551 Erfahrungsberichte zum Hotel Unitral Medical Spa
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Suckow , November 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Aussen Whirlpool Haltestange defekt
Solebad viel kühler ,wie früher
Fahrstühle defekt
Einer mit Personen stecken geblieben, Ansage im Fahrstuhl bei defekt zu leise
Warmes Essen oft zu kalt
Besteck schmutzig mit Essen Anhaftungen
Tassen und Gläser oft noch Nass vom Abwasch
Keine Transport Möglichkeit für Koffer,keine oder zu wenig Kofferwagen
Heizung funktioniert nicht richtig
Handtuch Halter locker
Rechnungs Übersicht (Abschluss Rechnung)Extrem unübersichtlich und teilweise falsch
Insgesamt Recht kühl überall, kalte Atmosphäre
Leider über die Jahre Hinweg viel schlechter geworden und pure Abfertigung / Massenabfertigung
Keine gemütliche Atmosphäre
Rudolph, August 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | - | ||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Wie immer sehr zufrieden. Ihre Reisen sind sehr zu empfehlen.
Antwort von Travelnetto:
Wir sagen Dankeschön!
Wir sagen Dankeschön!
Ines Wokurka, Juli 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Es sind noch einige baustellen aber ein schönes hotel
Antwort von Travelnetto:
Wow - Danke für diese tolle Bewertung.
Wow - Danke für diese tolle Bewertung.
Ludger, Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Wir hatten für zwei Wochen ein Superior-Zimmer im neu errichteten Hotelbereich gebucht. Das sehr geräumige Zimmer und das Bad waren modern und komfortabel eingerichtet.
Frühstücks- und Abendbuffet hätten etwas mehr Abwechslung und vor allem eine liebevollere Gestaltung vertragen können. Die Speisen waren zum Teil unzureichend ausgezeichnet. Das Ganze hatte so leider ein Kantinenflair.
Unschlagbar gut war der Wellnessbereich, den wir bei Schlechtwetter ausgiebig genutzt haben. Einziges Manko: das Hallenbad des Hauses war auch für Nicht-Hotelgäste nutzbar und dafür definitiv zu klein dimensioniert.
Der Ort Mielno selbst bietet wenig Abwechslung, dafür lässt der feinsandige und sehr breite Strand nichts zu wünschen übrig.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dann auf ganz viele weitere Sonnenuntergänge an der polnischen Ostsee.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dann auf ganz viele weitere Sonnenuntergänge an der polnischen Ostsee.
Dieter, Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Da wir sofort für September 2024 wieder gebucht haben, erübrigt sich eine weitere Einschätzung.
Würden ja nicht nach 3 Monaten wieder kommen, wenn wir nicht zu frieden waren.
Antwort von Travelnetto:
So soll es sein - wir sagen Dankeschön!
So soll es sein - wir sagen Dankeschön!
Wolfgang, Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Wir sind gerne in diesem Hotel weil es für unsere Ansprüche für eine gute Erholung und Regeneration des Körpers gut ist.
Allerdings ist es schon etwas schwierig die Mischung von 3-5 Sterne. Verändert hat sich insbesondere die Lobby und der Essensaal sicher auch aus Gründen der erheblichen Zunahme an Bettenkapazitäten.
Schlecht ist der Eingangsbereich zum Hotel, besonders für behinderte Personen (Siehe Foto) und auch eine Dinge im Zimmerbereich entsprechen nicht den 4 oder 5 Sterne Ansprüchen. Denoch kommen wir gerne wieder.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihre Einschätzung. Ja, zugegebener Maßen ist die Mischung schwierig, allerdings in Polen zunehmend. Gerne geben wir Ihre Hinweise an den Hotelpartner weiter. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, das Hotel direkt auf solche Dinge aufmerksam zu machen. So geben Sie die Möglichkeit zur schnellen Abhilfe. Es freut uns jedoch, dass Sie angenehme Urlaubstage im Unitral Medical Spa verbrachten.
Herzlichen Dank für Ihre Einschätzung. Ja, zugegebener Maßen ist die Mischung schwierig, allerdings in Polen zunehmend. Gerne geben wir Ihre Hinweise an den Hotelpartner weiter. Für Ihre nächste Reise, bitten wir Sie, das Hotel direkt auf solche Dinge aufmerksam zu machen. So geben Sie die Möglichkeit zur schnellen Abhilfe. Es freut uns jedoch, dass Sie angenehme Urlaubstage im Unitral Medical Spa verbrachten.
Volker Keßler, Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
War das zweite mal da, komme gerne wieder,Dankeschön
Antwort von Travelnetto:
Das freut uns - vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Das freut uns - vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Roßmann, Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Durch das neue Restaurant ist eine höhere
Qualität erreicht worden.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für diese Zufriedenheits-Bewertung.
Herzlichen Dank für diese Zufriedenheits-Bewertung.
Petschick , Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | Wellness/Sport: | |||
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Wir waren nun zum 3.mal im Hotel.
Jedesmal sind wir aufs neue zufrieden. Das fängt vom Empfang beim Einparken, Begrüßung an der Rezeption und vom freundlichen Personal an. Das Büfett im Restaurant ist zum Frühstück sowie zum Abendessen sehr vielfältig und abwechslungsreich.
Das wir wiederkommen können wir jetzt schon sagen.
Antwort von Travelnetto:
Vielen Dank. Es freut uns, war zum wiederholten Male alles zu Ihrer Zufriedenheit. Schön, kommen Sie wieder!
Vielen Dank. Es freut uns, war zum wiederholten Male alles zu Ihrer Zufriedenheit. Schön, kommen Sie wieder!
Detlef , Juni 2024
| Hotel: | Lage/Ort: | Empfehlung: ja | ||
| Restaurant: | - | Wellness/Sport: | - | |
| Zimmer: | Preis-Leistungsverhältnis: |
Alles gut wie immer. Zimmer 240 schlechter Empfang WLAN.
Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank. Gern weisen wir den Hotelpartner darauf hin. Schön, war darüber hinaus alles zu Ihrer Zufriedenheit und empfehlen Sie das Unitral Medical Spa weiter.
Herzlichen Dank. Gern weisen wir den Hotelpartner darauf hin. Schön, war darüber hinaus alles zu Ihrer Zufriedenheit und empfehlen Sie das Unitral Medical Spa weiter.
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vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auf verschiedene Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir möchten uns für die aufgetretenen Mängel entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen.
Nach Rücksprache mit dem Hotel haben wir die folgende Stellungnahme zu den von Ihnen vorgebrachten Punkten erhalten:
während Ihres Aufenthalts keine Beschwerden bezüglich des Hotelbetriebs oder Ihrer Unzufriedenheit geäußert wurden.
Es stimmt, dass an einem Tag ein Aufzug von insgesamt sechs Aufzügen eine Störung hatte. Wir möchten jedoch versichern, dass niemand im Aufzug eingeschlossen war. Der Aufzug fuhr zum Erdgeschoss, und nach der Störung war es nicht möglich, in höhere Etagen zu fahren. Die Türen des Aufzugs blieben geöffnet, was eine Sicherheitsmaßnahme im Falle eines Ausfalls darstellt.
Laut unseren Informationen haben Sie auch Interesse an einem Aufenthalt im kommenden Jahr bekundet, worüber wir uns sehr freuen.