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  Ort: Swinemünde West Baltic Spa › Erfahrungen

353 Erfahrungsberichte zum Hotel West Baltic Spa

West Baltic SpaHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Barbara undvWerner Schmelzer , Juni 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:-
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:5

Hotel ist in sehr guter Lage.
Da wir einen Rollator nutzen, gibt es eine Auffahrt vor dem Hotel.
Personal freundlich, insgesamt sehr gute Sauberkeit.
Behandlungen sehr gut, sehr freundliche
Physiotherapeuten, besonders die Ärztin.
Das Angebot im Restaurant ist gut.
Wir waren schon das 4. Mal in diesem Hotel,leider war das Café in der 3.Etage immer geschlossen!
Haben auch den Bewertungsbogen des Hotels abgegeben.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue – bereits zum 4. Mal in diesem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Barrierefreundlichkeit am Eingang, der Sauberkeit, dem freundlichen Personal sowie den Behandlungen und der ärztlichen Betreuung so zufrieden waren.

Schade ist, dass das Café in der 3. Etage während Ihres Aufenthalts immer geschlossen war. Diesen Hinweis nehmen wir auf und leiten ihn an das Hotel weiter. Schön, dass Sie auch den Bewertungsbogen vor Ort abgegeben haben.



Müller Astrid, Juni 2026
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:3Wellness/Sport:2
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:3

Wir waren zum zweiten mal in dem Hotel. Es ist ein sehr schönes Hotel. Liegt am Ende der Promenade, dadurch sehr ruhig. Zum Strand wenige Meter.
Rezeption sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstück und Abendessen lecker und super Auswahl an Speisen.
Wir hatten das Loft gebucht. Seht toll eingerichtet. Leider war im Wohnzimmer keine Fernbedienung für die Klimaanlage. Auch hatten die Handtücher Löcher und im Bad war Schimmel an der Dusche. Es fehlte ein Kosmetikspiegel und Kosmetiktücher.
Leider war im Schwimmbad das Wasser so kalt, das wir nicht reingegangen sind. Der Whirlpool entsprach auch nicht der Wärme,die ein Whirlpool haben sollte. Auch docht konnten wir uns nicht lange aufhalten.
Was noch sehr störte, dass im Außenbereich wo geraucht wurde die Tische nicht abgeräumt und gesäubert wurden. Wir haben uns dort dann nicht mehr hingesetzt.

Antwort von Travelnetto:
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie sich erneut für dieses Hotel entschieden haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage, die Nähe zum Strand, die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie das abwechslungsreiche Speisenangebot gefallen haben. Auch Ihre positiven Worte zum Loft-Apartment wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Hinweise zu den Mängeln im Zimmer, der Ausstattung sowie zum Wellnessbereich und den Außenanlagen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen an das Hotel weiterleiten, damit diese Punkte überprüft und verbessert werden können.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.



Brigitte Gschwind, April 2026
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Ein sehr schön gelegenes modernes, ruhiges Hotel an der Strandpromenade am Rand von Swinemünde Richtung Ahlbeck.
Das Personal war engagiert und freundlich,
die Anwendungen gut und bestens organisiert. Das Standart-Zimmer mit Balkon schön und zweckmäßig eingerichtet.
Das Angebot im Restaurant sehr gut und reichhaltig.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen das modern gelegene, ruhige Hotel an der Strandpromenade so gut gefallen hat. Schön, dass Sie das Personal als engagiert und freundlich erlebt haben, die Anwendungen gut organisiert waren und Ihnen das Standardzimmer mit Balkon zugesagt hat. Auch Ihr Lob für das sehr gute und reichhaltige Restaurantangebot geben wir gerne an das Hotel weiter.



Sylvia, April 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:4

Aufgrund einer Fehlbuchung (wir hatten 2 Einzelzimmer gebucht, die aber nicht mehr frei waren)erhielten wir das schönste Appartement des Hotels. Mit wohn-und Schlafzimmer, 2 Bädern, 2 Balkons und einem phantastischen Ausblick! Alles war ein Traum! Ausserdem noch vouchers für Getränke und Kaffee ubd Kuchen und kostenlosen Parkplatz! Mehr Service geht nicht! Vielen Dank auch für die liebe Betreuung von Olivia an der Rezeption.

Antwort von Travelnetto:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten mit der Buchung vor Ort eine so positive Lösung für Sie gefunden wurde und Sie Ihren Aufenthalt in diesem wunderschönen Appartement genießen konnten.

Besonders schön ist es zu hören, dass der Service des Hotels – von den zusätzlichen Aufmerksamkeiten bis hin zur Betreuung durch das Rezeptionsteam – Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Ihr Lob an Olivia geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter.

Solche Erfahrungen unserer Gäste sind für uns besonders wertvoll, da sie zeigen, dass unsere Partnerhotels großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.



Gabriele und Bernd Dönicke, April 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir waren zum 7. Mal im West Baltik SPA. Das sagt eigentlich alles. Der neue Eigentümer ist offen für neue Vorschläge. Das Personal war immer freundlich, höflich und zuvorkommend, die Küche nach wie vor ausgezeichnet. Die Kur-Anwendungen wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Sieben Aufenthalte im West Baltik SPA sprechen wirklich für sich. Es freut uns sehr, dass Sie den neuen Eigentümer als offen für Vorschläge erleben, das Personal wieder freundlich, höflich und zuvorkommend war und die Küche sowie die Kur-Anwendungen weiterhin ausgezeichnet sind.

Ihr Lob geben wir sehr gern an das Hotel weiter.



Annerose Heichel, Februar 2026
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:3
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Insgesamt alles stimmig. Allerdings hatten wir 2 Tage ein kaltes Zimmer, konnten am 3. Tag umziehen. Sehr freundliches Personal.Wir kommen gerne wiedet

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass insgesamt alles stimmig war und Sie das Personal als sehr freundlich erlebt haben.

Schade ist, dass Ihr Zimmer an zwei Tagen kalt war – gut, dass Sie am dritten Tag ein anderes Zimmer erhalten konnten. Diesen Hinweis geben wir an das Hotel weiter, damit die Heizleistung bzw. die Abläufe bei solchen Fällen geprüft und verbessert werden.

Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten!



Sylvia Eschensuer, Februar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Nicht zu grosses Hotel mit fast ausschliesslich älterem Publikum.
Angenehme Athmosphäre und sehr freundliches Personal. Das Buffet bietet sehr viel Fisch und Fleischgerichte. Für Vegetarier eher ungünstig. Im Übrigen geschmacklich angenehm. Leider haben die Saunen erst ab 16.00 Uhr geöffnet bis 21.00 Uhr. Das kollidiert mit der Essenszeit am Abend von 17.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Günstiger wäre eine Öffnung schon ab 14.00 Uhr. Ebenso eine Beleuchtung des Whirlpools.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre und das sehr freundliche Personal hervorheben und Ihnen das Buffet geschmacklich zugesagt hat.

Schade ist, dass das Angebot für Vegetarier eher ungünstig war. Auch den Hinweis zu den Sauna-Öffnungszeiten nehmen wir ernst: Wenn die Saunen erst ab 16:00 Uhr öffnen und dies mit der Essenszeit kollidiert, ist das unpraktisch – Ihr Vorschlag, bereits ab 14:00 Uhr zu öffnen, ist nachvollziehbar. Ebenso geben wir den Wunsch nach einer besseren Beleuchtung am Whirlpool an das Hotel weiter, damit diese Punkte geprüft und verbessert werden.



Gabriele , Februar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Hotel liegt am Ende der Promenade, sehr ruhig, das Zimmer zum Parkplatz, ohne Balkon, da wir bei diesen kalten Wetter sowie nicht draußen sitzen könnten. War völlig in Ordnung.
Überall war es gemütlich warm.
Nach einen langen Spaziergang noch abends im Whirlpool zu sitzen war einfach toll.
Das Personal immer freundlich und auskunftsbereit.
Die Halbpension im Hotel top. Sehr gute Küche.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und sich gut erholen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das Hotelteam weiter.

Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen möchten, und stehen Ihnen für Ihre nächste Buchung jederzeit gern zur Verfügung.



Barbara Ostermann, Januar 2026
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: nein
Restaurant:2Wellness/Sport:3
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:3

Lage ist gut und sehr schöne Zimmer. Hell freundlich.Personal freundlich. Essen war mittelmäßig und Reste von einem Tag am nächsten anders zu verpacken und wieder aufzutischen geht gar nicht. Brot war oft zusammengeklebt; weil vom Discounter um die Ecke oder so. Brötchen waren nicht richtig aufgebacken, da zu wenig gebacken waren, musste man auf weitere Brötchen warten und die waren dann zu wenig gebacken.Dann waren einige Sachen schnell aufgebraucht, aber es wurde nichts nachgefüllt.
Leider musste man mit den Koffern Treppensteigen am Hintereingang und am vorderen Eingang.
Pool und Aussenpool waren gut , besonders der Aussenpool bei Eis und Schnee. Der Kuranwendungsbereich war wahrscheinlich auf Grund der geringen Gästezahl nicht beheizt und man saß da ja zur Behandlung nicht im Pullover. Es war sehr kalt.
Das Hotel fuhr im Januar sehr deutlich auf Sparflamme..nicht gut. Parkplatz war am Hotel..das war gut aber es sind utopische Parkgebühren..aber das kennen wir ja schon.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die gute Lage, die hellen und schönen Zimmer, das freundliche Personal sowie Pool und Außenpool gefallen haben.
Umso mehr bedauern wir die Punkte, die Sie deutlich enttäuscht haben – vor allem die Verpflegung (Qualität, fehlendes Nachfüllen, Wartezeiten, Eindruck von wiederverwendeten Speisen), die umständliche An- und Abreise mit Koffern über Treppen sowie die zu kalten Temperaturen im Kuranwendungsbereich.
Wir leiten Ihre Hinweise an das Hotel weiter, damit die Abläufe und Standards geprüft und verbessert werden



Limanowska Marzena , Januar 2026
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Ein sehr schönes Hotel, bequem eingerichtete Zimmer, freundliches Personal und sehr gute Lage des Hotels vor allem. Wir waren dort schon das dritte Mal und kommen immer gerne wieder.

Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel als so schön empfinden – mit bequem eingerichteten Zimmern, freundlichem Personal und einer besonders guten Lage. Dass Sie bereits zum dritten Mal dort waren und immer wieder gerne zurückkommen, ist das schönste Kompliment.

Ihr Lob geben wir gern an das Hotel weiter.


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Der Durchschnitt aus 353 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

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Gäste loben besonders:
• freundliche Mitarbeiter
• engagiertes Personal
• sehr gute Anwendungen
• Sauberkeit
• Top-Lage
• Preis-Leistungsverhältnis



  • „...super Hotel. Sehr sauber und leckeres Essen. Freundliches Personal. Sehr gute Lage direkt an der Strandpromenade...”von Janusz Diak
  • „...ein gelungener Urlaub. Das Hotel,die Sauna,das ges. Personal die Verpflegung und die abendlichen Veranstaltungen alles Bestens...”von Otto aus Rostock
  • „... Personal ist sehr aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich. Das Speiserestaurant kann da nicht mithalten-obwohl auch hier das Personal sehr freundlich ist...”von Klaus und Edda Krüger
51 Fragen unserer Gäste zum Hotel West Baltic Spa und unsere Antworten:

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