437 Erfahrungsberichte zum Hotel Unitral Medical Spa

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2. Ihre Bewertung des Hotels

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Zimmer:

Restaurant:

    nicht genutzt/nicht vorhanden

Wellness + Sport:

    nicht genutzt/nicht vorhanden

Preis-Leistungsverhältnis:  

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Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Wir waren bisher 5 mal und davon 2023 im August und Dezember in diesem Hotel. Wir wollten hier schöne Weinachten verleben.
Gebucht hatten wir die drei Sterne Suite.
Zunächst das Positive! Das Personal ist in allen Bereichen nicht zu toppen!
In unserer Suite war nach 4 Tagen, an einem Sonntag, die Heizung defekt, sie erzeugte so laute
Geräusche, dass an ein Schlafen nicht zu denken war. Den Defekt teilten wir um Mitternacht der Rezeption mit, die uns ein fünf Sterne Zimmer zuwies, da eine Reparatur der Heizung am Wochenende nicht möglich war. Hier enden die positiven Bewertungen, immer im Vergleich zu den bisherigen Aufenthalten von uns in diesem Hotel.
Das gute Angebot, das wir aus unseren vorherigen Aufenthalten kannten, ist stark geschrumpft. Hier wird an allem, womit das Haus bisher zu bieten hatte gespart, was den fünf Sterne Charakter in Frage stellt. Von 14 Tagen wurde die Zimmerreinigung an 3 Tagen vergessen. Das Speisenangebot wurde merklich eigeschränkt.
Die erhoffte schöne Weihnachtsfeier fand nicht statt. Es war zwar alles sehr schön weihnachtlich geschmückt aber eine Weihnachtsfeier und ein Weihnachtsmenu wurde nicht geboten. Es gab keine kulturellen Angebote. In dem fünf Sterne Zimmer haben wir und viele Gäste die halbe Zeit gefroren, weil die Einstellung der Heizung nicht funktioniert hat. Jeden zweiten Tag kam ein EDV-Kundiger um die Heizung neu einzustellen .Sowohl der Gastraum als auch der neue Speiseraum sind zwar groß und modern aber sie wirken kalt und lassen keine Gemütlichkeit zu, was im übrigen auf das gesamte Hotel zutrifft.
Was auch übel aufstößt:" im gesamten Ort gibt es zu dieser Jahreszeit keine offene Wechselstube." Gäste, die nicht mit den Geldautomaten im Ausland klarkommen, sind auf Wechselstellen angewiesen. Diese Lücke füllt die Rezeption des Hotels mit einem Kurs von 388 Sloty für 100 €. Tageskurs zu dieser Zeit 423 Sloty. Dies finde ich beschämend und unwürdig.
Wir waren mit kleinem Hund angereist und der kostete 100 Sloty/Tag = 23,50 €, ohne dafür eine Gegenleistung zu erhalten. Auch dies ist absolut unangemessen.
Was mich außerdem betroffen macht, ist die Tatsache, das die Gäste, die das Hotel in der Vergangenheit mit groß gemacht haben, ab 01.01.2024 zusätzlich zur Kasse gebeten werden, in dem sie für die Nutzung des Spa Bereiches, wenn sie länger als einen Tag buchen, 50 Sloty pro Person und Tag zahlen müssen; für mich ein no go! Das ist eine Mogelpackung, da der Preis von 50 Sloty bei Buchung nicht Transparent ist.
Fazit!
Ich werde dieses Hotel, wenn die Entwicklung so weiter geht, nicht mehr buchen.
Klaus Ballasus

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Kann ich nur empfehlen!!!

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:	-
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Würden dieses Hotel sofort weiter empfehlen, mit einer Ausnahme:,Nie zu Silvester. Warum: war ein einziger Tanzabend mit Discomusik, keine Stimmungsmusik, dadurch keine Stimmung; teilweise unorganisiert. Deutsche und Polen feierten getrennt in 2 Räumen. Keine künstlerische Einlagen. Einfaches Buffet, kein Menu. Tische nicht ein bisschen liebevoll dem Anlass entsprechend geschmückt. Das neue Jahr wurde nicht
begrüßt. Viele, die schon mehrmals über Silvester hier waren, haben Silvester im Unitral schon anders erlebt und wollen über Silvester nicht wieder kommen. Ein Mangel war auch, dass es Informationen nur in polnisch gab.
Übrigens beträgt seit 2022 die Kurtaxe 4 Ztl. Das es auch anders geht...Hotel Solny Resort in Kolberg, wie eine nahe Verwandte uns berichtet hat
FAZIT: UNITRAL jederzeit außerhalb von Silvester als Spa Hotel zu empfehlen.

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Leider sind die Nebenkosten doch sehr gestiegen. 40 Zloty pro Nacht für den Parkplatz ist ganz schön heftig. Und auch die Preise in der Lobby sind kräftig gestiegen. Kleiner Glühwein 21 Zl, Pils 0,5 L 15 ZL (früher 9 Zl) usw. Und vor dem Umbau war die Lobby auch viel gemütlicher.

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Der Fitnesstaum ist ungenügend

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Das Zimmer war sehr schön und groß. Besonders groß empfanden wir das Bett. Die Matratzen waren für unser empfinden sehr bequem. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen und war an einigen Stellen abgeschabt. Das Bad war sehr schön und großzügig, aber auch hier waren bei genauerer Betrachtung einige Gebrauchsspuren zu erkennen. Das Ganze jedoch nicht störend. Küche und Personal einfach nur HERVORRAGEND. Preis Leistung perfekt und die Umgebung sowieso. Ostsee im Winter ist immer ein Erlebnis. Der Wellnessbereich ist sehr schön und gepflegt. Die Anwendungen kann man nur empfehlen. Gerne wieder. Besten Dank.

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Nach 10 Jahren wieder im Unitral.Da wir damals die Erweiterung erleben durften, konnten wir uns auch die entsprechende Zimmerkategorie auswählen.Dies ist für neue Gäste in den Portalen etwas unübersichtlich. Aber, egal welche Kategorie, es ist immer GUT! Der neue Anbau(Lobby) ist nun großzügiger, der neue Speisesaal lässt weitere positive Erwartungen aufkommen.Der SPA-Bereich ist im gleichen hohen Niveau, jedoch nicht so überlaufen wie damals (liegt evtl. am Monat November!?)Die Parkplatzpreise sind wirklich hoch, das Argument mit Baumaßnahmen ... find ich im Herbst unangebracht.>> Die Küche ist sehr gut, das Personal schnell und fleißig.
Bucht man 4* oder gar 5*, stellt sich die Frage: Was soll z.B. im HILTON besser sein? Essen vom "goldenen Löffel" macht auch nicht glücklicher.Vergleicht man (und liest zwischen den Zeilen) ist das Angebot im UNITRAL
sich zu erholen und wohl zu fühlen -->> wirklich preislich zu empfehlen. Auch die kurze Anbindung zu Autobahn war bei dem herrschenden Winterwetter ein Vorteil.

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Sehr zu empfehlen

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Wir haben bereits wieder gebucht.
Das sagt doch alles.
Alles bestens.

Hotel:		Lage/Ort:		Empfehlung: ja
Restaurant:		Wellness/Sport:
Zimmer:		Preis-Leistungsverhältnis:

Zuerst: Dies ist nicht meine erste Bewertung. War das fünfte mal im Unitral.
Das wichtigste: ein riesiges Kompliment an das großartige Team. Ohne die fleißigen liebenswerten Mitarbeiter könnte das Hotel schließen. Wirklich ausnahmslos tolle Leute, egal ob Empfang, Housekeeping, Service oder SPA-Abteilung. Super.
Was ich allerdings dringend negativ erwähnen muss ist der massive Qualitätsabfall im Restaurant. Ich hatte nur 3 Sterne gebucht, wurde von daher passabel verkostet, aber es ist kein Vergleich zu vor wenigen Jahren. Maximal das Niveau einer Jugendherberge. Hätte ich 4 oder gar 5 Sterne gebucht - bei natürlich deutlich höherem Preis - wäre ich vor Ärger abgereist. Da muss das Hotel Management offensichtlich noch viel lernen. Reicht einfach nicht neue Zimmer zu bauen, hohe Preise zu verlangen und dann alle zusammen zum Essen zu stopfen. Im Speisesaal offensichtlich viel zu viele Menschen. Die Kapazität hat das Unitral schlicht nicht.
Wie gesagt.... Preis/Leistung im 3 Sterne Bereich in Ordnung. Nicht doll, aber ok.
4/5 Sterne absolut unhaltbar.
Solange ich ein einfaches 3 Sterne Zimmer buchen kann komme ich gerne wieder. Das Hotel als solches hat Potential.