94 Erfahrungsberichte zum Resort Laola
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Wichmann, Dezember 2022
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hallo, wie zu dieser Jahreszeit nicht anders zu erwarten, war nichts los. Max. 20 Gäste (???) im Haus, hatte auch Gutes. Wir konnten den schönen SPA Bereich ohne Einschränkungen nutzen. In der Saison würde uns das große Haus abschrecken. Das Personal war sehr freundlich. Essen reichlich und gut. Das Restaurant war kühl, an jedem Platz Zugluft. Für eine Tasse Kaffee am Nachmittag gab es kein gemütliches Plätzchen. Die Parkgebühr von ca. 8€/Tag ist schon eine Hausnummer. Ihnen schöne Weihnachten. Wir bleiben auch weiterhin ihr Kunde. Ziehen dann aber unser "Stammhotel" vor. Liebe Grüße aus Bernau
Ebert, Siegfried , Oktober 2022
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Eine hervorragende Lage. Personal sehr freundlich. Wellness sehr gut. Im Fitnessraum fehlt ein Fahrradtreter.Medizinische Betreuung hervorragend.
Antwort von Travelnetto:
Schön, gefiel die Lage des Hotels und verlief der Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit.
Schön, gefiel die Lage des Hotels und verlief der Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit.
Horst und Hilde, Oktober 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: |  | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotelanlage von außen ansprechend, gute Lage.Hatten superior Zimmer mit Kühlschrank,Wasserkocher und Klimaanlage, viel Stauraum.Zimmerreinigung nur alle 3 Tage, die Dusche ist eine Zumutung da viel zu eng.
Es war unser schlechtestes Restaurant seit 15 Jahren an der polnischen Ostsee.Eher Kantine als Restaurant,Serviettenspender wie im Imbiss ,keine Deko auf den Tischen,Kaffeeautomaten schlecht positioniert (blockiert Büfett)dadurch immer Stau und Wartezeiten.Am Wochenende extrem, hatten uns deswegen für vorzeitige Abreise entschieden.Das schlimmste war das Abendessen, die ganze Woche weder gebratenen noch gedünsteten Fisch aber dafür auch kein Gemüse zu den 2 Hauptgerichten.Es gab kaum typische polnische Gerichte(keine Blinis,Borscht war nur Kochwasser usw)Im Schwimmbad keine Erholung wegen zu vielen Kindern (sollte zeitlich begrenzt werden)Handtücher fürs Schwimmbad gab es nur zur Frühstückszeit.Alles in Allem können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.Es gibt wesentlich bessere Hotels zwischen Swinemünde und Danzig ,die nicht viel teurer sind aber bedeutet erholsamer.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre ausführlichen Anmerkungen. Wir bedauern sehr, war Ihr Aufenthalt nicht zur Gänze Ihren Erwartungen entsprechend. Ihre Kritikpunkte besprachen wir mit dem Hotelmanagement. Bzgl. der Speisenauswahl erhielten wir eine Speisekarte beispielgebend. Wir nehmen diese als sehr abwechslungsreich (tgl. eine Gemüsesuppe, Fisch und Fleisch wechselnd zudem Pasta oder Knödel) wahr. Viele der Gäste erwähnen die Küche auch lobend. Schade erfuhren Sie das anders. Das Hotel ist kein reines Erwachsenenhotel. Daher kann es gerade in Ferienzeiten dazu kommen, dass viele Personen, auch Kinder, sich am Pool aufhalten. Und ja, es ist richtig, die Zimmerreinigung erfolgt alle drei Tage. Auf Wunsch des Kunden gern auch häufiger. Dies ist an der Rezeption mitzuteilen. Wir empfehlen unseren Gästen immer, sich bei Unzufriedenheit auch an unser Kolberger Büro zu wenden. Die Kollegen haben so die Chance, direkt Abhilfe zu schaffen. Für einen nächsten Aufenthalt nennen Sie uns Ihre Prämissen vor Buchung - so finden wir auch Ihr Wunschhotel.
Vielen Dank für Ihre ausführlichen Anmerkungen. Wir bedauern sehr, war Ihr Aufenthalt nicht zur Gänze Ihren Erwartungen entsprechend. Ihre Kritikpunkte besprachen wir mit dem Hotelmanagement. Bzgl. der Speisenauswahl erhielten wir eine Speisekarte beispielgebend. Wir nehmen diese als sehr abwechslungsreich (tgl. eine Gemüsesuppe, Fisch und Fleisch wechselnd zudem Pasta oder Knödel) wahr. Viele der Gäste erwähnen die Küche auch lobend. Schade erfuhren Sie das anders. Das Hotel ist kein reines Erwachsenenhotel. Daher kann es gerade in Ferienzeiten dazu kommen, dass viele Personen, auch Kinder, sich am Pool aufhalten. Und ja, es ist richtig, die Zimmerreinigung erfolgt alle drei Tage. Auf Wunsch des Kunden gern auch häufiger. Dies ist an der Rezeption mitzuteilen. Wir empfehlen unseren Gästen immer, sich bei Unzufriedenheit auch an unser Kolberger Büro zu wenden. Die Kollegen haben so die Chance, direkt Abhilfe zu schaffen. Für einen nächsten Aufenthalt nennen Sie uns Ihre Prämissen vor Buchung - so finden wir auch Ihr Wunschhotel.
Rainer Wetzel, September 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Schön ruhig gelegenes Hotel in Strandnähe.
Leider versprüht das Restaurant eher den Charme einer Kantine.
Antwort von Travelnetto:
Velen Dank für Ihre Bewertung. Schade, waren Sie vom Restaurant nicht überzeugt - wir erlebten diesen Ort als hell und freundlich. Sehr richtig, die Lage des Hotels spricht für sich und Pobierowo ist zauberhaft.
Velen Dank für Ihre Bewertung. Schade, waren Sie vom Restaurant nicht überzeugt - wir erlebten diesen Ort als hell und freundlich. Sehr richtig, die Lage des Hotels spricht für sich und Pobierowo ist zauberhaft.
Frau Müller , August 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Sehr schön ruhig gelegenes Hotel mit Nähe zum Strand. Zimmer de Luxe angenehm, Dusche etwas eng. Service und Personal immer freundlich. In der Hochsaison zu viele Gäste zum Frühstück, Kaffeeversorgung eine Katastrophe.
Antwort von Travelnetto:
Wir sagen DANKE für diese tolle Bewertung. Gern geben wir Ihre Hinweise an unseren Hotelpartner. Schön, kommen Sie wieder.
Wir sagen DANKE für diese tolle Bewertung. Gern geben wir Ihre Hinweise an unseren Hotelpartner. Schön, kommen Sie wieder.
Gerd Volgmann, Juli 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Hotel ist leicht zufinden. Aber bei der anreise parken um dann einchecken zu wollen ist Glückssache.
einchecken ist kein Problem man spricht etwas deutsch. Man muß genau hinhören damit man alles versteht zB das mit dem Parkgebühren
11€ finde ich etwas viel.
Na gut das Zimmer war sehr schön gut eingerichtet .Leider war der Kühlschrank Defekt und schimmlig wurde nach mehrmaliger Meldung dann Ausgetauscht.
Der Zimmerservice ließ zu wünschen alle 3 tage Zimmerreinigung die erst nach Aufforderung an der Reception am 4 Tag dürftig erledigt wurde( Müll weg und frische Handtücher war alles)Mal das Zimmer saugen war nicht drin nach5 Tagen auch bei großer Vorsicht war in Zimmer Ostseestrand. Das Restaurant Personal war Abends sichtlich gestresst ,man mußte oft lange warten bis jemand kam.
Also bekam ein Restaurant im Ort unser Geld.Trotz dieser kleinen Mängel ein Schöner Urlaub
Antwort von Travelnetto:
Wir danken für Ihr Feedback. Schade, verlief nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit. Der Sommer. die Hochsaison, bedeutet immer ein besonderes Stressmoment für das gesamte Hotelpersonal. Dennoch sollte kein Aufenthalt, kein Gast dies als solchen erfahren. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung hatten und auch die Reinigung des Zimmers nicht zur Gänze Ihren Erwartungen entsprach. Im Nachgang der Pandemie änderten zahlreiche Hotelpartner - auch aufgrund fehlenden Personals - ihre Gepflogenheiten im Service. Im Resort Laola erfolgt die Reinigung somit alle drei Tage. Die Parkgebühren unterliegen in der Höhe den Strukturen des Ortes. Hier haben wir als Reiseveranstalter keinerlei Mitsprache. Wir teilen gern mit, dass genannter Tarif eher zu den preiswerteren an der polnischen Ostsee zählt, vor allem in der Hauptsaison. Wir leiteten Ihre Anmerkungen an unseren Hotelpartner, denn wir sehen für einige der aufgeführten Punkte Optimierungspotential. Es freut uns, verlebten Sie darüber hinaus einen entspannten Urlaub und empfehlen Sie das Hotel weiter.
Wir danken für Ihr Feedback. Schade, verlief nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit. Der Sommer. die Hochsaison, bedeutet immer ein besonderes Stressmoment für das gesamte Hotelpersonal. Dennoch sollte kein Aufenthalt, kein Gast dies als solchen erfahren. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung hatten und auch die Reinigung des Zimmers nicht zur Gänze Ihren Erwartungen entsprach. Im Nachgang der Pandemie änderten zahlreiche Hotelpartner - auch aufgrund fehlenden Personals - ihre Gepflogenheiten im Service. Im Resort Laola erfolgt die Reinigung somit alle drei Tage. Die Parkgebühren unterliegen in der Höhe den Strukturen des Ortes. Hier haben wir als Reiseveranstalter keinerlei Mitsprache. Wir teilen gern mit, dass genannter Tarif eher zu den preiswerteren an der polnischen Ostsee zählt, vor allem in der Hauptsaison. Wir leiteten Ihre Anmerkungen an unseren Hotelpartner, denn wir sehen für einige der aufgeführten Punkte Optimierungspotential. Es freut uns, verlebten Sie darüber hinaus einen entspannten Urlaub und empfehlen Sie das Hotel weiter.
Beatrice Knappe, Juli 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Sehr schönes, im Wald gelegenes Hotel. Nur ein paar Schritte von der Ostsee entfernt. Für Kinder gibt es einen tollen Spielplatz & Spielzimmer. Wem die Ostsee zu kühl ist, kann das Hallenbad inkl. Whirlpools nutzen.
Antwort von Travelnetto:
Pobierowo ist ein wirkliches Kleinod - toll, empfanden auch Sie dies so. Wir sagen "Danke" und freuen uns, kommen Sie bald wieder.
Pobierowo ist ein wirkliches Kleinod - toll, empfanden auch Sie dies so. Wir sagen "Danke" und freuen uns, kommen Sie bald wieder.
Anne, Juni 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir hatten sehr schönes, modern eingerichtet, und geräumiges Zimmer.
In der Beschreibung fehlt, das es Betten mit 1,60m breite sind. Uns hat es nicht gestört, aber bei kräftigen Personen vielleicht ein Mango.
Zur Reinigung kann ich nichts sagen, haben wir nicht gesehen. Gerade im Hygiene Bereich sollte jeden Tag gereinigt werden.
Alle paar Tage lagen mal neue Handtücher da.
Restaurant: Speisen sehr gut und große Auswahl.
Gemütlichkeit ist hier nicht sehr gegeben, außer am Randbereich,, man versucht viele Leute unterzubringen.
Dem Personal, bis auf 2 Personen, fehlt das lächeln im Gesicht. Ist vielen aufgefallen,die Ursache dafür konnten wir nicht in Erfahrung bringen.
Was verbessert werden sollte, ist der Frühstückskaffee. Diesen muss man sich selbst mit Kaffeepulver und heißem Wasser aufbrühen.
Wir hatten mit Kurpaket gebucht.
Der Termin zur ärztliche Untersuchung war schwerlich. Immer zu den erfragten genannten Uhrzeiten war dann doch keine Untersuchung. Aber am Ende wurde es alles noch gut. Man ist halt irgendwann sauer wenn man sich darauf einrichtet.
Das kann besser gelöst werden !!
Wenn beim Check in gleich ein Terminzettel mit ausgegeben würde.
Das Hotel selbst liegt sehr nahe zum Wasser und ziemlich am Ende des Ortes, daher schön ruhig und grüne Gegend.
Fahrrad Verleih, im Kellerbereich ist eine moderne Bowlingbahn.
Man kann das Hotel auf jedem Fall gut weiter empfehlen.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Eindrücke. Ihre Hinweise werden wir nochmals mit unserem Hotelpartner besprechen. Ihre Aussage zum Personal verwundert uns, sahen wir bei unserem letzten Besuch umsichtige wie hilfsbereite Mitarbeiter. Es tut uns leid, erlebten Sie dies so nicht. Wir raten unseren Gästen, Anmerkungen stets direkt vor Ort zu kommunizieren. So kann prompt eine Lösung gefunden werden. Wir wissen, dass die Reinigung der Zimmer alle drei Tage erfolgt. Auf Wunsch und Voranmeldung auch gern häufiger. Evtl. Missverständnisse diesbzgl. bedauern wir, ebenso die Schwierigkeit einen Termin für die ärztliche Untersuchung zu finden. Hier geben wir Ihren Vorschlag gern an das Management des Hotels weiter. Wir freuen uns sehr, gefiel es Ihnen darüber hinaus und empfehlen Sie das Laola weiter.
Herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Eindrücke. Ihre Hinweise werden wir nochmals mit unserem Hotelpartner besprechen. Ihre Aussage zum Personal verwundert uns, sahen wir bei unserem letzten Besuch umsichtige wie hilfsbereite Mitarbeiter. Es tut uns leid, erlebten Sie dies so nicht. Wir raten unseren Gästen, Anmerkungen stets direkt vor Ort zu kommunizieren. So kann prompt eine Lösung gefunden werden. Wir wissen, dass die Reinigung der Zimmer alle drei Tage erfolgt. Auf Wunsch und Voranmeldung auch gern häufiger. Evtl. Missverständnisse diesbzgl. bedauern wir, ebenso die Schwierigkeit einen Termin für die ärztliche Untersuchung zu finden. Hier geben wir Ihren Vorschlag gern an das Management des Hotels weiter. Wir freuen uns sehr, gefiel es Ihnen darüber hinaus und empfehlen Sie das Laola weiter.
Wolfgang und Ingrid, Juni 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
-Die Lage ist super,zum Strand ein kurzer Weg
-Außenanlagen sehr gepflegt
-Zimmer de Luxe gut
Ausgestaltung(Bilder)fehlt
-Bad super.
Kühlschrank im Schlafraum sollte im Wohn-
bereich integriert werden.
-Wellnessbehandlungen waren sehr gut.
- Tische im Speiseraum zu eng gestellt.
Antwort von Travelnetto:
Danke für Ihr Feedback und damit verbundene Hinweise. Letztere schätzen wir im Sinne steter Optimierung sehr. Wir empfanden die Gegebenheiten vor Ort bei unserem letzten Besuch vor einigen Tagen als sehr stimmig. Gern beobachten wir die genannten Punkte in Zukunft noch aufmerksamer. Schön, empfehlen Sie das Laola weiter
Danke für Ihr Feedback und damit verbundene Hinweise. Letztere schätzen wir im Sinne steter Optimierung sehr. Wir empfanden die Gegebenheiten vor Ort bei unserem letzten Besuch vor einigen Tagen als sehr stimmig. Gern beobachten wir die genannten Punkte in Zukunft noch aufmerksamer. Schön, empfehlen Sie das Laola weiter
Karl-Heinz, Juni 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Unser Kurzaufenthalt,3Nächte, war sehr entspannt und erhohlsam.Dasb Personal sehr freundlich und kompetent. Servis war sehr gut.Mit geringen finanziellen Aufwand könnte eine Möglichkeit geschaffen werden seine Handtücher und Bademäntel im Wellnesbereich aufzuhängen.Ein Trinkwasserspender währe auch nicht schlecht.Sonst ist das Hotel sehr zu empfehlen.
Antwort von Travelnetto:
Schön, hat es Ihnen im LAOLA gefallen. Ihre Hinweise leiten wir gern an unseren Hotelpartner weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder an der polnischen Ostsee zu begrüssen.
Schön, hat es Ihnen im LAOLA gefallen. Ihre Hinweise leiten wir gern an unseren Hotelpartner weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder an der polnischen Ostsee zu begrüssen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung! Schön, dürfen wir Sie nächstes Jahr wieder in Ihrem Stammhotel begrüßen. Frohe Weihnachten und einen guten Start in das neue Jahr!