558 Kundenfragen: Fragen zu Urlaub in Polen
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558 Fragen
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19.11.2014
Polei
Polei
Katalog 2015
Hallo, ich wollte das Aparthotel BALTIC
CLIFF SPA & WELLNESS in Horst/Niechorze
laut Katalog S. 66 vom 21.03. - 28.03.15
fuer 2 Personen a 199,00 Euro buchen.
Sie teilen mir mit, dass das nicht moeg-
lich ist. Wie ist das moeglich???
Hallo, ich wollte das Aparthotel BALTIC
CLIFF SPA & WELLNESS in Horst/Niechorze
laut Katalog S. 66 vom 21.03. - 28.03.15
fuer 2 Personen a 199,00 Euro buchen.
Sie teilen mir mit, dass das nicht moeg-
lich ist. Wie ist das moeglich???
06.11.2014
Klein
Klein
Frühere Abreise wegen Bahnstreik
Sehr geehrte Damen und Herren,werter Herr Wolf,
aufgrund des Streikes der Lokomotivführer in Deutschland ab 06.11.2014 mußte ich meinen o.g.Kururlaub unterbrechen,da ich am Wochenende wenn der Kururlaub beendet wäre,nicht nach Hause gekommen wäre.Gibt es eine Möglichkeit die fehlende Zeit und die Behandlungen nachzuholen?Ich weiß,dass Sie für diese Situation in Deutschland nichts dafür können.Es ist nur eine Frage von mir.
Mit freundlichem Gruß
Klein
Sehr geehrte Damen und Herren,werter Herr Wolf,
aufgrund des Streikes der Lokomotivführer in Deutschland ab 06.11.2014 mußte ich meinen o.g.Kururlaub unterbrechen,da ich am Wochenende wenn der Kururlaub beendet wäre,nicht nach Hause gekommen wäre.Gibt es eine Möglichkeit die fehlende Zeit und die Behandlungen nachzuholen?Ich weiß,dass Sie für diese Situation in Deutschland nichts dafür können.Es ist nur eine Frage von mir.
Mit freundlichem Gruß
Klein
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Klein
Wir haben auf Ihre Nachricht hin sofort Kontakt mit dem Hotel Villa Delfin aufgenommen, um zu erreichen, dass Ihnen zumindest ein wenig erstattet wird.
Leider hat die Direktion des Hotels dies sehr deutlich zurückgewiesen.
Wir als Reiseveranstalter bieten Ihnen für Ihre nächste Buchung einen Rabatt in Höhe von 20 € an, den wir bereits in unseren Kundendaten vermerkt haben.
Mit der Bitte um Ihr Verständnis verbleiben wir
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Klein
Wir haben auf Ihre Nachricht hin sofort Kontakt mit dem Hotel Villa Delfin aufgenommen, um zu erreichen, dass Ihnen zumindest ein wenig erstattet wird.
Leider hat die Direktion des Hotels dies sehr deutlich zurückgewiesen.
Wir als Reiseveranstalter bieten Ihnen für Ihre nächste Buchung einen Rabatt in Höhe von 20 € an, den wir bereits in unseren Kundendaten vermerkt haben.
Mit der Bitte um Ihr Verständnis verbleiben wir
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
23.08.2014
Großmann
Großmann
Möglichkeit Wasser zu erwärmen im Hotel Vestina
Wenn ich im Oktober in das Hotel Vestina
in Misdroy fahren würde hätte ich dann eine Möglichkeit mir in meinem Zimmer am Tage,nach Bedarf, einen Tee oder Kaffe
zu kochen. Wenn ja,,wie?
Mit freundlichen Grüßen
J.Großmann aus Berlin
Wenn ich im Oktober in das Hotel Vestina
in Misdroy fahren würde hätte ich dann eine Möglichkeit mir in meinem Zimmer am Tage,nach Bedarf, einen Tee oder Kaffe
zu kochen. Wenn ja,,wie?
Mit freundlichen Grüßen
J.Großmann aus Berlin
Antwort von Travelnetto:
Im Zimmer gibt es keine Wasserkocher. Ich kann Ihnen empfehlen, einen Reisewasserkocher mitzunehmen - so handhabe ich es. Günstige gute Reise-Wasserkocher (kleiner und mit weniger Stromverbrauch, damit keine Sicherung herausspringen kann) gibt es zum Beispiel bei tchibo.de.
Im Zimmer gibt es keine Wasserkocher. Ich kann Ihnen empfehlen, einen Reisewasserkocher mitzunehmen - so handhabe ich es. Günstige gute Reise-Wasserkocher (kleiner und mit weniger Stromverbrauch, damit keine Sicherung herausspringen kann) gibt es zum Beispiel bei tchibo.de.
20.08.2014
OTT
OTT
Kururlaub mit Anwendungen im Preis und Transfer ?
Ich möchte gerne ein Kurreise in Kolberg machen meine Frage ist da auch eine Anwendung mit im Preis oder muss die Extra bezahlt werden und was kostet der Bus wenn er mich abholt
Ich möchte gerne ein Kurreise in Kolberg machen meine Frage ist da auch eine Anwendung mit im Preis oder muss die Extra bezahlt werden und was kostet der Bus wenn er mich abholt
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r OTT
Wir bieten eine Abholung ab an Haustür an. Bitte teilen Sie uns mit, von welchem Ort Sie abgeholt werden möchten. Wir können Ihnen dann den Transferpreis mitteilen.
Viele unserer Angebote enthalten bereits einen Kururlaub.Bei anderen können Sie das Kurpaket dazubuchen.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r OTT
Wir bieten eine Abholung ab an Haustür an. Bitte teilen Sie uns mit, von welchem Ort Sie abgeholt werden möchten. Wir können Ihnen dann den Transferpreis mitteilen.
Viele unserer Angebote enthalten bereits einen Kururlaub.Bei anderen können Sie das Kurpaket dazubuchen.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
18.08.2014
Schneider
Schneider
Stecker und Steckdosen ?
Sind in Polen Adapter für Steckdosen
notwendig
Sind in Polen Adapter für Steckdosen
notwendig
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schneider
Nein, es sind keine Adapter notwendig - alle modernen Stecker aus Deutschland passen.
Auch alle älteren Flachstecker passen - nur bei mehr als zwanzig Jahre alten Vollsteckern kann es Probleme geben.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Schneider
Nein, es sind keine Adapter notwendig - alle modernen Stecker aus Deutschland passen.
Auch alle älteren Flachstecker passen - nur bei mehr als zwanzig Jahre alten Vollsteckern kann es Probleme geben.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
01.08.2014
Staszak
Staszak
Nutzung der Salzgrotte
Hallo,haben ein Doppel-b.z.w.ein Einzelzimmer gebucht.In dem Voucher zum Einzelzimmer steht bei den Leistungen u.a.Nutzung der Salzgrotte.Beim Voucher für das Doppelzimmer ist die Salzgrotte nicht erwähnt.Es handelt sich doch wohl nur um ein Versehen.Es wäre nett,wenn Sie
uns darüber aufklären könnten.Mit freundlichem Gruß,Fam.Staszak,
Unsere Buchungs-Nr.:B01749214
Hallo,haben ein Doppel-b.z.w.ein Einzelzimmer gebucht.In dem Voucher zum Einzelzimmer steht bei den Leistungen u.a.Nutzung der Salzgrotte.Beim Voucher für das Doppelzimmer ist die Salzgrotte nicht erwähnt.Es handelt sich doch wohl nur um ein Versehen.Es wäre nett,wenn Sie
uns darüber aufklären könnten.Mit freundlichem Gruß,Fam.Staszak,
Unsere Buchungs-Nr.:B01749214
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Staszak
Die Nutzung der Salzgrotte ist zu deren Öffnungszeiten kostenfrei, unabhängig von Doppel- oder Einzelzimmer.
Es handelt sich um einen Fehler unseres Buchungssystems
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Staszak
Die Nutzung der Salzgrotte ist zu deren Öffnungszeiten kostenfrei, unabhängig von Doppel- oder Einzelzimmer.
Es handelt sich um einen Fehler unseres Buchungssystems
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
01.08.2014
Kirchner
Kirchner
Anreisetage im Interferie Swinemünde
Wir möchten ab 05. Okt. 2014 ca. 10 Tage Urlaub machen.
Können wir die Tage festlegen oder sind wir an die gegebenen
Wochen gebunden( 1 ,2 ...etc. Wochen). Im Eröffnungsjahr
haben wir schon einmal für ca . 10 Tage das Hotel kennengelernt.
Gruß
Kirchner
Wir möchten ab 05. Okt. 2014 ca. 10 Tage Urlaub machen.
Können wir die Tage festlegen oder sind wir an die gegebenen
Wochen gebunden( 1 ,2 ...etc. Wochen). Im Eröffnungsjahr
haben wir schon einmal für ca . 10 Tage das Hotel kennengelernt.
Gruß
Kirchner
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Kirchner
Der Standardanreisetag ist der Samstag. Sie können gerne einen 10 tägigen Termin mit individuellem Anreisetag anfragen: info@travelnetto.de
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Kirchner
Der Standardanreisetag ist der Samstag. Sie können gerne einen 10 tägigen Termin mit individuellem Anreisetag anfragen: info@travelnetto.de
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
26.07.2014
Staszak
Staszak
Hotel Damian/Pobierowo
Hallo,möchte gerne wissen,warum das Hotel
Damian nicht im neuen Katalog zu finden ist.Ist es so schlecht,oder haben Sie eine andere Erklärung.Würde uns sehr interessieren,weil wir es im August/September gebucht haben und keine negativen Überraschungen erleben wollen.Im voraus besten Dank.
Fam.Staszak
Hallo,möchte gerne wissen,warum das Hotel
Damian nicht im neuen Katalog zu finden ist.Ist es so schlecht,oder haben Sie eine andere Erklärung.Würde uns sehr interessieren,weil wir es im August/September gebucht haben und keine negativen Überraschungen erleben wollen.Im voraus besten Dank.
Fam.Staszak
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Staszak
Wir bieten insgesamt 140 gute Hotels an der polnischen Ostseeküste an - davon präsentieren wir ca. 60 Hotels im Katalog, vor allem solche Hotels, die Wellness und Kur anbieten.
Wir haben alle unsere Hotels getestet und ausgesucht, viele Häuser werden von uns nicht angeboten.
80 Hotels und Pensionen bieten wir nur im Internet an. Unsere Qualitätsgarantien gelten für alle von uns angebotenen Hotels.
Über die Qualität sagt das nichts aus - es sind oft die Hotels, in denen wir weniger als 100 jährliche Gäste empfangen. Eine Katalogseite ist recht teuer und lohnt sich erst ab einer bestimmten Gästezahl.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen schönen Urlaub.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Staszak
Wir bieten insgesamt 140 gute Hotels an der polnischen Ostseeküste an - davon präsentieren wir ca. 60 Hotels im Katalog, vor allem solche Hotels, die Wellness und Kur anbieten.
Wir haben alle unsere Hotels getestet und ausgesucht, viele Häuser werden von uns nicht angeboten.
80 Hotels und Pensionen bieten wir nur im Internet an. Unsere Qualitätsgarantien gelten für alle von uns angebotenen Hotels.
Über die Qualität sagt das nichts aus - es sind oft die Hotels, in denen wir weniger als 100 jährliche Gäste empfangen. Eine Katalogseite ist recht teuer und lohnt sich erst ab einer bestimmten Gästezahl.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen schönen Urlaub.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
23.07.2014
Günther
Günther
Fitnessraum und Anwendungen im Haus ?
In welchem hotel in Swinemünde sind die Anwendungen im haus und gibt es einen Fitnessraum. Danke
In welchem hotel in Swinemünde sind die Anwendungen im haus und gibt es einen Fitnessraum. Danke
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Günther
In allen von uns angebotenen Hotels und Kurhäusern sind die Anwendungen im Haus (Ausnahme Hotel park Avangard, dort sind sie im benachbarten Panorama Avangard).
Einen Fitnessraum gibt es zum Beispiel im Hotel Interferie Medical Spa, im Hotel Rybniczanka und Hotel Kaisergarten.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Günther
In allen von uns angebotenen Hotels und Kurhäusern sind die Anwendungen im Haus (Ausnahme Hotel park Avangard, dort sind sie im benachbarten Panorama Avangard).
Einen Fitnessraum gibt es zum Beispiel im Hotel Interferie Medical Spa, im Hotel Rybniczanka und Hotel Kaisergarten.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
13.07.2014
Schönherr
Schönherr
Unsere Buchung für den November 2014 im Gornik
Wir habewn bereits für 2 Wochen direkt auf dieser Seite bei Ihnen gebucht. Ich habe meine Ausdrucke nicht parat. Können Sie mir Nachricht gteben für wann wir gebucht haben und ob das alles klar geht?
Man hört von Renovierungen und Absagen ?
Wir habewn bereits für 2 Wochen direkt auf dieser Seite bei Ihnen gebucht. Ich habe meine Ausdrucke nicht parat. Können Sie mir Nachricht gteben für wann wir gebucht haben und ob das alles klar geht?
Man hört von Renovierungen und Absagen ?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Schönherr
Ab dem 15.11. wird das Kurhaus Gornik wegen Renovierungsarbeiten geschlossen.
Sie erhalten in Kürze Nachricht, ob Ihre Reise hiervon betroffen ist
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
Sehr geehrte/r Schönherr
Ab dem 15.11. wird das Kurhaus Gornik wegen Renovierungsarbeiten geschlossen.
Sie erhalten in Kürze Nachricht, ob Ihre Reise hiervon betroffen ist
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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Sehr geehrte/r Polei
Nach Veröffentlichung unsres Kataloges haben sich Schwierigkeiten in der Zusammenarbt mit dem Hotel ergeben. Reisende Gäste waren durchweg nicht zufrieden. Aus diesem Grund haben wir das Hotel Baltic Cliff bis auf weiteres aus dem Programm genommen.
Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team