292 Erfahrungsberichte zum Hotel Arka Medical Spa
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Madlen, Oktober 2022
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: |  | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wunderbare Mischung aus Wellness- und Aktivurlaub, direkt an der Ostsee und neuer Promenade gelegen.
Speisen in den Restaurants vielfältig und schmackhaft, ebenso empfehlenswert die Cocktails am Abend.
Tolle Massageangebote und Musik- bzw. Tanzabende. Unbedingt einen Besuch im Panoramarestaurant einplanen.
Ein gemütlicher Spaziergang oder per Leihfahrrad führt die neu errichtete Promenade direkt ins Zentrum von Kolberg.
Hier sollte man einen Blick vom Leuchtturm und eine Hafenrundfahrt genießen.
Fam.F.Leipner, September 2022
| Hotel: |  | Lage/Ort: |  | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Hotel war sehr überfüllt -Zimmer sind Renovierungsbedürftigt.Keine Interesse an Deutschen Urlaubern.Würden es nicht gleich wieder Buchen.
Antwort von Travelnetto:
Wie schade, war dieser Aufenthalt im Arka nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Ihre Anmerkung zur Zimmerrenovierung geben wir gern direkt an unseren Hotelpartner weiter - wir haben jedoch 2021 im Arka inkognito übernachtet und fanden den Zimmerstandard dem Preis angemessen. Das Hotel Arka empfängt - im Gegensatz zu anderen Hotels in Kolberg - als Vertragspartner der hiesigen Krankenkasse sehr viele polnische Gäste, was dazu führt, dass das Hotel fast immer sehr gut gebucht ist. Nach unserem Empfinden während diverser Besuche, werden Gäste jedoch nicht in unterschiedlicher Manier angesprochen. Es tut uns sehr leid, erfuhren Sie das anders. Wir bitten Sie, uns bei künftigen Reisen immer direkt zu informieren, sind Sie vor Ort nicht zufrieden. Nur so haben wir die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen.
Wie schade, war dieser Aufenthalt im Arka nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Ihre Anmerkung zur Zimmerrenovierung geben wir gern direkt an unseren Hotelpartner weiter - wir haben jedoch 2021 im Arka inkognito übernachtet und fanden den Zimmerstandard dem Preis angemessen. Das Hotel Arka empfängt - im Gegensatz zu anderen Hotels in Kolberg - als Vertragspartner der hiesigen Krankenkasse sehr viele polnische Gäste, was dazu führt, dass das Hotel fast immer sehr gut gebucht ist. Nach unserem Empfinden während diverser Besuche, werden Gäste jedoch nicht in unterschiedlicher Manier angesprochen. Es tut uns sehr leid, erfuhren Sie das anders. Wir bitten Sie, uns bei künftigen Reisen immer direkt zu informieren, sind Sie vor Ort nicht zufrieden. Nur so haben wir die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen.
Heinz Heimert , September 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Reservierungen der Kurgäste im Wellnessbereich stören mächtig.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Detlef & Petra, August 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir sind das erste Mal im Sommer im Arka gewesen. Es hat uns wie immer sehr gut gefallen. Toll fanden wir auch den Imbiss-und Getränkebereich im Garten. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Der Bau der neuen Strandpromenade befand sich bereits auf der Höhe des Hotels und trägt nach Fertigstellung weiter zum Wohlbefinden der Urlauber bei. Es war ein schöner und erholsamer Urlaub. Wir kommen gern wieder.
Antwort von Travelnetto:
Super, verlebten Sie eine schöne Auszeit in Kolberg. Richtig, die Arbeiten an der Neugestaltung der Strandpromenade schreiten voran und sollen bald fertig gestellt sein. Schön, dürfen wir Sie bald wieder als Reisegast begrüssen.
Super, verlebten Sie eine schöne Auszeit in Kolberg. Richtig, die Arbeiten an der Neugestaltung der Strandpromenade schreiten voran und sollen bald fertig gestellt sein. Schön, dürfen wir Sie bald wieder als Reisegast begrüssen.
Detlef Kraft, August 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das ist das kinderfreundlichste Hotel in kolberg. Alles super vom Essen bis Pool. Waren bereits das zweite mal dort und nicht das letzte mal. Aber eben nur mit Kindern. Ältere Leute alleine nicht unbedingt. Da fehlt dann die Ruhe.
Antwort von Travelnetto:
Es freut uns sehr, verlebten Sie eine entspannte Familienzeit. Schön, kommen Sie wieder.
Es freut uns sehr, verlebten Sie eine entspannte Familienzeit. Schön, kommen Sie wieder.
Heike Schubert und Johannes Schubert, Juli 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: |  | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren für 1 Woche zu Gast in ihrem Hotel und sind einfach nur enttäuscht was wir da erleben mussten. Nach 9 Stunden Fahrt mit dem Transfer sind wir gegen 18 im Hotel angekommen ,zuerst anstehen zum einchecken, Armband und Handtuchkarten und 4 Gutscheine für die Salzgrotte war man fertig mit uns . Nun hieß es kümmern suchen den von Hilfe keine Spur, das Zimmer war dann recht groß. Das Restorannte war dann der Hammer man wurde ignoriert nicht beachtet kein freundlicher Blick da haben Keller immer Vorrang egal ob man mit Rollator oder Stock kam ,der Teller wurde uns zum Teil beim Essen weggenommen , das essen wiederholte sich jeden Tag aufs Neue , 19,45 Uhr war das Buffet komplett abgeräumt und man war nur ein Störfaktor. Deutsch gesprochen hat kaum jemand in dem ganzen Hotel. König waren nur polnische Gäste , in den Lokalen ( Cafe ) zuerst Polnische Gäste der Deutsche musste warten ob man an der Reihe war oder nicht ,Ignoranz von ganz oben . Die Preise von den Getränken sind schlicht unverschämt für 100 ml Wein 4,-euro ,es gab auch nirgends einen Aschenbecher man musste sich an einen Mülleimer stellen. Nach ärztlicher Vorstellung gab es für jeden 3 verschiedene Behandlungen dabei 4 mal Salzkrotte ohne Salz (da wurde man reingeschoben und fertig war man mit uns kein Ton kein Lächeln Freundlichkeit 0.eine Massage und Strom in der Verordnug wo man mit ner Handbewegung in die Kabine geschickt auch da kein Ton, in der Wassserabteilung sitzen alle mit die Handys da egal ob man da steht, schon zu viel da zu erscheinen , einfach lust- und lieblos. Um das Hotel eine Großbaustelle, sitzt man am Grillplatz werden die Sonnenschirme nach belieben einfach zugemacht auch wenn man drum bittet sie offen zu lassen die Bedienungen in der Bar sind am unfreundlichsten , man konnte sich einfach nicht wohlfühlen, das haben wir von ganz vielen Deutschen Urlaubern in Gesprächen gehört, es ist nicht im geringsten weiter zu empfehlen . wir nie wieder , Enttäuschung pur rausgeschmissenes Geld , einfach furchtbar
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist immer wieder schade zu lesen, wenn unsere Gäste mit Ihrem Urlaubshotel nicht glücklich sind bzw. sich dort anderes vorgestellt haben. Wir versuchen kurz auf die wichtigsten Punkte einzugehen. Nichtrauchen ist in Polen und polnischen Hotels sehr streng geregelt - da Rauchen im öffentlichen Raum verboten ist, gibt es auch keine offiziellen Raucherinseln. Beim ARKA handelt es sich um ein Hotel, das auch von polnischen Krankenkassen aufgrund der guten Kurleistungen genutzt wird, dementsprechend sind im ARKA auch ausserhalb der polnischen Sommerferien mehr polnische als deutsche Gäste anzutreffen, was evtl. in Kolberg und Umgebung eher unüblich ist - vielleicht rühren Ihre negativen Empfindungen daher. Aus eigener Erfahrung können wir Ihnen sagen, dass Deutsche wie Polen im Arka gleich behandelt werden, nicht besser oder schlechter. Alle Mitarbeiter sprechen Deutsch - einige besser als andere, aber es kann immer auf Deutsch geholfen werden. Die Büffets sind immer groß und abwechslungsreich und werden oft gelobt - es tut uns leid, sollte es Ihnen nicht geschmeckt haben. Bitte informieren Sie uns immer vor Ort, wenn Sie gefühlt nicht zufrieden sind, damit wir die Möglichkeit haben uns einzusetzen und negative Wahrnehmungen auszuräumen.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist immer wieder schade zu lesen, wenn unsere Gäste mit Ihrem Urlaubshotel nicht glücklich sind bzw. sich dort anderes vorgestellt haben. Wir versuchen kurz auf die wichtigsten Punkte einzugehen. Nichtrauchen ist in Polen und polnischen Hotels sehr streng geregelt - da Rauchen im öffentlichen Raum verboten ist, gibt es auch keine offiziellen Raucherinseln. Beim ARKA handelt es sich um ein Hotel, das auch von polnischen Krankenkassen aufgrund der guten Kurleistungen genutzt wird, dementsprechend sind im ARKA auch ausserhalb der polnischen Sommerferien mehr polnische als deutsche Gäste anzutreffen, was evtl. in Kolberg und Umgebung eher unüblich ist - vielleicht rühren Ihre negativen Empfindungen daher. Aus eigener Erfahrung können wir Ihnen sagen, dass Deutsche wie Polen im Arka gleich behandelt werden, nicht besser oder schlechter. Alle Mitarbeiter sprechen Deutsch - einige besser als andere, aber es kann immer auf Deutsch geholfen werden. Die Büffets sind immer groß und abwechslungsreich und werden oft gelobt - es tut uns leid, sollte es Ihnen nicht geschmeckt haben. Bitte informieren Sie uns immer vor Ort, wenn Sie gefühlt nicht zufrieden sind, damit wir die Möglichkeit haben uns einzusetzen und negative Wahrnehmungen auszuräumen.
Uwe Varges, Juni 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Hotel kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Man hat viele Möglichkeiten der sportlichen Betätigung, nicht nur Baden und Sauna, sondern auch Tischtennis, Federball oder Tennis. Auch Gruppenveranstaltung wie Gymnastik und Wassergymnastik sind im Angebot. Abendliche Musik und Tanzveranstaltungen sind auch sehr ansprechend. Das einzigste was etwas schockiert sind die hohen Parkkosten am Hotel.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank diese tolle Bewertung. Ja, die Parkkosten sind - entsprechend der örtlichen Gegebenheiten und im Vergleich zu weiteren Kosten - oftmals höher. Leider haben wir auf die Gestaltung derselben keinen Einfluss. Wir freuen uns sehr, verbrachten Sie erholsame Urlaubstage in Kolberg. Kommen Sie gern wieder. Danke auch für Ihren Tipp.
Vielen Dank diese tolle Bewertung. Ja, die Parkkosten sind - entsprechend der örtlichen Gegebenheiten und im Vergleich zu weiteren Kosten - oftmals höher. Leider haben wir auf die Gestaltung derselben keinen Einfluss. Wir freuen uns sehr, verbrachten Sie erholsame Urlaubstage in Kolberg. Kommen Sie gern wieder. Danke auch für Ihren Tipp.
Thomas Zunk, Mai 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
schönes Hotel , mir etwas zu gross . Die Kur-anwendungen für 20 Euro so hochwertig ! Im Restaurant müsste es mehr Frischobst geben ,ansonsten war das Essen gut . Schwimmbad und Saunabereich in Ordnung , nur den Ruhebereich fand ich durch die Musikbeschallung schlecht . Sehr schöner Aussenbereich mit Grillhütte und Bar . Den Fahrradausleih haben wir 2 mal genutzt . Wir hatten einen schönen Urlaub !
Antwort von Travelnetto:
Super - verlebten Sie eine entspannte Auszeit. Danke auch für Ihre Hinweise, die wir direkt an unseren Hotelpartner geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Reisegast zu begrüssen.
Super - verlebten Sie eine entspannte Auszeit. Danke auch für Ihre Hinweise, die wir direkt an unseren Hotelpartner geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Reisegast zu begrüssen.
Petra Roch, Mai 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Zimmeraufräumung hat leider nicht geklappt Betten waren schlecht gemacht kein Staub gewischt die benutzten Gläser nicht getauscht das war schade aber auch mein einziger Nachteil
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für diese Best-Bewertung. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung betreffend, hielten wir Rücksprache mit dem Hotel. Dieser tgl. Service wird auf Wunsch des Kunden gewährt. Wie auch in den Unterlagen auf dem Zimmer mitgeteilt, bedarf es hierzu Ihrer Information an der Rezeption. Wir bedauern, kam es hier zu einem Missverständnis. Wir freuen uns, verlebten Sie darüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt. Kommen Sie gern wieder.
Vielen Dank für diese Best-Bewertung. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung betreffend, hielten wir Rücksprache mit dem Hotel. Dieser tgl. Service wird auf Wunsch des Kunden gewährt. Wie auch in den Unterlagen auf dem Zimmer mitgeteilt, bedarf es hierzu Ihrer Information an der Rezeption. Wir bedauern, kam es hier zu einem Missverständnis. Wir freuen uns, verlebten Sie darüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt. Kommen Sie gern wieder.
Baikow, Mai 2022
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Essen ist ok, aber Obstauswahl sehr gering, Omelett anscheinend aus pulver, am Mittagessen wird kein Tee vorgeschlagen leider...manchmal Salaten scheinen nicht so frisch zu sein
Vom Zimmer zum Restaurant ist eine sehr lange Strecke
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade, konnte das Arka nicht in allen Punkten überzeugen. Richtig, die Wege im Hotel selbst sind aufgrund der Grösse mitunter sehr weite. Für künftige Reisen empfehlen wir, ein kleineres Hotel zu wählen. Wir freuen uns, empfehlen Sie das Arka weiter.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade, konnte das Arka nicht in allen Punkten überzeugen. Richtig, die Wege im Hotel selbst sind aufgrund der Grösse mitunter sehr weite. Für künftige Reisen empfehlen wir, ein kleineres Hotel zu wählen. Wir freuen uns, empfehlen Sie das Arka weiter.
Das freut uns, konnte dieser Urlaub und das Arka Medical Spa überzeugen!