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  Ort: Swinemünde Kaisers Garten › Erfahrungen

484 Erfahrungsberichte zum Hotel Kaisers Garten

Kaisers GartenHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Walter Masche, Juni 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:4
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

Kommen immer wieder gerne in den Kaisergarten.
Kennen das Hotel seit der Eröffnung.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie den Kaisergarten seit der Eröffnung kennen und immer wieder gerne dorthin kommen.

Ihr Lob geben wir sehr gern an das Hotel weiter.



Gruner, Mai 2026
Hotel:4Lage/Ort:2Empfehlung: ja
Restaurant:3Wellness/Sport:-
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:3

Zu weit von der Strandpromenade entfernt. War für uns nur mit Auto erreichbar (gehbehindert). Balkon hat gefehlt. Keine gemütliche Ecke im Außenbereich zum Verweilen. Pavillons waren noch geschlossen, trotz wunderschönen Sonnenscheins. Trotz gebuchten Parkplatz, mußte man jeden Tag einen neuen suchen. Ansonsten alles gut, vor allem Essen (Halbpension) war sehr gut.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass die Strandpromenade für Sie (gehbehindert) zu weit entfernt war und Sie praktisch aufs Auto angewiesen waren.
Wir leiten diese Hinweise an das Hotel weiter – zur Prüfung und Verbesserung. Umso schöner, dass Ihnen ansonsten alles gefallen hat, besonders das sehr gute Essen (Halbpension).



Hartwig Brümmer, April 2026
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

Das Hotel macht einen sehr sauberen und angenehmen Eindruck.Die Damen an der Rezeption sind freunlich, manchmal auch kurz angbunden.
Unser Zimmer war sehr geräumig, auch das Bad, alles sauber und gemütlich. Der Balkon ist ein Gemeinschaftsbalkon, nicht problematisch.
Ein besonderes Lob gilt der Küche, alle Speisen waren liebevoll angerichtet und sehr schmackhaft. Die Parkplatzgebühr schien mir anfangs etwas hoch, aus Erfahrung weiß ich, auf der Strasse einen freien Platz zu finden kann sehr schwierig und auch teuer sein. So hat man einen sicheren Parkplatz. Den Park haben wir in Winterruhe erlebt, in der Vegetationszeit muss er sehr schön sein.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Hotel einen sauberen, angenehmen Eindruck gemacht hat und Sie mit dem geräumigen, gemütlichen Zimmer sowie dem Bad zufrieden waren. Ihr großes Lob für die Küche geben wir gerne an das Hotel weiter.

Den Hinweis, dass die Rezeption teilweise etwas kurz angebunden wirkte, nehmen wir auf. Auch Ihre Einschätzung zur Parkplatzgebühr ist nachvollziehbar – ein sicherer Stellplatz kann die oft schwierige Parkplatzsuche gut ersetzen.



Thora und Peter Seemann, März 2026
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:3
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir verbrachten in diesem sich in einem klassischen Gebäude befindlichen Hotel eine angenehme Woche. Das Hotel liegt zentral, die Promenade ist fußläufig zu erreichen. Wir genossen das schöne Zimmer, das hervorragende Essen (HP) in Buffetform mit sehr schmackhaften regionalen und internationalen Speisen in großer Auswahl. Das Personal des Speisesaals war immer freundlich und engagiert, so dass man sich willkommen fühlte.
Die Anwendungen des Kurpaketes waren angenehm und trugen zur Entspannung bei. Die Anwendungen, die wir zugebucht hatten, wurden von erstklassigen PhysiotherapeutInnen durchgeführt, die genau und sehr professionell auf individuelle Beschwerden eingingen. Der Spa-Bereich mit kleinem Schwimmbecken, Whirlpool und zwei kleinen Saunen lud nicht zum längeren Aufenthalt und Entspannen ein, da es nur zwei Liegen gab.
Leider waren einige Damen an der Hauptrezeption und der Spa-Rezeption recht bärbeißig und wenig freundlich. Insgesamt hatten wir dort eine sehr schöne Zeit!

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Woche hatten und besonders die zentrale Lage, das schöne Zimmer, das hervorragende HP-Buffet sowie den freundlichen Service im Speisesaal positiv hervorheben. Auch die Kur- und zugebuchten Anwendungen mit den sehr professionellen Physiotherapeut*innen geben wir gern als Lob weiter.

Schade ist, dass der Spa-Bereich wegen nur zwei Liegen kaum zum längeren Entspannen einlädt und dass Sie an der Haupt- und Spa-Rezeption teilweise wenig Freundlichkeit erlebt haben. Diese Hinweise leiten wir an das Hotel zur Prüfung und Verbesserung weiter.



Tanja Burmester, März 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in ihrem Hotel. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Kommen gerne wieder.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Hotel so wohlgefühlt haben und das Personal als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Hotel weiter.

Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten, und unterstützen Sie jederzeit gern bei der nächsten Buchung.



Martina Cichowlas, März 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir bereits das 6te Mal in diesem Hotel und es war wieder alles sehr schön.
In den Zimmern ist leider keine Verdunklung an den Fenstern und leider auch kein Wasserkocher.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue – bereits zum 6. Mal! 😊
Es freut uns sehr, dass es wieder rundum schön war.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise: fehlende Verdunklung an den Fenstern und kein Wasserkocher im Zimmer. Wir leiten beides an das Hotel weiter, damit geprüft wird, ob hier nachgebessert werden kann.



Julia H., Januar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, einzig in der Bar der Kollege schien neu zu sein umd machte dementsprechend einen ernsthaft überforderten Eindruck.
Wir saßen ca. 50 min und haben auf 3 Getränke gewartet, weil er zwischendrin ständig Gäste an der Theke vorrangig bedient hat, die nur eben ein Glas Bier oder Wein mitnehmen wollten. Auch diese Gäste hätten durchaus mal 5 min warten können....
Was uns im Restaurant vermehrt aufgefallen ist: es waren viele Gäste die z.B. das Brot mit der Hand genommen haben, manche haben sogar erst etwas aus dem Korb genommen und sich dann für etwas anderes entschieden. Hier könnte man mit unübersehbaren Schildern ("Zange benutzen", durchgestrichene Hände o.ä.) vielleicht Abhilfe schaffen oder sensibilisieren.
Ansonsten gerne wieder, für mich war es der 2. Besuch, meine Eltern sind seit mehreren Jahren dort Gäste.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als so zuvorkommend erlebt haben und dass Sie insgesamt gerne wiederkommen möchten – umso schöner, dass auch Ihre Eltern dem Haus seit Jahren treu sind.

Gleichzeitig bedauern wir sehr die lange Wartezeit an der Bar und den Eindruck, dass der Kollege überfordert war. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Ihren Hinweis zur Priorisierung an der Theke geben wir an das Hotel weiter, damit die Abläufe besser organisiert und neue Mitarbeitende gezielter eingearbeitet werden.

Auch die von Ihnen beobachteten Hygienethemen im Restaurant nehmen wir ernst. Wir leiten den Vorschlag mit gut sichtbaren Hinweisschildern (z. B. „Bitte Zange benutzen“) an das Hotel weiter, damit Gäste stärker sensibilisiert werden und der Umgang am Buffet hygienischer bleibt.

Vielen Dank nochmals – Ihre Anmerkungen helfen, den Service weiter zu verbessern.



Waltraut Landrath , Januar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Ich war das 5.Mal in diesem Hotel und immer wieder begeistert. Alle Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient. Das Bad könnte mehr Ablagen haben und der Fernseher ist etwas klein,aber das sind ganz geringe Dinge,die sich bestimmt ändern lassen. Ich werde auch für 2027 dieses Hotel buchen. Danke an das Team von Travel-Netto,finde,dass ihr eure Arbeit toll macht.

Antwort von Travelnetto:
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue – bereits zum 5. Mal in diesem Hotel!
Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder begeistert sind und den Mitarbeitern ein großes Lob aussprechen.

Ihre Hinweise zu zusätzlichen Ablagen im Bad und zum etwas kleinen Fernseher nehmen wir gern auf und leiten sie an das Hotel weiter – das sind gute Anregungen, die den Komfort noch verbessern können.

Vielen Dank auch für Ihr schönes Lob an unser Travel-Netto Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch 2027 wieder buchen möchten!



Georg, Januar 2026
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:-Wellness/Sport:-
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Pluspunkte:
sehr sauberes Hotel, sehr freundliche MitarbeiterInnen
Frühstück und Abendessen äußerst lecker und reichlich;
Frühstück bis 11 Uhr möglich – das ist besonders toll.
Sehr gute Anwendungen.
Neutral:
Bis zum Kurviertel und zum Strand muss man schon etwas laufen, aber das weiß man vorher.
Leider kein Wasserkocher auf dem Zimmer; nächstes Mal würde ich einen mitbringen.

Antwort von Travelnetto:
Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel als sehr sauber erlebt haben und die freundlichen MitarbeiterInnen, das äußerst leckere und reichliche Frühstücks- und Abendessen sowie die langen Frühstückszeiten bis 11 Uhr so positiv hervorheben. Auch dass Ihnen die Anwendungen sehr gut gefallen haben, freut uns sehr.
Danke auch für Ihre ergänzenden Hinweise: Die etwas längere Strecke zum Kurviertel und zum Strand ist – wie Sie schreiben – vorab bekannt und gut einplanbar. Den Hinweis zum fehlenden Wasserkocher nehmen wir gern auf.
Vielen Dank für Ihr Feedback und gern bis zum nächsten Mal!



Birgit Breuer, Januar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Ich hatte großes Pech, da ich gleich zu Anfang krank geworden bin und fast nur das Bett hüten musste. Trotzdem kann ich sagen, dass das Hotel ganz wunderbar ist, das Essen ist sehr sehr gut und die MitarbeiterInnen sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort von Travelnetto:
Es tut uns sehr leid, dass Sie gleich zu Beginn krank geworden sind – wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht. Umso mehr freut es uns, dass Sie das Hotel dennoch als wunderbar erlebt haben und besonders das sehr gute Essen sowie die freundlichen und hilfsbereiten MitarbeiterInnen hervorheben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder – dann hoffentlich bei bester Gesundheit – begrüßen zu dürfen.





Der Durchschnitt aus 484 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

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Gäste loben besonders:
• sehr guter Service
• sehr gepflegt
• sehr gutes Essen
• Preis-Leistung spitze



  • „... ist ein sehr ruhiges und schönes Hotel, das Personal immer, immer freundlich und zuvorkommend...”von Monika Rocktäschel
  • „...Essen war hervorragend, leider ist der Speisesaal zu klein und eng. Die Tanzabende waren gut. Tolle Musik und Stimmung...”von Anne Brachvogel
  • „...Abendbrot war immer sehr lecker und abwechslungsreich. Bei meinen Kuranwendungen wurden die Zeiten so gelegt, dass ich viel Freizeit mit meinem Sohn hatte...”von Uta
57 Fragen unserer Gäste zum Hotel Kaisers Garten und unsere Antworten:

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