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  Ort: Swinemünde Radisson Blu Resort › Kundenforum

223 Kundenfragen zum Hotel Radisson Blu Resort

Radisson Blu ResortHier sehen Sie einen Überblick der Fragen, die andere Kunden bereits gestellt haben. Stöbern Sie ruhig ein wenig in den schon vorhandenen Beiträgen. In der Regel finden Sie darunter auch gleich eine Antwort vom Travelnetto-Team.

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05.10.2017
Knispel
Autoparken
Die Preise für die Tiefgarage im Oktober (7.-14.) sind wie im Sommer ? Welche Parkmöglichkeiten stehen alternativ zur Verfügung. Wo finden wir Ihre Travelnettomitarbeiterin?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Knispel
unseres Wissens nach liegen die Parkgebühren auch im Oktober bei 20 €/Nacht. In der Nähe gibt es am Kurmittelhaus Rusalka einen bewachten Parkplatz - hier kostet das Parken ca. 5€/Nacht.
Unsere Reiseleiterin kommt von unserer Partneragentur Idea Spa Travel und ist fünf Mal wöchentlich im Hotel. Die Zeiten erfahren Sie beim Concierge oder an der Rezeption. Sie sollten allerdings auch beim Check-In diese Informationen erhalten, inklusive einer Handy-Nummer unserer Reiseleiterin.
Beim Concierge gibt es eine Informationsmappe von Idea Spa Travel - hier finden Sie alle wichtigen Informationen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

03.10.2017
Thomas
Parkgegühren:
Wie hoch sind die Parkgebühren
in der Zeit vom 12.05.-19.05.2018.
1. Tiefgarage
2. Parkplatz außen


Danke im Voraus

Thomas
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Thomas
Die Parkplätze in der Tiefgarage kosten ca. 20 €/Nacht, außerhalb ca. 14 €

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

26.09.2017
Kundler
Frühstück und Aquapark
Liebes Team, die Eröffnung liegt ja jetzt zurück.
Frage ? Hat sich beim überfüllten Frühstück Service etwas getan?
Kann man mit Hotelbademantel direkt in den Aquapark zu jeder Zeit?
Ist eine Buchung von Aqua Gym im Oktober möglich?
Ist das Schwimmbad auf der Dachterasse noch offen? Wie groß
und und welche Wassertemperatur hat es und zu welchen Zeiten ist es offen.
Sind die Bauarbeiten im Hotel im Oktober abgeschlossen
Vielen Dank für Ihre Antworten.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Kundler
1.Kann man mit dem Hotelbademantel direkt in den Aquapark gehen.
2.Wassergymnastik kann an der Rezeption gebucht werden und kostet 10,00 PLN
3.Laut Rezeption ist das Dachbad witterungsbedingt geöffnet, planmaessig eher bis Ende September
4.Das Schwimmbad auf dem Dach ist ca. 12x5 m groß und hat eine Temperatur von 25° C, es ist witterungsbedingt geöffnet von 10-22 Uhr.
5. Im Hotel werden nur noch kleine Fertigungsarbeiten durchgeführt, die sind aber für den Gast kaum zu bemerken, außerdem gibt es Bauarbeiten an den Appartementshäusern des Baltic Park Fort östlich des Hotels Radisson.
6. Die Situation im Restaurant hat sich wesentlich verbessert.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

05.09.2017
Tobias
Zimmerkategorien
Liebes Team,
mich interessiert, welche Zimmerkategorie über den Meerblick mit Balkon verfügt. Sind es die Superior-Zimmer oder die Business-Class-Zimmmer? Wie unterschieden sich diese Zimmerkategorien? Ist der Pool auf dem Dach des Hotels auch noch im Oktober geöffnet? Für die Beantwortung bedanke ich mich im Voraus.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Tobias
Die Doppelzimmer De Luxe verfügen überwiegend (je nach Lage über Meerblick - je niedriger, desto mehr ist der Meerblick durch Bäume oder andere Gebäude begrenzt). Alle haben einen Balkon
Doppelzimmer Standard haben weder Meerblick noch Balkon und werden von uns nicht anngeboten.
Der Dachpool ist beheizt und auch im Oktober noch geöffnet.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

02.09.2017
Töpfer
Fahrräder
Gibt es einen Raum zur Unterstellung unserer
Fahrräder ?
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Töpfer
In der Tiefgarage gibt es Fahrradabstellständer, mit der Möglichkeit des Anschließens (die Tiefgarage ist kameraüberwacht)

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

29.08.2017
Reiche
hol- und bringedienst
hallo, wir wollen im Oktober in das Hotel reisen und wollten fragen ob sie auch einen hol- und bringedienst anbieten, in ihrer seite steht dazu noch nichts für dieses Hotel und was würde das von Berlin dahin kosten. vielen dank
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Reiche
wir danken Ihnen für Ihr Interesse.
Die Fahrt ab/an Haustür aus Berlin und zurück kostet 100 € pro Person

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

29.08.2017
Maurice
Aquapark
Hallo,

Wie sind die Öffnungszeiten des Aquaparks?

Kann der Aquapark nur genutzt werden wenn man Hotelgast ist oder kann man auch als Nicht Gast den Aquapark gegen Eintritt nutzen?

Gibt es im Aquapark Getränke und Speisen zum kaufen?

Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r Maurice
Der Aquapark kann auch von Nicht-Hotelgästen genutzt werden.

Eine Tageskarte für Erwachsene kostet am Wochenende und im Hochsommer zur Zeit 149 Zloty (35 €), sonst und in der Woche 129 Zloty (30 €).
Stundenweise gelten andere Preise.

Es gibt auch Speisen und Getränke zu kaufen.

Die Öffnungszeiten variieren und müssen vor Ort erfragt werden. Es gibt keine Internetseite des Aquaparks! Ja wirklich.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

19.08.2017
MWer
Parkplätze und Aquapark
Guten Tag, wir haben das Hotel über eine andere Internetseite gebucht und dort steht, dass es private Kostenfreie Parkplätze gibt. Auf ihrer und einer anderen Seite lese ich nun von doch sehr hohen Parkgebühren, gibt es also nur kostenpflichtige Parkplätze? Gibt es außer im Aquapark auch im Hotel einen Wellnessbereich mit kostenfreien Zugang oder nur die 1h inklusive im Aquapark? Auch hier gibt es unterschiedliche Angaben, auch steht nicht gleich da, dass man nur 1h freien Eintritt hat. Bis wann ist der saional geöffnete Pool nutzbar? Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte/r MWer
Grundsätzlich gelten für Sie die Informationen des Reiseveranstalters, bei dem Sie Ihre Reise gebucht haben. Haben Sie auf einem Hotelvermittlungsprotal gebucht, übernehmen die Vermittler in der Regel kein Garantie für die gegebenen Informationen. diese werden vom Hotel gepflegt.
Es gibt unseres Wissens nach keine kostenfreien Parkplätze, das wäre auc sehr ungewöhnlich, die Parkgebühren sind hoch.
Im Hotel gibt es nur den Dachpool, dieser kann von unseren Gästen genutzt werden.
Am besten wird es sein, wenn Sie die entsprechenden Fragen Ihrem Anbieter stellen.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

08.08.2017
Doro
Essenszeiten und Bowling
Liebes travelnetto Team,
Wir haben ab Mitte September mit Vollpension gebucht. Um die Anreise zu planen würden wir gerne wissen, ab wann man das Mittagessen und Abendessen einnehmen kann.
Können Sie uns auch sagen, ob oder wann die Bowlingbahn fertiggestellt ist.
Vielen Dank
Gruß
Doro
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Mittagszeiten sind täglich von 13:00-15:00 Uhr und Abendessen wird täglich in der Zeit von 17:30-20:00 Uhr serviert. Aktuell ist die Bowlingbahn für die Hotelgäste noch nicht zugänglich. Wann genau sie fertiggestellt sein wird, können wir leider nicht sagen. Wir bitte um Verständnis.

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team

04.08.2017
Anja
Wellness und Hotelbeschreibung
Guten Tag,
Wir befinden uns zur Zeit in diesem Hotel.
Sie sagten uns das der Wellnessbereich erst ab September geöffnet ist und dieses Paket deswegen nicht gebucht werden kann.
Allerdings ist der Wellnessbereich bereits geöffnet. Die Preise sind allerdings viel viel höher als in Ihrem Angebot ( das Angebot für 70 Euro kostet vor Ort umgerechnet 138!)
Ist eine Buchung für die kommende Woche über Sie möglich?
Des Weiteren verstehe ich nicht warum das Hotel auf gewissen Bewertungsseiten so schlecht dargestellt wird! Bis auf die Bowlingbahn ist alles fertig gestellt. Das Essen hat zwar nicht sehr viel Auswahl, ist aber absolut 5 Sterne Niveau!
Als Entschuldigung für manchmal längere Wartezeiten beim Essen und des Fahrstuhls wird der komplette Aquapark und die Saunalanschaft ( 5 Saunen, Eisgrotte, Salztanarium) ohne Einschränkung kostenlos angeboten (ansonsten nur 1 Stunde inklusive und Tageskarte für Aquapark und Sauna bis zu 30 Euro pro Person!)
Personal ist manchmal überfordert aber immer super freundlich und hilfsbereit!
Absolute Frechheit wie dieses schöne Hotel dargestellt wird!
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Anja
es freut uns, dass Ihre Einschätzung des Hotels wesentlich positiver ist.
Unser Vertrag für die Wellnesspakete beginnt ausdrücklich am 01.09. Wir haben speziell verhandelte Preise für diese Wellnesspakete, die wesentlich günstiger als im Hotel sind.
Eine Buchung vor dem 01.09. ist nicht leider nicht möglich.

wir wünschen Ihnen einen weiterhin schönen Urlaub

Herzliche Grüße!
Ihr Travelnetto-Team
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Hotel Radisson Blu Resort in Swinemünde/Swinoujscie Polen
Travel-Netto-Tipp!
Große Hotelanlage mit Meerblick und einer Ausstattung, die Ihresgleichen sucht

•••••• Ostseeurlaub
•••••- Familienurlaub
••••-- Beauty & Kosmetik
•••••- Wellness & Saunen
 
Kundenmeinung:
237 Kunden haben das Radisson Blu Resort bislang bewertet und im Schnitt 4.5 von 5 Punkten vergeben.
94%
Weiterempfehlung

  • „...Super Hotel, wird internationalen 5 Sterne Anspruch gerecht. Wunderbar schallisoliert. Eine hervorragende Küche. Es müsste mehr deutschsprachig unterlegt sein...”von Heike
  • „...Das Essen war gut und Wünsche wurden sofort erfüllt. Es gab zu jeder Zeit kostenlos frische Säfte, Kaffee und Kakao. Zeitweise war es sehr voll im Restaurant...”von Familie aus München
  • „...Ausgezeichnetes Essen, Frühstück und abends. Allerdings verfügen fast alle Mitarbeiter dort über sehr schlechte Deutschkenntnisse...”von Elke
  • „...die Mitarbeiter im Hotel sollten an ihre Freundlichkeit arbeiten und sich besser organisieren. Es waren viele Dinge im hotel defekt...”von M.E.
  • „...Tolles Hotel, Zimmer war in der 10.Etage mit super Ausblick, tolle Ausstattung, es ließ keine Wünsche offen...”von Wolfgang
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