78 Erfahrungsberichte zum Hotel Villa Herkules
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Kempe Regina , November 2023
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Es war alles super!Personal alle sehr freundlich. Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Uns hat gefallen, dass wir immer den gleichen Tisch zu den Mahlzeiten hatten. Das gesamte Hotel sauber und warm. Wir kommen gerne wieder. Danke für die schöne Zeit!
Köhler , November 2023
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Gutes Mittelklassehotel. Verpflegung und Zimmer sehr gut. Anwendung könnte intensiver sein. Lage zum Strand sehr gut nur kürzer Weg.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für diese hervorragende Bewertung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung an den Hotelpartner weiter. Es freut uns, war die Verpflegung schmackhaft und gefiel das Zimmer und die Lage. Wir freuen uns über die Weiterempfehlung.
Vielen Dank für diese hervorragende Bewertung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung an den Hotelpartner weiter. Es freut uns, war die Verpflegung schmackhaft und gefiel das Zimmer und die Lage. Wir freuen uns über die Weiterempfehlung.
Liese, Februar 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: nein |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: |  |
Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, wir fahren schon viele Jahre über Travel Netto hin. Seit einem Betreiberwechsel, ist dieses Hotel im Winter nicht mehr ausgebucht wie früher. 7 Leute zum Abendessen. Dadurch ist das Essen sehr eintönig geworden. Jeden Tag dieselben Sorten Wurst und Käse und auch nicht jeden Tag so ganz frisch. Nicht einen Tag gab es Fisch und das an der Ostsee. Der neue Betreiber setzt jetzt wahrscheinlich auf höhere Preise und das scheint nicht aufzugehen. Das Personal ist wie immer sehr feundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind auch ok, aber das alleine reicht halt nicht aus. Wir werden uns ein neues Hotel suchen.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer schade zu lesen, überzeugt das gewählte Urlaubshotel nicht zur Gänze. Ihre Hinweise besprechen wir gern mit unserem Hotelpartner. Solche dienen zu steten Verbesserung unseres Angebotes und zur Überprüfung der Leistung. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Schön, vernahmen Sie die Freundlichkeit des Personals. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer schade zu lesen, überzeugt das gewählte Urlaubshotel nicht zur Gänze. Ihre Hinweise besprechen wir gern mit unserem Hotelpartner. Solche dienen zu steten Verbesserung unseres Angebotes und zur Überprüfung der Leistung. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, uns direkt bei kleinster Unzufriedenheit zu kontaktieren. So geben Sie die Möglichkeit, prompte Abhilfe zu schaffen und angenehme Urlaubstage zu verbringen. Schön, vernahmen Sie die Freundlichkeit des Personals. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt.
E&M, Dezember 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Ein kleines gemütliches Hotel. die Zimmer sind ordentlich, das gesammte Haus ist warm, trotz Energiekriese. Leider konnten wir den Tresor nicht benutzen, weil die Zahlenkombination Fehlerhaft war (man wollte ihn uns aber in Rechnung stellen, konnte aber geklärt werden) Am 1. Weihnachtstag kamen wir 10 Minuten nach Küchenöffnung und wir fanden keine Entenbrust mehr am Büffet, auch nichts Vergleichbares, es wurde von uns nachgefragt, da war die Antwort etwas heftig, ist aus. Etwas zu Ihrem Angebot für Weihnachten, es wurden keine Kurpakete angeboten und im Haus befand sich kein Aushang zur Kontaktperson zu Trevel-Netto.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Hotel trotz der genannten Einschränkungen ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Ihre Kritik zur Ente leiteten wir ans Hotel weiter - das Hotel entschuldigt sich sowohl für das Ausbleiben der Ente als auch für eine eventuell unhöfliche Reaktion. In unserer Ausschreibung sprechen wir von Anwendungen an Werktagen, Weihnachten fallen diese daher aus. In der Villa Herkules bieten wir keine Reiseleitung an, weshalb auch kein Aushang im Hotel war - in unseren Reiseunterlagen finden Sie jedoch eine Nummer, unter der wir 24h pro Tag für unsere Gäste erreichbar sind. Danke für die schöne Bewertung!
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Hotel trotz der genannten Einschränkungen ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Ihre Kritik zur Ente leiteten wir ans Hotel weiter - das Hotel entschuldigt sich sowohl für das Ausbleiben der Ente als auch für eine eventuell unhöfliche Reaktion. In unserer Ausschreibung sprechen wir von Anwendungen an Werktagen, Weihnachten fallen diese daher aus. In der Villa Herkules bieten wir keine Reiseleitung an, weshalb auch kein Aushang im Hotel war - in unseren Reiseunterlagen finden Sie jedoch eine Nummer, unter der wir 24h pro Tag für unsere Gäste erreichbar sind. Danke für die schöne Bewertung!
Marion Hartmann, Oktober 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren schon einige Male in der Villa Herkules zu Gast und sind immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Sauberkeit des Hotels. Leider mussten wir nun feststellen, dass das Hotel im neuen Jahr nicht mehr von Travel- Netto angeboten wird. Sehr schade!!!! Da es sich um ein alteingesessenes Hotel handelt, welches sich großer Beliebtheit erfreut, sollte man diesen Schritt unserer Meinung nach, noch Mal überdenken.
Antwort von Travelnetto:
Sehr geehrte Frau Hartmann,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr das Ihnen Ihr Aufenthalt in der Villa Herkules so gut gefallen hat.
Leider ist es jedoch so dass nicht wir die Zusammenarbeit mit der Villa Herkules beendet haben, sondern dass das Hotel eine geänderte Vertriebsstrategie verfolgt, die einen Fokus auf den polnischen Inlandsmarkt legt und Travel-Netto daher nicht mehr ausreichend Zimmer anbieten wollte.
Als sehr gute Alternative ist es uns jedoch gelungen wieder Zimmer im West Baltic zu bekommen. Auch das ist ein sehr beliebtes Haus bei unseren Kunden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung & bis zum nächsten Mal!
Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg
Sehr geehrte Frau Hartmann,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr das Ihnen Ihr Aufenthalt in der Villa Herkules so gut gefallen hat.
Leider ist es jedoch so dass nicht wir die Zusammenarbeit mit der Villa Herkules beendet haben, sondern dass das Hotel eine geänderte Vertriebsstrategie verfolgt, die einen Fokus auf den polnischen Inlandsmarkt legt und Travel-Netto daher nicht mehr ausreichend Zimmer anbieten wollte.
Als sehr gute Alternative ist es uns jedoch gelungen wieder Zimmer im West Baltic zu bekommen. Auch das ist ein sehr beliebtes Haus bei unseren Kunden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung & bis zum nächsten Mal!
Ihr Travel-Netto-Team aus Kolberg
Sille, September 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Johanna, August 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Ein Lob an die Mitarbeiter der Rezeption, immer sehr hifsbereit und freundlich. Ich fand eine gute Umsetzung der Hygiene Maßnahmen in Zeiten der Corona. Die Reinigung des Zimmers und Handtuch wechsel habe mit der Rezeption abgesprochen (wegen Corona werden die Zimmer von den Mitarbeitern der Reinigung nicht mehr so oft besucht).
Das essen war sehr lecker, Lob an die Küche.
Etwas enttäuscht war ich von der Ausstattung des Zimmers. Wir hatten ein DZ superior gebucht , auf den Fotos sahen sie anderes aus. Das Mobiliar sah altbacken aus .
Jürgen, Juli 2020
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
wir haben das Hotel gewählt, weil Hunde wilkommen sind.Obwohl viele Gäste ihren Hund mithatten, ist dies überhaupt nicht aufgefallen, Die Corona-Maßnahmen wurden vom Hotel durchgesetzt und auch die Gäste haben sich daran gehalten.
Negativ war, dass unser Zimmer während der einen Woche nicht gereinigt wurde (hoffentlich eine Ausnahme,zum Handtuchwechsel mussten wir das Personal auf dem Flur ansprechen. Allgemein ein sehr familiär gut geführtes Hotel in bester Strandlage. Jederzeit wieder.
Uta, Juli 2019
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir sind super-zufrieden mit dem Hotel: indivuell, familär und pr0fessionell. Wir fühlten uns stets gut betreut von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Villa Herkules.
Familie Parnitzke, März 2019
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir sind schon das fünfte mal in diesem Hotel zu Gast. Das Hotel ist etwas kleiner und dadurch familiärer sowie von der Atmosphäre persönlicher. Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich. Das Essen ist hervorragend, abgesehen man absolviert gerade eine Diät. Die Zimmer könnten etwas moderner sein. das aber nur am Rande unserer Bewertung. Wir kommen wieder ! Empfehlenswert ! Danke !
Es freut uns riesig, bewerten Sie das Hotel mit Bestnote. Bis zum nächsten Mal!