einen Kühlschrank im Zimmer.
Die Speisen waren leider sehr einfach
und nicht immer schmackhaft,obwohl die Menge am Büfett ausreichte.Es wurde
auch ständig nachgefüllt.
Die Mitarbeiterinnen im Hotel waren sehr freundlich,besonders das Personal an der Rezeption.Sie sprachen ein gutes deutsch und waren immer hilfsbereit.
Als die Sauna defekt war,haben sie sich sofort um Abhilfe bemüht.
Es wurde telefoniert und wir durften die
Sauna in einem anderen nahegelegenem
Hotel benutzen.
Gerne werden wir in dieses Hotel wiederkommen.
Antwort von Travelnetto:
Ganz ganz herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr dass die verbesserten Service-Bemühungen, die wir gemeinsam mit der Villa am Park angestoßen haben, bei Ihnen so positiv angekommen sind. Wir werden das Thema Essensqualität mit dem Hotelier besprechen.
Ganz ganz herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr dass die verbesserten Service-Bemühungen, die wir gemeinsam mit der Villa am Park angestoßen haben, bei Ihnen so positiv angekommen sind. Wir werden das Thema Essensqualität mit dem Hotelier besprechen.
Basiunia, Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Sauber und freundliches Personal.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
RuHo, Juni 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Sehr freundlicher Empfang. Zimmer war sehr groß. Gute Ausstattung aber schlechtes bzw. kein W-Lan. Dazu muss man auf den Flur gehen. Leider am Tage etwas laut durch Straßenlärm. Auch Küchen- und Reinigungspersonal sehr freundlich. Essen war super. Jeden Abend ein anderer Warmanteil. Vermisst haben wir Krautsalate polnischer Art. Essen sollte z. Tl. beschriftet sein.
Wir kommen gerne wieder!
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr umfassendes Feedback und auch Ihren City-Tipp. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich WLAN und Beschriftungen am Buffet gerne an den Hotelier weitergeben - solche Hinweise können die Urlaubsfreude für alle verbessern.
Herzlichen Dank für Ihr umfassendes Feedback und auch Ihren City-Tipp. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich WLAN und Beschriftungen am Buffet gerne an den Hotelier weitergeben - solche Hinweise können die Urlaubsfreude für alle verbessern.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub Sie nicht komplett zufrieden stellen konnte. Leider kommt es mitunter dazu, dass bei Vollbelegung eines Hauses das Personal mitunter ins "schwimmen" gerät und den Überblick verliert, vor allem bei dem Personalmangel, den wir europaweit in der Hotellerie zu beklagen haben. Ich ziehe den Hut vor Mitarbeitern, die mit 30-40% kleineren Teams, seit Juni quasi ohne Pause ein voll belegtes Haus managen und versuchen alle Leistungen anzubieten, die die Gäste gebucht haben. Es ist ärgerlich für Sie als Gast, wenn mal etwas nicht sofort da ist, aber die Mitarbeiter tun Ihr Bestes - vor allem da ich weiß wieviele Hotels in Deutschland wegen Personalmangel schliessen oder nur noch Übernachtung mit Frühstück anbieten können. Die Villa am Park ist deshalb bei den Gästen so beliebt, weil es feste Sitzplätze zu den Mahlzeiten gibt. Wir haben den Betreiber erinnert, auf die Einhaltung der Corona-Massnahmen zu achten.
Sicherlich hatten die Hotels, in die Sie vorher gereist sind, einen höheren Standard als das 3 Sterne-Kurhotel Villa am Park weshalb evtl. Ihre Erwartungshaltung nicht in dem Masse erfüllt werden konnten, wie Sie das von den bisherigen 4- und 5-Sterne Häusern gewohnt waren. Gerne finden wir für 2022 wieder ein Hotel, das Sie komplett zufrieden stellen kann.