75 Erfahrungsberichte zum Hotel Rezydent Resort
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Karin , März 2025
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Es gibt nur einen einzigen Mangel Tische werden Reserviert und nach langer Zeit genutzt.
Auf Frage beim Chef wurde ich unhöflich abgewiesen das Interessiert ihm nicht.
Zoschke, Sylvia und Peter, Juni 2024
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: |  |
Mit diesen Hotel sind wir sehr zufrieden gewesen. Ob servive oder Küche es wahren keine Beanstandungen gewesen. Das Personal wahr immer freundlich und zuvorkomment.Was uns besonders beeindruckt hat ist die Lage.
Wir empfehlen dieses Hotel besonders für Menschen die es ruhig und gelassen haben wolln.
Mit freundlichen Grüssen
Fam. Zoschke
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, waren Sie zufrieden und loben Sie die Verpflegung und das Personal. Ja, die Lage ist ideal - schön, empfehlen Sie das Hotel weiter.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, waren Sie zufrieden und loben Sie die Verpflegung und das Personal. Ja, die Lage ist ideal - schön, empfehlen Sie das Hotel weiter.
Kirchhoff, Mai 2024
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: |  |
wie bewertet ist das Hotel, die Lage ganz toll.Leider spricht das Personal so gut wie kein Deutsch, die einfachste Frage konnte oder wollte nicht beantwortet werden. Allerdings der Chef, er natürlich nicht immer da war, spricht sehr gut deutsch. Das Essen am Abend lässt zu wünschen übrig, da der Warmanteil kalt oder zum Teil nicht mehr vorhanden war.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Es ist richtig, dass nicht alle Mitarbeiter Deutsch so gut versteht, dass man sich ohne Probleme mit den Gästen auseinandersetzen kann. Oftmals wird daher das einfachere Englisch genutzt. Unsere deutschsprachige Reiseleiterin steht vor Ort ebenfalls zu Verfügung. Bitte melden Sie evtl. Mängel direkt vor Ort, so kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, entsprach das Zimmer den Erwartungen und gefiel die Lage des Hotels. Schön, empfehlen Sie das Hotel weiter.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Es ist richtig, dass nicht alle Mitarbeiter Deutsch so gut versteht, dass man sich ohne Probleme mit den Gästen auseinandersetzen kann. Oftmals wird daher das einfachere Englisch genutzt. Unsere deutschsprachige Reiseleiterin steht vor Ort ebenfalls zu Verfügung. Bitte melden Sie evtl. Mängel direkt vor Ort, so kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, entsprach das Zimmer den Erwartungen und gefiel die Lage des Hotels. Schön, empfehlen Sie das Hotel weiter.
Eckhard Schulze, Juni 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Für mich war es das falsche Hotel.
Überwiegend Gäste mit gesundheitlichen Problemen.
Mit dem Angebot am Essen kann jede Betriebskantine mithalten.(Vollpension)
Preis-Leistung passt gar nicht.
Ansonsten ruhig und sauber,
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, konnte das Hotel nicht überzeugen. Unseren Gästen raten wir stets, evtl. Mängel oder Unzufriedenheit vor Ort zu melden. Dies kann bei der Reiseleitung, in unserem Büro auch der Notrufnummer erfolgen. So kann direkt reagiert werden. Besprechen Sie Ihre Vorstellungen für eine nächste Reise mit unserem Serviceteam. So können Ihre Wünsche sorgfältig geprüft und berücksichtigt werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, konnte das Hotel nicht überzeugen. Unseren Gästen raten wir stets, evtl. Mängel oder Unzufriedenheit vor Ort zu melden. Dies kann bei der Reiseleitung, in unserem Büro auch der Notrufnummer erfolgen. So kann direkt reagiert werden. Besprechen Sie Ihre Vorstellungen für eine nächste Reise mit unserem Serviceteam. So können Ihre Wünsche sorgfältig geprüft und berücksichtigt werden.
G.Scholze, Mai 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Im Badezimmer fehlten Hygienebehälter ( Frauen ).
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihren Hinweis ebenfalls auf und leiten diesen an den Hotelpartner weiter. Gern reservieren wir auch Ihre nächste Reise für Sie.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihren Hinweis ebenfalls auf und leiten diesen an den Hotelpartner weiter. Gern reservieren wir auch Ihre nächste Reise für Sie.
Maria Nieland, April 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wunderbare Lage an der neuen Promenade. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Das freundliche Reinigungspersonal ist sehr gut. Habe mich mit einer Einschränkung recht wohl gefühlt und würde gerne noch einmal das Hotel besuchen. Leider ist mir das nicht möglich, da in den Naßzellen die Toiletten sehr niedrig sind. Lt. dortiger Auskunft ist dies im gesamten Hotel so und barrierefreie Zimmer gibt es nicht. Wirklich sehr sehr schade.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gern reservieren wir auch Ihre nächste Reise. Kontaktieren Sie - auch hinsichtlich Ihrer Wünsche - hierfür gern unser Serviceteam.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gern reservieren wir auch Ihre nächste Reise. Kontaktieren Sie - auch hinsichtlich Ihrer Wünsche - hierfür gern unser Serviceteam.
Steudte , April 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen super Lage man ist sofort auf der Promenade und zum Strand ist es auch nicht weit,bis auf das Problem mit dem Wasser 💧 wo niemand was sagt man steht eingeseift unter der Dusche und….Wasser weg das müsste schnellstmöglich behoben werden aber sonst ein sehr schönes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre
Antwort von Travelnetto:
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes in Swinemünde eine Havarie gab. Da leider nur wenige Hotels eigene Wasserpumpen besitzen, die die Wasserversorgung unabhängig von der örtlichen gewährleisten, kam es zur eingeschränkten Wasser-Bereitstellung in Ihrem Hotel. Im Falle avisierter Revisionstätigkeit informieren wir selbstverständlich alle Gäste. Es freut uns sehr, verlebten Sie darüber hinaus erholsame Strandtage.
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes in Swinemünde eine Havarie gab. Da leider nur wenige Hotels eigene Wasserpumpen besitzen, die die Wasserversorgung unabhängig von der örtlichen gewährleisten, kam es zur eingeschränkten Wasser-Bereitstellung in Ihrem Hotel. Im Falle avisierter Revisionstätigkeit informieren wir selbstverständlich alle Gäste. Es freut uns sehr, verlebten Sie darüber hinaus erholsame Strandtage.
M, April 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotellage super Prommenade gleich zuerreichen und zum Strand nicht weit.Kuranwendungen super.Leider hatten wir 3Tage am Tag kein Wasser und keine Information von der Rezeption.Die Rezepion lässt zu wünschen übrig.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass eine Havarie Ihren Aufenthalt "störte". Schön, sprechen Sie eine Weiterempfehlung aus.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass eine Havarie Ihren Aufenthalt "störte". Schön, sprechen Sie eine Weiterempfehlung aus.
Dieter Frentz, März 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: |  | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Parkgebühren von12,50 €/Tag, stehen in keinem Verhältnis zum Hotel.Wir werden das Hotel nicht mehr buchen.
Antwort von Travelnetto:
Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Die Parkgebühren entsprechen örtlichen Gegebenheiten. Wir geben die Kosten für Parken jeweils in unserer Hotelausschreibung zur Kenntnis. Gern beraten wir Sie hinsichtlich evtl. Gebühren vor Ort künftig noch genauer. Bitte sprechen Sie uns an.
Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Die Parkgebühren entsprechen örtlichen Gegebenheiten. Wir geben die Kosten für Parken jeweils in unserer Hotelausschreibung zur Kenntnis. Gern beraten wir Sie hinsichtlich evtl. Gebühren vor Ort künftig noch genauer. Bitte sprechen Sie uns an.
Dirk Mienert, Februar 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Optimale Lage und sehr gutes Essen und sehr zuvorkommendes Personal.
Wir kommen gerne wieder.
Antwort von Travelnetto:
100% Wohlfühlbewertung - das freut uns sehr. Auf ganz bald.
100% Wohlfühlbewertung - das freut uns sehr. Auf ganz bald.
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass die Reservierung der Tische zu langen Wartezeiten geführt hat und Ihre Nachfrage nicht freundlich beantwortet wurde. Wir geben Ihren Hinweis gerne weiter und hoffen, dass Ihr Aufenthalt ansonsten angenehm war. 🏨✨