164 Erfahrungsberichte zum Kurhaus ALGA Baltic Resort
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Kornelia Köhn, Dezember 2023
| Hotel: |  | Lage/Ort: |  | Empfehlung: nein |
| Restaurant: |  | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Der Behandlungsbereich war in Ordnung, allerdings habe ich nie Desinfektionsmittel gesehen oder gerochen…… das Restaurant glich einer Kantine, das Essen hat mir nicht geschmeckt…. In 3 Wochen ist nicht ein Mal meine Bettwäsche gewechselt worden!! Im Flur meiner Etage lag 3 Wochen lang Schmutz…. Offenbar ist nicht gesaugt worden…. Beim Einchecken habe ich keine Information bekommen, wie das Procedere im Restaurant abläuft und wurde am 2. Tag heftig von einer Mitarbeiterin zurechtgewiesen….!!!!
Das muss ich mir als Gast nicht bieten lassen!!!!
Margitta Zeeck, Dezember 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: |  | Empfehlung: ja  |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Lobby ist sehr schön und bequem und gemütlich. Das Personal freundlich und zu vorkommend. Die Anwendungen sind super. Das Essen war sehr reichhaltig.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung.
Herzlichen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung.
Christa Bierwerth , November 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Für das Anliegen, möglichst viele und wirksame Kuranwendugen zu erhalten, war das Hotel ideal. Das Personal präsentierte sich freundlich und zuvorkommend.
Zu den Mahlzeiten, die reichhaltig schmackhaft und appetietlich angerichtet waren, hätte ich mir etwas mehr Obst gewünscht.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregung geben wir gerne an den Hotelpartner weiter. Es freut uns, war das Hotel die richtige Wahl für Sie und waren Sie mit den Anwendungen zufrieden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregung geben wir gerne an den Hotelpartner weiter. Es freut uns, war das Hotel die richtige Wahl für Sie und waren Sie mit den Anwendungen zufrieden.
lübke, November 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
leider wird in 2 gruppen die Mahlzeit eingenommen ich war leider 1 gruppe Frühstück 7 Uhr das hat mir nicht gefallen ansonsten alles ok
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Das Hotel Alga unterteilt die Gäste zu den Mahlzeiten, damit die Kapazitäten im Speisesaal ausreichen. Es tut uns Leid, war diese Gruppe nicht passend für Sie. Im Nachgang ist es für uns als Reiseveranstalter nicht mehr möglich, Abhilfe zu schaffen. Wir bitten Sie daher bei künftigen Reisen direkt vor Ort - oder auch in unserem Kolberger Büro - sollte mit der Hotelrezeption keine Kommunikation möglich sein - eine Mitteilung zu geben. Oft lassen sich so umgehend Lösungen finden. Es freut uns, dass die Annehmlichkeiten des Hotels überdies gefallen haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Das Hotel Alga unterteilt die Gäste zu den Mahlzeiten, damit die Kapazitäten im Speisesaal ausreichen. Es tut uns Leid, war diese Gruppe nicht passend für Sie. Im Nachgang ist es für uns als Reiseveranstalter nicht mehr möglich, Abhilfe zu schaffen. Wir bitten Sie daher bei künftigen Reisen direkt vor Ort - oder auch in unserem Kolberger Büro - sollte mit der Hotelrezeption keine Kommunikation möglich sein - eine Mitteilung zu geben. Oft lassen sich so umgehend Lösungen finden. Es freut uns, dass die Annehmlichkeiten des Hotels überdies gefallen haben.
Frank Scholz, November 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.Das Personal ist super lieb.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Weber Annelie , November 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Kopfkissen sind nicht bequem, es fehlt eine Sitzgelegenheit in der Dusche, die Handtücher sind auch nicht mehr so schön
Es gibt eine sehr schöne Lobby im Alga und das Essen ist lecker und sehr üppig.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Diese geben wir als Anregung an den Hotelpartner weiter. Wir bitten Sie, bei zukünftigen Reisen evtl. Mängel direkt vor Ort oder aber in unserem Büro zu melden. So kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, hatten Sie - trotz dieser Anmerkungen - einen tollen Aufenthalt. Wir danken für die Weiterempfehlung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Diese geben wir als Anregung an den Hotelpartner weiter. Wir bitten Sie, bei zukünftigen Reisen evtl. Mängel direkt vor Ort oder aber in unserem Büro zu melden. So kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, hatten Sie - trotz dieser Anmerkungen - einen tollen Aufenthalt. Wir danken für die Weiterempfehlung.
Petra Dräger , November 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Für unsere Ansprüche sehr gutes Hotel, besonders hervorzuheben sind Qualität der Anwendungen, landesübliche Küche, super nettes Personal und die Möglichkeit für gemeinsame gemütliche Abende in der Lobby
Antwort von Travelnetto:
Schön, entsprach alles Ihren Erwartungen und verbrachten Sie einen angenehmen Aufenthalt. Wir danken für die Weiterempfehlung.
Schön, entsprach alles Ihren Erwartungen und verbrachten Sie einen angenehmen Aufenthalt. Wir danken für die Weiterempfehlung.
Marlies Blythman, Oktober 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Die Kuranwendungen sind sehr gut.
Der Zimmersevice war in der ersten Woche sehr schlecht war aber in der zweiten Woche sehr gut.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, war nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit, Wir bitten unsere Gäste etwaige Mängel direkt vor Ort anzuzeigen. Nur so kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, waren Sie mit dem Wellnessbereich und den Anwendungen zufrieden und empfehlen Sie das Hotel weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, war nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit, Wir bitten unsere Gäste etwaige Mängel direkt vor Ort anzuzeigen. Nur so kann prompt Abhilfe geschaffen werden. Es freut uns, waren Sie mit dem Wellnessbereich und den Anwendungen zufrieden und empfehlen Sie das Hotel weiter.
SonneDresden, August 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: |  | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Positiv:
- Nähe zur Promenade und zum Strand,
- geräumiges Zimmer, hohe bequeme Betten
- gute Behandlungen: Hydromassage/
Wasserbett
Negativ:
- einziger Fahrstuhl zur Rezeption längere Zeit defekt, also Koffer und Rollator die Treppe hochschleppen, da kein Schrägzugang zur Rezeption vorhanden
- kein Fahrstuhl zu den Behandlungen im Kellergeschoss, ebenfalls kein Schrägzugang
- zu den Mahlzeiten (Halbpension) keinerlei Obst, sehr fleisch- und wurstlastig
- Innenpool/Sauna nur von 18 bis 20 Uhr nutzbar, am Wochenende gar nicht
- Strandkorbnutzung 6 EUR/Stunde, in Ahlbeck nur 10 EUR/ Tag !
- an der Rezeption keine Info über Busverbindungen/ Bäderbus Usedom
Wir haben das Beste aus unserm Urlaub gemacht.
Die Kurtaxe für die 3 Kaiserbäder kann direkt hinter der Grenze gekauft werden und gilt den ganzen Tag als Fahrkarte für den Bäderbus für alle drei Kaiserbäder.
Das Hotel ALGA ist nur für Gäste empfehlenswert, die nicht gehbehindert sind bzw die an Wellness-Angeboten nicht interessiert sind.
Antwort von Travelnetto:
Vielen dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Unserer Ausschreibung ist zu entnehmen, dass das Kurhaus Alga auf medizinische Anwendungen spezialisiert ist. Schwimmbad und Whirlpool sind nur zu den Öffnungszeiten zu nutzen, wie im Leistungspaket definiert. An keiner Stelle weisen wir das Kurhaus Alga als barrierefreies Hotel aus, sondern machen sogar auf das Fehlen von Lift und Vorhandensein von Treppen zu der Anwendungsbasis aufmerksam. Werte Kunden, bitte besprechen Sie Ihre Vorstellungen für eine nächste Reise mit unserem Serviceteam. So können Ihre Wünsche sorgfältig geprüft und berücksichtigt werden. Es freut uns, gefielen die Zimmer und hatten Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt, wie man an der Punkteverteilung erkennen kann.
Vielen dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Unserer Ausschreibung ist zu entnehmen, dass das Kurhaus Alga auf medizinische Anwendungen spezialisiert ist. Schwimmbad und Whirlpool sind nur zu den Öffnungszeiten zu nutzen, wie im Leistungspaket definiert. An keiner Stelle weisen wir das Kurhaus Alga als barrierefreies Hotel aus, sondern machen sogar auf das Fehlen von Lift und Vorhandensein von Treppen zu der Anwendungsbasis aufmerksam. Werte Kunden, bitte besprechen Sie Ihre Vorstellungen für eine nächste Reise mit unserem Serviceteam. So können Ihre Wünsche sorgfältig geprüft und berücksichtigt werden. Es freut uns, gefielen die Zimmer und hatten Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt, wie man an der Punkteverteilung erkennen kann.
Peter Bartholomaeus, März 2023
| Hotel: | | Lage/Ort: | | Empfehlung: ja |
| Restaurant: | | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | | Preis-Leistungsverhältnis: | |
Wir waren das 4. mal im Hotel Alga. Wir waren immer zufrieden. Das Zimmer ist sauber und schön warm. Die Zimmerreinigung ist regelmäßig. Wir hatten Halbpension. Das Essen ist gut und reichlich. Am Abend wird auch warmes Essen in Pfannen, am Buffet, gereicht. Es ist schmackfaft, aber es wird schnell kalt, denn die Pfannen werden nicht beheizt. Das ist wirklich ein Mangel. Das gesamte Personal ist aufmerksam und freundlich. Die Anwendungen sind sehr gut und werden professionell ausgeführt. Wir kommen garantiert wieder.
Peter Bartholomäus
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. In punkto Temperatur der Speisen teilen wir mit, dass in Polen generell weniger heiss gegessen wird als in Deutschland, Schön, waren Sie mit dem Service und den Anwendungen zufrieden. Wir freuen uns, Sie bald wieder an der polnischen Ostsee begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. In punkto Temperatur der Speisen teilen wir mit, dass in Polen generell weniger heiss gegessen wird als in Deutschland, Schön, waren Sie mit dem Service und den Anwendungen zufrieden. Wir freuen uns, Sie bald wieder an der polnischen Ostsee begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, war das Alga nicht entsprechend Ihrer Erwartungen. Da sowohl die Verpflegung gelobt und das Personal als sehr zuvorkommend bewertet wird, ist es sehr schade, nahmen Sie dies so anders wahr. Bitte teilen Sie Ihre Prämissen künftig noch konkreter mit uns - so finden wir auch Ihr Wunschhotel. Wir danken auch für Ihren City-Tipp.