3 Kundenfragen: Ostseebad Dabki

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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3 Fragen

24.01.2017
Sauer

Inklusivleistungen zu den Hotel Delfin Spa -in Dabki-
In den Inklusivleistungen steht nichts über Mittagsmenue zu Silvester, obwohl in der Seite zum Hotel ab 28.10.17 Mittagsmenue enthalten sein soll?
Weiterhin steht eine ärztliche Konsultation und zwei Kuranwendungen inklusive in der Beschreibung aber darunter steht 28 € kostet Kurpaket! Es ist wiedersprüchlich oder beinhaltet das Kurpaket etwas zusätzliches was in der Inklusivleistung nicht beinhaltet ist?

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Sauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben Recht, die Aussagen zum Mittagsmenü und zu den Inklusivleistungen beim Silvesterangebot sind etwas widersprüchlich gewesen. Auf der eigentlichen Hotelseite haben wir die Information ergänzt, dass das Mittagsmenü bis zum 16.12.2017 gilt. Anschließend greift das Silvesterpaket, das ein Mittagsmenü nicht mehr beinhaltet.

Darüber hinaus gab es in der Leistungsbeschreibung des Silvesterangebotes einen Fehler. Das Kurpaket gehört demnach nicht zu den Inklusivleistungen und kann für 28 € pro Person/Woche dazu gebucht werden.

Für bitten für das kleine Missverständnis um Entschuldigung und danken Ihnen vielmals für den Hinweis!

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

27.11.2016
meyer

hund im delfin Delfin Spa dabki
hallo
wieviel kostet ein kleiner Hund pro Nacht im März 2017 im Hotel Delfin Spa ( Dabki)
danke

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Meyer,
ein kleiner Hund kostet ca. 15 € / Tag.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.08.2016
Poschmann

Mittagessen
Wir haben für September 2016 das Hotel Delfin gebucht. Durch Zufall haben wir erfahren, dass zur Mittagsmahlzeit kein Wahlessen angeboten wird. Das ist sehr ungewöhnlich für ein 4-Sterne-Hotel.
Hat sich das inzwischen geändert?
Welche Lösung wird angeboten, wenn man die angebotene Speise aus gesundheitlichen oder anderen Gründen nicht essen kann oder will? Danke.

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Poschmann
In Polen ist es tatsächlich nicht üblich, zum Mittag Wahlessen zu reichen. Es gibt entweder Mittagsbüfett oder ein serviertes Mittagessen. In unseren Leistungsbeschreibungen beschreiben wir genau, welche Leistungen die Gäste erwarten dürfen und ob es Wahlmenü oder Büfett gibt.
Das Angebot muss sicherlich in ein Verhältnis mit dem Preis gesetzt werden.
Bitte besprechen Sie gleich bei Anreise mit der Rezeption, falls Sie zum Beispiel keinen Fisch essen oder aus gesundheitlichen Gründen etwas nicht vertragen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team