33 Kundenfragen zum Hotel Hamilton Spa

Hier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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04.03.2019
C. Stöbener

Stornierungsgebühren
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren, falls man doch kurzfristig absagen muß?

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Stöbener,
Stornogebühren:
bis zum 60. Tag vor Reisebeginn: 10%
ab 59. Tag bis 30. Tag vor Reisebeginn: 20%
ab 29. Tag bis 22. Tag vor Reisebeginn: 30%
ab 21. Tag bis 15. Tag vor Reisebeginn: 50%
ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn: 70%
ab 6. Tag bis Reisebeginn/bei Nichtantritt: 90%

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

28.02.2019
Stahn

Transfer
Was würde der Transfer ab/an Haustür mit dem Kleinbus für 4 Personen aus 17235 Neustrelitz kosten? Wir haben Ende März gebucht!

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Stahn,
der Transfer für Hin- und Rückfahrt pro Person kostet 105,10 €.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.02.2019
Ursel

Frau
Ich hatte schon mal nachgefragt ob die Salzgrotte fertig ist..

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Ursel
wir wissen nicht, wann die Salzgrotte fertig sein wird.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

30.01.2019
EM

Parken
Guten Tag,
muss der Parkplatz in der Tiefgarage gleich mitgebucht werden.
Danke!

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r EM
nein, das ist nicht notwendig

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

29.01.2019
Fries

Kinderausstattung
Hallo.
Wir sind gerade vor Ort und haben das Hotel wegen den Sachen für die Kinder gebucht. Weder ist ein Kinderpool, noch das Kinderspielzimmer vorhanden. Eine Malecke im Restaurant für Kinder wäre auch schön.

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Fries
vielen Dank für diesen Hinweis, wir werden die Beschreibungen ändern und beim Hotel nachfragen, wann das Spielzimmer fertig wird.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

29.01.2019
Eveline

Parkhaus
Hallo, muss man einen Parkplatz im Parkhaus reservieren?

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Eveline,
nein, man muss keine Parkplätze reservieren

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

27.01.2019
Ari

Bauarbeiten
Hallo, ich habe ab 16.2. einen Kurlaub gebucht. Kann ich davon ausgehen, dass es im Hotel keinen Baulärm mehr gibt? Wird das Schwimmbad fertig sein? Mit welchen Einschränkungen muss ich rechnen?

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Ari
das Hallenbad ist scon lange fertig - es gibt kleinere Restarbeiten, jedoch keinen Baulärm, zumindest haben wir davon von unseren vielen hundert Gästen noch nichts gehört.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

26.01.2019
Andreas

Sauerstoffgerät
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Frau ist Tag und Nacht auf Sauerstoff angewiesen.
Können wir ein Sauerstoffgerät mit bringen, dieses läuft auf Strom?
Herzlichen Dank für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Andreas
es spricht nichts dagegen, ein Sauerstoffgerät mitzubringen, wenn es mit normalem Strom funktioniert und Sie keine weiteren Anlagen benötigen.
Vor Ort gibt es in Heringsdorf ein großes Sanitätshaus und Medizintechnik-Geschäft, die Sie bei Problemen unterstützen können

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

25.01.2019
Dallmann

Frühstück und Abendessen
Ab wann gibt es Frühstück wie lange?und abendessen das gleiche ?fahren im juni hin.mfg dallmann

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrter Herr Dallmann,
Frühstück ist ab 7:00 bis 10:00 Uhr
Abendessen ab 17:00 bis 20:00 Uhr.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

23.01.2019
heinz

Garage
gibt es genügend Plätze in der Tiefgarage oder kann man sie telef. bestellen. gibt es auch normale Parkplätze am Hotell

Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r heinz
es gibt ausreichend Plätze in der Tiefgarage - parkplätze außerhalb gibt es nicht.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

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Hotel Hamilton Spa in Swinemünde/Swinoujscie Polen