79 Erfahrungsberichte zum Kurhotel Phoenix
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B+G Emmerich , Oktober 2021
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: |  | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Es war wie immer sehr gut, Probleme mit dem Schwimmbad hat ihr Team sofort gelöst. Das komplette Personal im Phönix ist einfach Klasse. Mit den Behandlungen hat es leider nicht so gut geklappt. Zum Abendessen wäre ein zweiter Wurstteller (wie zum Frühstück)mit anderen Wurstsorten empfehlenswert. Ich esse keinen Fisch. Wir kommen auf alle Fälle wieder!!!!
Karl , Oktober 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Leider hatte das Schwimmbad 2Tage eine Havarie. Man konnte aber uns einen Ersatz anbieten. Ansonsten war es wieder ein schöner Urlaub. Danke alle Mitarbeiter des Hauses.
Immer wieder gern.
Antwort von Travelnetto:
Danke für die tolle Bewertung - es freut uns wenn Gäste trotz Havarie so eine faire Beurteilung abgeben können! Danke!! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Danke für die tolle Bewertung - es freut uns wenn Gäste trotz Havarie so eine faire Beurteilung abgeben können! Danke!! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Gerd, Oktober 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Kolberg.Das Essen war immer schmackhaft,von großer Vielfalt und abwechslungsreich.Leider hat sich von Travel netto während unseres Aufenthaltes(1Woche)niemand im Hotel sehen lassen.Als wir um 12 Uhr im Hotel eintrafen,hies es um 11Uhr hätte eine Begrüßung bzw. Einweisung stattgefunden.Dies hätten wir gern vorher gewußt!!! Abschließend noch einmal ein besonderer Dank an das Personal in allen Bereichen.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an das Personal des Phoenix. Das Phoenix gehört nicht zu den Häusern, in den wir eine eigene Reiseleitung anbieten - daher schreiben wir in den Inklusivleistungen:
- deutschsprachiger Gästeservice im Kurhaus Phoenix - nach Aussage des Hotels stand dieser Service zu Ihrer Verfügung. Die Einleitung findet immer Samstags um 12 Uhr statt und wird Montags um 11 Uhr wiederholt - wenn Gäste den Samstagstermin verpasst hat - die Rezeption berichtet uns, dass die Infos so an Sie übermittelt wurden. Es tut uns leid, wenn hier die Informationen nicht korrekt bei Ihnen angekommen sind - wir sind jedoch immer für unsere Gäste erreichbar (wenn wir im Hotel keine direkte Reiseleitung haben) : unter der regulären Nummer, der Notrufnummer die Sie mit der Buchung bekommen haben und persönlich in unserem Büro in der Stadt. Es freut uns, dass Sie dennoch einen tollen Urlaub hatten.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an das Personal des Phoenix. Das Phoenix gehört nicht zu den Häusern, in den wir eine eigene Reiseleitung anbieten - daher schreiben wir in den Inklusivleistungen:
- deutschsprachiger Gästeservice im Kurhaus Phoenix - nach Aussage des Hotels stand dieser Service zu Ihrer Verfügung. Die Einleitung findet immer Samstags um 12 Uhr statt und wird Montags um 11 Uhr wiederholt - wenn Gäste den Samstagstermin verpasst hat - die Rezeption berichtet uns, dass die Infos so an Sie übermittelt wurden. Es tut uns leid, wenn hier die Informationen nicht korrekt bei Ihnen angekommen sind - wir sind jedoch immer für unsere Gäste erreichbar (wenn wir im Hotel keine direkte Reiseleitung haben) : unter der regulären Nummer, der Notrufnummer die Sie mit der Buchung bekommen haben und persönlich in unserem Büro in der Stadt. Es freut uns, dass Sie dennoch einen tollen Urlaub hatten.
Dietmar Dolge, September 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Der Zimmerservice ist teilweise zu verbessern!
Antwort von Travelnetto:
Wir freuen uns über die tolle Bewertung und geben Ihren Hinweis zum Zimmerservice gerne an das Hotel weiter.
Wir freuen uns über die tolle Bewertung und geben Ihren Hinweis zum Zimmerservice gerne an das Hotel weiter.
Schwenzer H.-J. und Eva, September 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren jetzt zum vierten mal im Hotel Phönix und würden immer wieder gern das Hotel buchen.
Wir denken das spricht für sich. Wir haben rein gar nichts zu bemängeln. Alles bestens.
DAUMEN 3 MAL HOCH.
Unsere Empfehlung für Gäste die nicht mehr so viel laufen können.
Antwort von Travelnetto:
Wir freuen uns riesig über diese tolle Bewertung! Herzlichen Dank dafür!
Wir freuen uns riesig über diese tolle Bewertung! Herzlichen Dank dafür!
Horst, September 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Sehr zentral gelegen. Reichhaltiges und schmackhaftes Essen in großer Auswahl. Der Service ist sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind erstklassig renoviert worden (seit meinem letzten Aufenthalt). Ich habe sechs Stunden auf meinen Rückreisebus gewartet; hier wäre es schön gewesen, wenn das Hotel (gerne mit Aufpreis) mir noch ein Mittagessen angeboten hätte.
Antwort von Travelnetto:
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat - ich habe eine Frage an Hotel und Reiseleitung geschickt, warum man Ihnen kein Mittagessen machen konnte - ich gehe davon aus, dass es bei der nächsten Reise möglich sein müsste.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat - ich habe eine Frage an Hotel und Reiseleitung geschickt, warum man Ihnen kein Mittagessen machen konnte - ich gehe davon aus, dass es bei der nächsten Reise möglich sein müsste.
Hartmut Schumann, August 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir haben nichts gesucht und daher nichts gefunden!
Wir haben eben "nur"einen schönen Urlaub zum wiederholten Male in Polen verbracht.
Das Hotel ist echt gut! Sauber und ordentlich. Das Team ist sehr zuvorkommend und macht viel möglich.
Die polnische Küche ist ist empfehlenswert, hat aber einen entscheidenden Nachteil: Wenn man nicht aufpasst, nimmt man zuviel "Hüftgold" mit nach Hause, weil man eben mehr zu sich nimmt und probiert.
Podziękowania dla pani Mogilewskiej za rezerwację w tym hotelu!
Antwort von Travelnetto:
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ich habe Ihr Lob und Ihren Dank an Frau Mogilewska weitergegeben, die sich sehr darüber gefreut hat. Gerne helfen wir Ihnen einen weiteren schönen Urlaub in Polen zu verbringen.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ich habe Ihr Lob und Ihren Dank an Frau Mogilewska weitergegeben, die sich sehr darüber gefreut hat. Gerne helfen wir Ihnen einen weiteren schönen Urlaub in Polen zu verbringen.
Erhard Buckentin, August 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotel Phönix ist ein schönes, übersichtliches Hotel. Es liegt in
der Nähe der Promenade und der Seebrücke. Das Hotelpersonal ist
stets freundlich und hilfsbereit.
Wir können das Hotel weiterempfehlen.
Antwort von Travelnetto:
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung - sicher finden wir gemeinsam etwas schönes für Ihre 9. Reise nach Kolberg!
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung - sicher finden wir gemeinsam etwas schönes für Ihre 9. Reise nach Kolberg!
Andreas , Juli 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Gut
Antwort von Travelnetto:
Danke für die Bewertung - da ist ein Wort vollkommen ausreichend! Danke!
Danke für die Bewertung - da ist ein Wort vollkommen ausreichend! Danke!
Tietze, Juni 2021
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotel hat uns gefallen, wir hatten ein Lux Zimmer gebucht was uns gar nicht gefallen hat.(zum Nachbar Parkplatz)viel zu laut,wir konnten aber tauschen und bekamen ein normales DZ.
Das Essen war in Ordnung aber die Abendbrotzeit war für uns zu früh.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback - leider ist in Polen die Abendbrotzeit sehr früh angesetzt - in vielen Hotels beginnt Sie bereits ab 17.30 Uhr..
Herzlichen Dank für Ihr Feedback - leider ist in Polen die Abendbrotzeit sehr früh angesetzt - in vielen Hotels beginnt Sie bereits ab 17.30 Uhr..
Danke für Ihre tolle Bewertung - den Hinweis zum zweiten Wurstteller zum Abendessen haben wir an das Phoenix weitergegeben - wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gerne buchen wir die nächste Reise wieder für Sie.