558 Kundenfragen: Fragen zu Urlaub in Polen
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558 Fragen
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29.06.2020
Jessica L
Jessica L
Buffet im Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben einen Aufenthalt im Hamilton in Swinemünde mit Frühstück- und Abendbuffet gebucht, allerdings gibt es vom Hotel direkt drei verschiedene Aussagen darüber, wie das Buffet abläuft.
Von "Alles ist normal" zu "Wir halten uns an die strengen Hygieneauflagen" war alles dabei. Können Sie mir vielleicht einen Ablauf nennen?
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben einen Aufenthalt im Hamilton in Swinemünde mit Frühstück- und Abendbuffet gebucht, allerdings gibt es vom Hotel direkt drei verschiedene Aussagen darüber, wie das Buffet abläuft.
Von "Alles ist normal" zu "Wir halten uns an die strengen Hygieneauflagen" war alles dabei. Können Sie mir vielleicht einen Ablauf nennen?
Mit freundlichen Grüßen
28.06.2020
Burbiel
Burbiel
Swinemünde
Wollen in August ins Hotel Villa am Park P
wie ist da die Masken Pflicht
und dem essen.
Gibt es auf den Zimmern Handtücher.
Und wie sieht es mit Strandkörben aus.
Würde mich freuen wenn Sie mir die fragen
beantworten können.
Wollen in August ins Hotel Villa am Park P
wie ist da die Masken Pflicht
und dem essen.
Gibt es auf den Zimmern Handtücher.
Und wie sieht es mit Strandkörben aus.
Würde mich freuen wenn Sie mir die fragen
beantworten können.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Burbiel
Maskenpflicht in der Öffentlichkeit besteht beim Betreten von Geschäften, Museen, etc.
Maskenpflicht im Hotel besteht i.d.R. an der Rezeption, bei Behandlungen im Wellness/Beauty/Kurbereich sowie beim Betreten des Restaurants. Am Tisch selber müssen selbstverständlich keine Masken getragen werden.
Auf den Zimmern gibt es Handtücher - wie immer. Auch sonst funktioniert im Hotel alles so wie Sie es bisher auch kennen.
Auch die Strandkörbe gibt es wie bisher - jedoch mit entsprechendem Abstand zueinander.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Burbiel
Maskenpflicht in der Öffentlichkeit besteht beim Betreten von Geschäften, Museen, etc.
Maskenpflicht im Hotel besteht i.d.R. an der Rezeption, bei Behandlungen im Wellness/Beauty/Kurbereich sowie beim Betreten des Restaurants. Am Tisch selber müssen selbstverständlich keine Masken getragen werden.
Auf den Zimmern gibt es Handtücher - wie immer. Auch sonst funktioniert im Hotel alles so wie Sie es bisher auch kennen.
Auch die Strandkörbe gibt es wie bisher - jedoch mit entsprechendem Abstand zueinander.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
28.06.2020
Hansjoachim Kluge
Hansjoachim Kluge
allg. Corona
Wir haben bei Ihnen ab 19.09.20 eine Reise ins Leda Spa Kolberg gebucht. Zwei Fragen:
1. wie ist der Einstieg ins Hallenbad, mit Treppen oder über Leiter?
2. Wie ist die Lage zur Zeit mit Maskenpflicht im öffentlichen Raum innerhalb des Hotels?
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen
Hansjoachim Kluge
Wir haben bei Ihnen ab 19.09.20 eine Reise ins Leda Spa Kolberg gebucht. Zwei Fragen:
1. wie ist der Einstieg ins Hallenbad, mit Treppen oder über Leiter?
2. Wie ist die Lage zur Zeit mit Maskenpflicht im öffentlichen Raum innerhalb des Hotels?
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen
Hansjoachim Kluge
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Hansjoachim Kluge
wir freuen uns Sie bald als Gäste in Kolberg begrüßen zu dürfen.
Zu Ihren Fragen:
1. EInstieg Schwimmbad: Über Leitern
2. Außerhalb des Hotels besteht die Maskenpflicht ähnlich wie in Deutschland beim Betreten von Geschäften, Museen, Ämtern etc. Nicht am Strand oder beim Spaziergehen durch die Stadt oder entlang der Promenade etc.
Im Hotel:
In der Regel werden die Masken beim Besuch der Rezeption und/oder den gebuchten Behandlungen im Wellness, Beauty oder Spabereich erwartet sowie beim Betreten des Restaurants.
Bis Bald bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Hansjoachim Kluge
wir freuen uns Sie bald als Gäste in Kolberg begrüßen zu dürfen.
Zu Ihren Fragen:
1. EInstieg Schwimmbad: Über Leitern
2. Außerhalb des Hotels besteht die Maskenpflicht ähnlich wie in Deutschland beim Betreten von Geschäften, Museen, Ämtern etc. Nicht am Strand oder beim Spaziergehen durch die Stadt oder entlang der Promenade etc.
Im Hotel:
In der Regel werden die Masken beim Besuch der Rezeption und/oder den gebuchten Behandlungen im Wellness, Beauty oder Spabereich erwartet sowie beim Betreten des Restaurants.
Bis Bald bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
22.06.2020
Schneider
Schneider
Strand und buffett für Familie
Hallo wir fahren am 08.08 20 nach misdroy in das Hotel vestina. Müssen wir selber Schirm und liege mitbringen oder gibt es Verleih? Und wie wird das Buffet auch für die kinder?
Hallo wir fahren am 08.08 20 nach misdroy in das Hotel vestina. Müssen wir selber Schirm und liege mitbringen oder gibt es Verleih? Und wie wird das Buffet auch für die kinder?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schneider
an der Rezeption des Hotels können normalerweise Windfänge und Liegestühle gegen eine Gebühr von ca. 5 zloty ausgeliehen werden. Es gibt unseres WIssens nach keine Schirme.
Derzeit das ist aber noch wohl eventuell noch nicht möglich.Das Hotel überlegt derzeit noch wie sie das unter den gegenwärtigen Bedingungen möglich machen können. Es könnte somit sein, dass die Gebühr sich event.erhöhen wird (für Desinfektion). Die Entscheidung darüber fällt wohl erst nächste Woche.
Im Büffet gibt es verschiedene Essen zur Auswahl - selbstverständlich auch für Kinder.
Wir wünschen Ihnen und der Familie einen wundervollen Urlaub.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Schneider
an der Rezeption des Hotels können normalerweise Windfänge und Liegestühle gegen eine Gebühr von ca. 5 zloty ausgeliehen werden. Es gibt unseres WIssens nach keine Schirme.
Derzeit das ist aber noch wohl eventuell noch nicht möglich.Das Hotel überlegt derzeit noch wie sie das unter den gegenwärtigen Bedingungen möglich machen können. Es könnte somit sein, dass die Gebühr sich event.erhöhen wird (für Desinfektion). Die Entscheidung darüber fällt wohl erst nächste Woche.
Im Büffet gibt es verschiedene Essen zur Auswahl - selbstverständlich auch für Kinder.
Wir wünschen Ihnen und der Familie einen wundervollen Urlaub.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
20.06.2020
Händel
Händel
Strandbesuch
Gibt es feste Stranszeiten und muß am Strand eine Maske getragen werden
Gibt es feste Stranszeiten und muß am Strand eine Maske getragen werden
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Händel
es gibt weder feste Strandzeiten noch Maskenpflicht am Strand.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Händel
es gibt weder feste Strandzeiten noch Maskenpflicht am Strand.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
17.06.2020
Beate Sterczewski
Beate Sterczewski
Reise
Wir wollen Anfang August nach Swinemünde in die Villa Antena. Wie sieht es dort mit dem Frühstúcksbuffet aus. Und muss man dort Mundschutz tragen?
Wir wollen Anfang August nach Swinemünde in die Villa Antena. Wie sieht es dort mit dem Frühstúcksbuffet aus. Und muss man dort Mundschutz tragen?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Beate Sterczewski
Wir haben in den letzten Tagen den Großteil unserer Hotels vor Ort besucht und inspiziert. Von den Ergebnissen sind wir begeistert. Alles präsentiert sich "normal" und sicher zugleich. Schwimmbäder und Saunen dürfen wieder benutzt werden, nur zu Anwendungen (Massagen bspw.) müssen Masken getragen werden. Mahlzeiten werden entweder serviert oder am Buffet ausgesucht und vom Personal angereicht.
Sie können sich auf einen schönen Urlaub freuen!
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und einen wunderschönen Urlaub bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Beate Sterczewski
Wir haben in den letzten Tagen den Großteil unserer Hotels vor Ort besucht und inspiziert. Von den Ergebnissen sind wir begeistert. Alles präsentiert sich "normal" und sicher zugleich. Schwimmbäder und Saunen dürfen wieder benutzt werden, nur zu Anwendungen (Massagen bspw.) müssen Masken getragen werden. Mahlzeiten werden entweder serviert oder am Buffet ausgesucht und vom Personal angereicht.
Sie können sich auf einen schönen Urlaub freuen!
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und einen wunderschönen Urlaub bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
15.06.2020
Dr.Gusti Heine
Dr.Gusti Heine
Reise mit Bus nach Kolberg
Wir haben einen Urlaub vom 25.7. nach Kolberg gebucht. Und dazu eine Busabholung. Wie geschieht das? Muss man im Bus einen Mundschutztragen. Sind alle Plätze besetzt?
Wir haben einen Urlaub vom 25.7. nach Kolberg gebucht. Und dazu eine Busabholung. Wie geschieht das? Muss man im Bus einen Mundschutztragen. Sind alle Plätze besetzt?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Dr.Gusti Heine
zu Ihren Fragen können wir Ihnen folgendes mitteilen:
Die Busabholungen werden wieder wie bisher durchgeführt.
Neu ist jedoch aktuell:
- derzeit werden die Busse nicht voll belegt
- Mundschutzpflicht besteht nicht - wir raten jedoch dazu
- die Busse machen vermehrt Pausen - in jeder Pause wird der Bus neu desinfiziert
- beim Einsteigen in den Bus werden die Gäste gebeten die Hände zu desinfizieren
Wir haben in den letzten Tagen den Großteil unserer Hotels vor Ort besucht und inspiziert. Von den Ergebnissen sind wir begeistert. Alles präsentiert sich "normal" und sicher zugleich. Schwimmbäder und Saunen dürfen wieder benutzt werden, nur zu Anwendungen (Massagen bspw.) müssen Masken getragen werden. Mahlzeiten werden entweder serviert oder am Buffet ausgesucht und vom Personal angereicht.
Sie können sich auf einen schönen Urlaub freuen!
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und einen wunderschönen Urlaub bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Dr.Gusti Heine
zu Ihren Fragen können wir Ihnen folgendes mitteilen:
Die Busabholungen werden wieder wie bisher durchgeführt.
Neu ist jedoch aktuell:
- derzeit werden die Busse nicht voll belegt
- Mundschutzpflicht besteht nicht - wir raten jedoch dazu
- die Busse machen vermehrt Pausen - in jeder Pause wird der Bus neu desinfiziert
- beim Einsteigen in den Bus werden die Gäste gebeten die Hände zu desinfizieren
Wir haben in den letzten Tagen den Großteil unserer Hotels vor Ort besucht und inspiziert. Von den Ergebnissen sind wir begeistert. Alles präsentiert sich "normal" und sicher zugleich. Schwimmbäder und Saunen dürfen wieder benutzt werden, nur zu Anwendungen (Massagen bspw.) müssen Masken getragen werden. Mahlzeiten werden entweder serviert oder am Buffet ausgesucht und vom Personal angereicht.
Sie können sich auf einen schönen Urlaub freuen!
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und einen wunderschönen Urlaub bei uns in Kolberg.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
14.06.2020
Ivonne Marlow
Ivonne Marlow
Urlaub in Misdroy
Hallo... Kann ich mit meiner Familie unseren Urlaub in Polen vom 22.6.-26.6.antreten?
Mfg Marlow
Hallo... Kann ich mit meiner Familie unseren Urlaub in Polen vom 22.6.-26.6.antreten?
Mfg Marlow
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Ivonne Marlow
die Grenzen sind wieder offen.
Sie können Ihre Reise somit antreten.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Familie.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Ivonne Marlow
die Grenzen sind wieder offen.
Sie können Ihre Reise somit antreten.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Familie.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
14.06.2020
Christine Vohs
Christine Vohs
Essen
Koennen Sie mir sagen,ob im Seaside Hotel in Kolberg auf Grund von Corona das Essen trotzdem in Bueffetform angeboten wird und ob der Spa Bereich geoeffnet ist.Welche Hygieneregeln gelten fuer die Gaeste.
Koennen Sie mir sagen,ob im Seaside Hotel in Kolberg auf Grund von Corona das Essen trotzdem in Bueffetform angeboten wird und ob der Spa Bereich geoeffnet ist.Welche Hygieneregeln gelten fuer die Gaeste.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Christine Vohs
im Hotel Seaside gibt es das Essen in Buffetform.
Es wird hinter einer Glasscheibe präsentiert und Ihnen dann vom Personal angereicht.
SPA Bereich und Schwimmbad sind wieder geöffnet. Besondere Regeln gibt es keine.
Ausser das bei Wellness und/oder SPA Anwendungen i.d.R. eine Maske getragen werden muss.
Wir haben das Hotel selber besucht und sind begeistert wie "normal" und sicher zugleich sich das Hotel präsentiert.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Christine Vohs
im Hotel Seaside gibt es das Essen in Buffetform.
Es wird hinter einer Glasscheibe präsentiert und Ihnen dann vom Personal angereicht.
SPA Bereich und Schwimmbad sind wieder geöffnet. Besondere Regeln gibt es keine.
Ausser das bei Wellness und/oder SPA Anwendungen i.d.R. eine Maske getragen werden muss.
Wir haben das Hotel selber besucht und sind begeistert wie "normal" und sicher zugleich sich das Hotel präsentiert.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
12.06.2020
Joachim Madchen
Joachim Madchen
essen
wie wird es mit dem frühstücksbufett und den abendbufett gemacht reisedatum
4*hotel Arka med.&spa 15.08.-22.08.2020
wie wird es mit dem frühstücksbufett und den abendbufett gemacht reisedatum
4*hotel Arka med.&spa 15.08.-22.08.2020
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Joachim Madchen
Gemäß den Richtlinien der polnischen Regierung wird das Essen bei Anreichung in Buffetform am Buffet vom Gast ausgesucht und von einem Kellner dann angereicht. Der Gast nimmt es dann mit zu seinem Tisch und verspeist es dort.
So wird es in den von uns bereits besuchten Hotels auch aktuell durchgeführt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise und einen wunderschönen Urlaub!
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Joachim Madchen
Gemäß den Richtlinien der polnischen Regierung wird das Essen bei Anreichung in Buffetform am Buffet vom Gast ausgesucht und von einem Kellner dann angereicht. Der Gast nimmt es dann mit zu seinem Tisch und verspeist es dort.
So wird es in den von uns bereits besuchten Hotels auch aktuell durchgeführt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise und einen wunderschönen Urlaub!
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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Sehr geehrte/r Jessica L
unseren Informationen nach wird das Essen in Buffetform angeboten.
Sie wählen dann aus was Sie davon essen möchten und ein Kellner reicht es Ihnen an.
Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team