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  Ort: Swinemünde Interferie Spa › Erfahrungen

443 Erfahrungsberichte zum Hotel Interferie Medical Spa

Interferie SpaHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Bernhard, Januar 2015
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:5
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:5

Der Aufenthalt im Hotel und im Ort hat uns gut gefallen (2+).
Das Hotel machte einen gepflegten Eindruck. Das Verweilen im Lobbybereich war sehr angenehm.
Das Essenangebot war sehr abwechslungs-reich und schmackhaft 2+.
Die Nutzung des Wellness- und Sport-bereiches ist empfehlenswert, alles war sehr sauber.

Wir werden bestimmt noch einmal einen Urlaub über Travel-netto buchen.

Im Anschluss nenne ich noch ein paar Punkte, die aus unserer Sicht verbessert werden sollten.
Zimmer: Die Auslegeware war durch das Betreten mit Straßenschuhen fleckig, die nur durch Absaugen nicht entfernt werden können. Eine schmutzunempfind-liche Auslegeware wäre angepasst.
Restaurant: Im großen Speisesaal war der Aufenthalt nicht ganz so gemütlich (Tischeindeckung).
Im keinen Speisesaal war alles sehr ansprechend.
Rezeption: Die Rezeption war am Anreisetag nur mit einer Person besetzt.Die Wartezeit bis zum Schlüsselempfang über 45 min. Das darf nicht sein.

MfG
B.


Weihnachten in Fam. , Dezember 2014
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:3Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Ein Hotel mit sehr guter Lage, unweit vom Strand. Die Zimmer sind sehr groß, was sehr angenehm ist und die Zimmerreinigung war sehr gut und stets freundlich. Der Wellnessbereich war sehr gut, nur in der Sauna wissen viele Gäste leider nicht wie man sich da benimmt. Der Sportbereich war auch sehr gut bestückt mit vielen verschiedenen Geräten. Ein paar Punkte möchte ich dennoch anmerken,
die verbessert werden sollten.
Da ist z.B. der große Speisesaal, dort war der Aufenthalt nicht sehr gemütlich (Kantinenflair), das Ambiente und die Ausstattung sehr ungemütlich.
Im keinen Speisesaal war alles sehr ansprechend.
Rezeption: Die Rezeption war am Abreisetag nur mit einer Person besetzt.Die Wartezeit um den Schlüssel abzugeben und die Kurtaxe zu bezahlen dauerte über 30 min. Das darf nicht sein.


Irena, Dezember 2014
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir haben Silvester dort schön gefeiert. Das Hotel und das Essen........ ach einfach alles war einsame spitze und deshalb haben wir dieses Hotel auch gleich nochmal gebucht. Der Preis war jetzt nicht so unbedingt toll, aber gerechtfertigt und klar ist, es kann immer preiswerter sein :-). Wellness sollte man unbedingt dazubuchen, lohnt sich auf jeden Fall. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Es wird aber immer Menschen geben, die etwas zu meckern haben, also selbst überzeugen!


Eckehard & Sabine, Dezember 2014
Hotel:2Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:1Wellness/Sport:3
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:2

Wir können uns voll und ganz der Bewertung von Frau Jutta Wildhagen - Oktober2014 anschließen. Das Personal in der Kantine, genannt Restaurant, war sehr unfreundlich und unwillig. Mittagessen gab es erst 12:30 bzw. 13:00. Nichts für Gäste, die sich aus gesundheitlichen Gründen an Essenszeiten halten müssen. Nichts war eingedeckt, die Schlange am Buffet 20 Meter, die Teller eiskalt und die warmen Speisen dann ebenfalls gleich kalt.
Wir fühlten uns nicht willkommen, und es ging nicht nur uns so,sondern auch anderen deutschen Gästen. Sehr schade, denn die Lage des Hotels ist super. Damit hat aber das unfreundliche Personal nichts zu tun. Da sollte dringend was geändert werden. Der Bankautomat war ständig kaputt.
Die Maus am Computer in der Lobby war defekt, so dass man nicht in das Internet konnte, im Cafe musste man sich selbst bedienen.


Marinus, Theodorus, Dezember 2014
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:-
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Guten tag,
meine Frau und ich sind sehr zufrieden
gewesen mit unsere Aufenhalt in Hotel
Interferie Medical Spa und kommen bestimmt
noch mal wieder.
Mfg


Ronneberger, Dezember 2014
Hotel:4Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:1
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:4

Sehr gutes Hotel, leider war während unseres gesamten Aufenthaltes das Bad und der Saunabereich gesperrt wegen Bauarbeiten, es wäre hilfreich vorher über diese Sperrungsseiten zu informieren, damit ein Ausweichtermin vereinbart werden kann.


Waldemar, November 2014
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:3
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Das Hotel ist zu Empfehlen ,
wir (3Personen) waren schon das 3.mal im Interferie.
Die Zimmer sind sehr gut.
sicheres Unterbringen des PKW in der Tiefgarage,die Damen an der Rezeption
sind freundlich und sprechen Deutsch.
Deutsches Fernsehen kann auch empfangen werden.


marion, Oktober 2014
Hotel:3Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:2Wellness/Sport:3
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:3

Massenabfertigung Tische vom Geschirr teilweise nicht abgeräumt sehr kurze Behandlungen. Nur für alte Leute. Sehr schwer zu finden . Haben den Urlaub abgebrochen .Der Strand war schön aber alles sehr voll und teuer.Betten sehr weich hatte danach Rückenschmerzen


Jutta, Oktober 2014
Hotel:1Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:1Wellness/Sport:3
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:3

Es ging schon los mit extrem unfreundlicher Begrüßung bei der Ankunft, die Schlüsselkarte wurde uns hingelegt, "Zimmer 310", das wars. Das Zimmer war auf den ersten Blick insgesamt okay. Nach einer Nacht schlug meine Matratze aber hohe "Wellen", mein ohnehin lädierter Rücken tat weh. Bei meiner freundlichen Bitte an der Rezeption um eine andere Matratze hieß es nur, es gäbe keine Ersatzmatratzen! In einem Haus mit 300 Zimmern!? Ich musste also notgedrungen 14 Tage auf dieser schlechten Matratze zubringen, wodurch meine Rückenschmerzen von Tag zu Tag schlimmer wurden. Selbst das freundliche Reinigungspersonal meinte: "Ja, Matratze schlecht, ich weiß..." Eine der Leselampen flackerte vom ersten Tag an und wurde trotz viermaliger Bitte nicht repariert! Der Speiseraum erinnerte an eine Kantine, sehr ungemütlich, voll und unruhig. Zu jeder Mahlzeit ( wir hatten zum Glück nur Halbpension ) musste man sich einen Platz erobern, was sehr unangenehm war! Das benutzte Geschirr wurde einem oft kommentarlos unter den Händen weggerissen oder der Teller war einfach weg, wenn man sich z.B. noch ein Getränk geholt hatte. Das junge Personal war meist sehr unfreundlich, musste allerdings auch die ständigen Beschwerden der Gäste aushalten. Am Büffett, welches sehr stark an eine Kantine erinnerte, musste man Schlange stehen. Nachdem 100 Leute daran vorbeigegangen waren, sah alles auch dementsprechend aus... Die Essenszeit war abends von 17 - 20 Uhr , für viele zu früh. Als wir einmal um 19.40 noch im Speisesaal saßen, wurde um uns herum das Licht ausgemacht!!! Es gab noch einen kleinen, gemütlichen Speiseraum mit weißen Tischdecken und Stoffservietten: Wir fragten nach und erhielten die Auskunft, dieser sei nur für die TUI-Gäste. Was soll man da noch sagen. Wir sind immer sehr ungern zum Essen gegangen! Ein schöner Urlaub sieht anders aus. Am Samstag unserer Anreise war unter unserem Fenster in der Tiefgarage Disco bis morgens um 5.30 Uhr - unfassbar. Am Samstag danach feierte dort eine Seminargruppe bis zum Morgen. Was völlig fehlte, war ein Aufenthaltsraum für abends. Es gab nur die sogenannte Bar, ein von der Lobby abgetrenneter Platz mit ca. 50 Sitzplätzen, aber viel mehr Menschen, die sich gern mal zusammengesetzt hätten. In ihrer Not holten sich die Leute Stühle aus dem Speisesaal.
Das einzig Gute an diesem Hotel war der Schwimm- und Saunabereich und die gute Lage, aber das allein kann die vielen Defizite nicht ausgleichen. Nie wieder Interferie Medical Spa!
So, das musste ich mal loswerden.
Über eine Antwort von Travelnettu würde ich mich freuen, auch über eine Entschädigung für 14 Tage Rückenschmerzen...

Antwort von Travelnetto:
Wir danken Ihnen für Ihren ausführlichen Bericht. Wir bedauern sehr, daß Sie mit Ihrem Urlaub nicht im vollen Umfang zufrieden sein konnten.
Gemeinsam mit unserer Reiseleiterin haben wir Ihre Schilderung ausgewertet. Leider haben Sie sich nicht bei Asia, unserer Reiseleiterin gemeldet - sie ist sicher, dass sie durch den Umzug in ein anderes Zimmer für Abhilfe hätte sorgen können.

Es ist sehr wichtig, dass Sie uns bei auftretenden Problemen sofort informieren, denn wir können direkt oder über unsere täglich anwesende Reiseleiterin fast immer sofort für eine Verbesserung sorgen.
Ein Kulanzangebot haben wir Ihnen heute zugeschickt.
Ihren Bericht werden wir bei unserem nächsten Treffen mit der Hotelleitung auswerten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem Gesundheit und würden uns freuen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kolberg

Carsten Wolf
Geschäftsführer



Heidi, Oktober 2014
Hotel:3Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:3
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:3

Sehr gute Lage
essen war abwechslungsreich und Schmackhaft
Die Organisation insgesamt war nicht so gut. Mängel bei der Leitung des Hotels DasPpersonal war bemüht aber nicht gut organisiert. Vielleicht auch zu wenige Leute.




Der Durchschnitt aus 443 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

86% würden dieses Angebot weiterempfehlen!

Gäste loben besonders:
• gute Lage
• Hallenbad und Saunen



  • „...das Frühstück im Hotel war sehr gut, alles war ausreichend vorhanden und frisch. Das Abendessen war in Ordnung, nichts besonderes, aber man wurde satt...”von da
  • „...Speisesaal eng und und ungemütlich, aber sehr schmackhaftes Essen. Insgesamt sauberes Hotel, gute Zimmer...”von Schlüter
  • „...an sich ist in Ordnung. Teilweise unmotivierte Mitarbeiter an der Bar. Reichhaltiges Essen, könnte aber schöner angeboten werden...”von Swiecho
55 Fragen unserer Gäste zum Hotel Interferie Spa und unsere Antworten:

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