148 Erfahrungsberichte zum Hotel Trofana Sun & Sea
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Lange, September 2012
| Hotel: |  | Lage/Ort: |  | Empfehlung: nein |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Kinderbett war nicht in ordnung das kind viel 2 mal durch das lattenrost was auf dübel gelegt war weiterhin gab es keinen kakao für die kinder
Stefan, September 2012
| Hotel: |  | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Zimmer war etwas klein. Hotel sehr sauber und ordentlich, nettes Personal. Parkplatz, kein Problem der öffentlich, bewachte zur Landseite hin war günstiger und die Autos standen dort nicht "übereinander", Preis Leistung - mehr geht nicht. Essen war ausreichend und gut ein wenig frisches Obst oder Gemüse wären schön gewesen.
Als sehr störend haben wir den nächtlichen Lärm von der Promenade.
empfunden.
Gerne wieder!
Henry und Kerstin, September 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: |  | Preis-Leistungsverhältnis: |  |
Zuerst eins - Wir sind Gäste in einem anderen Land. Leider kann man sich für die meisten deutschen Urlauber nur fremdschämen. Kein Wunder das knapp 30 km hinter der Grenze nur wenige junge Polen bereit sind deutsch zu sprechen oder zu verstehen.
Aber zum Hotel. Die Sauberkeit hat uns beeindruckt - ein Vorbild für manches 4 Sterne Hotel in Deutschland! Der Schwimmbadbereich ebenfalls Klasse. Und das Essen, wir hatten Halbpension, war aufs Land bezogen, völlig in Ordnung. Zum Frühstück 17 unterschiedliche Beläge oder Beilagen, Marmeladen und Honig noch nicht mitgezählt! Und wars mal alle - einfach 5 min warten, dann wurde aufgefüllt. Das die Getränke selbst durch den Seisesaal jongliert werden mußten, ist tatsächlich verbesserungswürdig. Immerhin lag das (gefühlte) Durchschnittsalter der Gäste so um die 100 Jahre. Abends das Buffet etwas schmaler, die Vorsuppe immer gut (nachwürzen kann jeder), die warme Mahlzeit - Naja, wir sind halt nicht zu Hause. Fazit: Wer gehungert hat war zu faul zum essen!!!
Unser Zimmer war extrem klein, wir haben jede Menge blaue Flecken, das Bad ist o.K.
Das einzige das in der Tat unangenehm auffällt - dem Personal hängen die Mundwinkel beständig bis zum Fußboden, das drückt etwas die Stimmung. Aber es gibt ja die Zimmermädchen - immer freundlich, immer lächelnd, proffessionell halt.
Die Lage ideal. Weit genug von der Promenade (da steppt abends der Bär = Rummel) und nah genug für Gehbehinderte aller Krankheitsarten.
Soweit unsere Meinung zum Hotel. Für 3 Sterne vorbehaltlos zu empfehlen. Und bitte vor dem meckern sich immer mal den Reisepreis vor Augen halten - dann kommt das Lächeln wieder!
Bernd, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Der Zugang zum Hotel ist nur über Treppen möglich das ist sehr schlecht für Ältere und Behinderte.
Gundula, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Das Hotel ist sauber und ordentlich. Mit der Verständigung gab es ob an der Rezeptinon oder mit dem Serviceperonal Probleme. Das Frühstück war gut. Leider mußte man sich jede Tasse Kaffee selbst durch den Saal balancieren.Die Tischkarten sind total überflüssig. Beim Abendessen war das Personal so gestresst, das es mehrer Male nicht möglich war ein Getränk zu bestellen.Den reservierten Parkplatz haben wir leider nicht bekommen. Wir mußten uns am Anreisetag selbst einen suchen und dabei hat man uns schön abgezockt.Besser wäre es gewesen,jemand vom Hotel hätte dabei geholfen. Leider konnten wir im Hotel auch nie etwas über Unternehmungen erfahren. Da blieb wirklich nur die Touristeninformation. Das Wetter war super und wir haben uns einen schönen Urlaub gemacht. Leider gab es im Hotel nur bis 21.00 Uhr Getränke. Punkt 21.00 Uhr kommt die Rechung. Das hat klappt. Wenn man nicht alles auf die Goldwaage legt und auch mal Mut zum Widerspruch hat, kann man dort seinen Urlaub gut verbringen. Eventuell nicht in der Hauptsaison.Und die Mundwinkel haben schon andere Bewerter angedeutet.
Immer nett waren die Zimmermädchen und die haben auch ein Trinkgeld bekommen.
Familie Böhme, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
das Hotel hat eine gute Lage zum Strand,die Zimmer sind zum Teil etwas klein z.B.Zi.105 mit viel zu kleinem Fenster,ansonsten ein sehr ordentliches und sauberes Hotel mit recht freundlicher Bedienung,das Essen ist gut und ausreichend,nur das Personal im Restaurant war etwas überfordert und das Buffett war etwas kompliziert aufgestellt,auch die Zimmernummern auf den Tischen sind in meinen Augen überflüssig,da diese nur unstimmigkeiten bei einigen Hotelgästen ausgelöst haben.
daniel, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Insgeamt alle sehr freundlich, es ist auf jeden fall weiter zu empfehlen. Es war bis lang das beste Hotel das ich in Polen hatte!
Mock, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
mangelndes Fachpersonal im Bereich Service Gastronomie- gastronomische Schulungen für ein 3Sterne Haus sehr angebracht. Die Hälfte des Personals war sehr freundlich und gab sich echt Mühe. Die andere Hälfte hat noch Nachholebedarf in Freundlichkeit und Respekt dem Gast gegenüber so auch die Hotelleitung. Der Ort selbst ist zu lebhaft für eine Erholung in der Hauptsaison- volksfestartige Strandpromenade muß in einem solchen Urlausbsort nicht sein.Weniger ist in dieser Beziehung oft mehr. Reizvoll ist in dem Moment nur der Preisvergleich.
Manfred, August 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Ein großes Problem sind die nicht ausreichend vorhandenen Parkplätze. Das Abendessen ist nicht wirklich zufriedenstellend, man hätte besser á la carte essen können, statt HP zu buchen.
Auch die Essenszeit von 17.00 - 18.30 Uhr ist unzureichend. Wir hatten an einem Sonntag, von Swinemünde kom- mend, dort um 16.30 Uhr die Rückfahrt angetreten, musste aber über 1 1/2 Std vor der Fähre warten. Endlich um 18.30 Uhr im Restaurant eintreffend gab es böse Gesichter des Personals und Essen nur noch eingeschränkt.
Überhaupt war das Personal sehr unterschiedlich: Am Tage unserer Ankunft
am 28.07.2012 (samstags) sehr freundliches Personal, das wir dann montags,
mittwochs und freitags wieder antrafen, wieder sehr freundlich. Das Personal vom Sonntag, 29.07.2012, mehr als unfreundlich, ebenso an den wei- teren Tagen Dienstag und Donnerstag. Dieses Personal sollte bei den Kolleginnen der anderen Tage Unterricht nehmen, wie man zu Kunden freundlich sein kann.
Elvira, Juli 2012
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
nettes kleines Hotel, liegt sehr günstig und ruhig, sehr kurze Wege zum Strand, Promenade, Baden. Zimmer sauber, Essen OK (wenig Obstangebot), Ein Minus: Restaurant wird Abends einfach geschlossen, obwohl noch Gäste da sind.
