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367 Kundenfragen: alle Orte

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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367 Fragen

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21.10.2020
Katharina
Stornierung wegen corona
Meine Frage:
Bis wann kann ich die Buchung stornieren jetzt in Corona Zeit ?
Bis wann kostenlos?
Ab wann nicht kostenlos, mit welchem Anteil?
Wie geht man am besten vor mit buchen zu Corona Zeit?
Da stehen nur etliche Zeilen dazu
Irgendwie 15 Tage...
Bitte verdeutlichen sie es..
Danke an das Team
Ihr seid super
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Katharina
diese Fragen können so pauschal nicht beantwortet werden.
Hierzu müssten wir zuallererst wissen für wann die Reise gebucht wurde - also zu welchem Anreise-Termin.

Am besten Sie kontaktieren uns hierzu telefonisch unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317, so dass wir Ihnen alle Ihre Fragen beantworten können.

Vielen Dank für Ihr Lob! Wir wissen es sehr schätzen!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

18.10.2020
Corinna Jörke
Buffet
Sind in den Hotels wieder Buffett erlaubt?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Corinna Jörke
es wird je nach Hotel unterschiedlich gehandhabt.
Buffets werden in den allermeisten Hotels weiterhin angeboten.
Jedoch wird oft auch am Buffet das Essen von Personal angereicht.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

17.10.2020
Isa Wodke
Schwimmbäder
Hallo. Wir wollten ab morgen bis Donnerstag nach Misdroy. Dürfen die Pool's in den Hotel's noch geöffnet haben?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Isa Wodke
unserem Kenntnisstand nach sind die Hotel-Schwimmbäder weiter geöffnet.
Wir wünschen Ihnen eine gute & sichere Anreise sowie eine schöne Zeit in Misdroy.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

15.10.2020
Gerhard Bauer
Taxikosten von Görltz nach Bad Flinsberg
Ich finde keine Möglichkeit mit einem Zug oder Bus am 20.12.2020 ab 17.00 von Görlitz nach Bad Flinsberg zu reisen. Können Sie mir sagen,wie hoch die Taxikosten wären. Oder gibt es eine andere Möglichkeit?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Gerhard Bauer
solche Informationen liegen uns leider nicht vor.
Unsere Empfehlung wäre einmal ein Taxiunternehmen in Görlitz anzurufen und dort direkt nachzufragen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

12.10.2020
Daub
Fähre gesperrt
Wir möchten am 14.10. von Soltau nach Misdroy anreisen über Swinemünde. Nun haben wir eben in den Nachrichten gehört, dass eine weltkriegsbombe gefunden wurde und die Fähre nicht fährt. Wie können wir sonst nach Misdroy kommen?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Daub
wenn Sie mit dem Auto reisen können Sie den folgenden Weg nehmen:

https://www.google.com/maps/dir/Soltau,+29614/Misdroy,+Polen/@53.5323292,11.2127477,8z/am=t/data=!4m16!4m15!1m5!1m1!1s0x47b1b342b29f4ba1:0x4263df27bd656e0!2m2!1d9.842125!2d52.9846914!1m5!1m1!1s0x47aa8a8541df8321:0x29a5b23f055feb9a!2m2!1d14.4504845!2d53.9283144!2m1!3b1!3e0

Quelle: Google Maps

Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sichere Anreise sowie eine schöne Zeit in Misdroy.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

09.10.2020
Schröder
Urlaub in kolberg
Wir wollen am 15.10.2020 für ein langes Wochenende nach kolberg wir kommen aus Berlin dürfen wir oder dürfen wir nicht???
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schröder
es gibt unseres Wissens derzeit kein Hotel das ein Beherbergungsverbot (vergleichbar mit dem Deutschen) umsetzen würde. Im Zweifel lohnt es sich jedoch vor Anreise beim jeweiligen Hotel auch nochmal konkret nachzufragen.

Sie finden ausserdem viele aktuellen Reiseinformationen auf unserer Website unter:

https://www.travelnetto.de/aktuelle-reiseinformationen.php

Bei weitergehenden Fragen stehen Ihnen unsere Reiseberater/innen unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

08.10.2020
Heiko Damrau
Fähre Swinemünde nach Misdroy
Hallo. Wie sind die Abfahrtszeiten der Fähre mit welcher man am 18.10.2020 mit PKW von Swinemünde nach Misdroy fahren kann?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Heiko Damrau
diese Frage würde im Forum schon sehr oft gestellt und beantwortet.

Bitte schauen Sie hier:
https://www.travelnetto.de/Misdroy/kundenfragen.php

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

03.10.2020
Christian Scholl
"SWINEMÜNDE-VORTEILSKARTE"
Hallo!

Welche Vorteile ergeben sich aktuell bzw. 2021 aus dem Gebrauch der "SWINEMÜNDE-VORTEILSKARTE"?

Vielen Dank!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Christian Scholl
der Leistungsumfang bzw. die Vorteile werden sich 2021 gegenüber 2020 nicht wesentlich ändern. Also bspw. Rabatte bei teilnehmenden Partnern, kostenlose Programme wie Nordic Walking, Morgengymnastik, Wanderung etc. sowie vergünstigte Angebote wie Ausflüge und Tanzshows. Was sich event. noch verändern könnte ist die Liste der teilnehmenden Partner.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

10.09.2020
Kasdepke
Hotel West Baltic
Warum bieten Sie das Hotel West Baltic in Swinemünde nicht mehr an. Wir haben dort gerne Urlaub gemacht.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Kasdepke
vielen Dank für Ihre berechtigte Anfrage.

Leider hat es im Hotel einen Eigentümerwechsel gegeben. Mit dem neuen Besitzer sind wir immer noch in Verhandlungen und hoffen das Hotel auch wieder bei Travel-Netto anbieten zu können.

Bis dahin jedoch können wir Ihnen leider kein Angebot für das West Baltic Hotel machen. Gerne beraten wir Sie aber über schöne Alternativen. Hierzu können Sie gerne unsere Reiseberater unter der für Sie kostenfreien Telefonnummer 0800 31 31 317 anrufen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

10.09.2020
Uwe
E-Bike
Guten Tag,
ist es möglich in Mielno E-Bikes auszuleihen?
MfG Uwe
Antwort von Travelnetto:
Lieber Uwe
leider ist uns kein Anbieter von e-Bikes in Mielno bekannt.

Tut uns schrecklich leid - es kommt selten vor das wir nicht weiterhelfen können :-(

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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