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  Ort: Kolberg Ikar Plaza › Erfahrungen

381 Erfahrungsberichte zum Kurhotel Ikar Plaza

Ikar PlazaHier finden Sie einen Überblick der Erfahrungen, die unsere Kunden gemacht haben.

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Angie, Juni 2021
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: nein
Restaurant:3Wellness/Sport:5
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:3

Das Personal der Bar war sehr unfreundlich. Es wurden die Augen verdreht und gelästert vor den Gästen. Ebenfalls wurden die Zimmer nicht gereinigt in der Zeit des Aufenthalts und die Wartezeiten im Speisesaal waren teilweise sehr lange. Des Weiteren war die Auswahl der Speisen überschaubar (es gab fast immer das gleiche). Zudem kann man nicht in Euro bezahlen und wenn man nachfragt, ob man in Euro bezahlen kann, begegnet man Unfreundlichkeit. Die Tiefgarage war fast immer zugeparkt von einem LKW, welcher Getränke liefert und der Preis für die Nutzung des Stellplatzes ist zu hoch (1 Woche ca. 100€).

Antwort von Travelnetto:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben uns mit Ihrer Bewertung intensiv beschäftigt und würden gerne darauf antworten. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht uneingeschränkt zufrieden waren - leider haben Sie Ihre Unzufriedenheit nicht gegenüber unserer Reiseleiterin geäußert, als diese Sie letzten Montag getroffen hat. Wir haben das Feedback zum Bar-Personal sehr ernst genommen und dieses an das Hotelmanagement weitergegeben mit der Bitte auf das Personal einzuwirken. Die Zimmerreinigung findet Corona-bedingt nur auf Wunsch statt - eine entsprechende Info hätte Ihnen das Hotel beim Check-in mitgeben sollen. Corona-bedingt muss mehr Platz zwischen den Tischen im Restaurant eingehalten werden, weswegen es zu Kapazitätslimitierungen und damit auch zu mitunter längeren Wartezeiten zu den beliebtesten Essenszeiten kommt - wir bitten dieses systemimannente Problem zu entschuldigen. Der polnische Zloty ist die offizielle Währung in Polen weshalb eine Zahlung in EUR eine reine Servicegeste des jeweiligen Anbieters sein kann aber nicht vorausgesetzt werden kann. Kolberg ist ein boomender Urlaubsort weshalb überall die Parkplatzpreise angezogen haben - das Hotel berechnet einen - wie wir finden sehr moderaten Tiefgaragenpreis von PLN 50,- pro Nacht - beim aktuellen Wechselkurs von 4,53 entspricht dies knapp € 11,- pro Nacht - bei 7 Nächten liegen wir hier bei EUR 77,- bzw. PLN 350. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, wie Sie sich das gewünscht haben.



Jutta Johannsen, Oktober 2020
Hotel:2Lage/Ort:1Empfehlung: ja
Restaurant:2Wellness/Sport:-
Zimmer:1Preis-Leistungsverhältnis:2

Die zwei Wochen waren trotz Corona Maßnahmen sehr schön. Da Personal gab sich viel Mühe. Die Anwendungen sind super organisiert. Es gab keine täglichen Reinigungen der Zimmer. Aber auf Wunsch wurden sie durchgeführt. Nicht ganz zufriedenstellend war da Essen. Es war zwar ausreichend, aber nicht abwechslungsreich. Frisches Obst fehlte (nur Äpfel oder Birnen) Trotzdem würden wir das Hotel weiter empfehlen.

Antwort von Travelnetto:
Liebe Frau Johannsen,
da ihre Bewertung in "Sonneblumen" abweicht von Ihrer positiven Beschreibung Ihres Aufenthalts im Ikar Plaza, nehmen wir an das sie bei der Bewertung angenommen haben, das das deutsche Schulsystem zum Tragen kommt. 1 Sonnenblume = 1 und 5 Sonneblumen = 5. Dem ist jedoch nicht so. Bei uns ist es umgekehrt. Je mehr Sonnenblumen, desto besser die Bewertung.
Wir nehmen jedoch keine Änderungen an Kundenbewertungen aus Neutralität vor, so dass wir selbst diese positiv gemeinte Bewertung so stehen lassen wie von Ihnen abgegeben.

Vielen Dank trotzdem für Ihre Rückmeldung und bis bald wieder bei Travel-Netto!



Johne, Oktober 2020
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir hatten einen sehr sehr angenehmen Urlaub und würden es jederzeit wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüße
Familie Johne


Markus Trautwein, Oktober 2020
Hotel:1Lage/Ort:1Empfehlung: nein
Restaurant:1Wellness/Sport:1
Zimmer:2Preis-Leistungsverhältnis:2

Das Essen war Massenabfertigung, praktisch keinerlei vegetarische Alternativen, dafür beim Büffet zwanzig Fleischgerichte. Im Bad läuft das Wasser in Dusche und Waschbecken nicht ab. Badezimmer durch Wasserschäden an der Tür beeinträchtigt. Als die Sauna wegen neuer Verordnungen gesperrt wurde, gab es keinerlei Aushang, man erfuhr es erst nach dem Abduschen. Insgesamt häufig fehlende Informationen. W-Lan funktionierte ab dem zweiten Tag gar nicht mehr, davor nur in Geschwindigkeit, die nicht für normale Aktivitäten ausreicht. Hotelpersonal tritt nur mit falsch sitzenden Mund-Nasen-Schutz auf oder mit den nachgewiesenermaßen sinnlosen Face Shields. Insgesamt leider verschenktes Geld, denn bis auf die Strandspaziergänge bleibt kaum etwas Positives übrig.


Petra Niederstrasser, Oktober 2020
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

In der Zeit vom 03.10. bis 10.10.2020 waren wir wieder (zum 10. Mal) mit unseren beiden Enkelinnen 6 + 9 Jahre im Kurhotel Ikar Plaza in Kolberg. Es war wie immer alles sehr zu unserer Zufriedenheit. Essen, Service und Freundlichkeit waren sehr gut. Auch wenn unser Zimmer aufgrund von Corona nicht täglich gesäubert werden konnte, war alles sauber und ordentlich. Darüber wurden wir im Vorfeld auch per Mail aufmerksam gemacht. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Falls Corona uns keinen Strich durch die Rechnung macht, werden wir im Februar 2021 dort wieder Gäste sein. Gebucht haben wir bereits.


Kai, Oktober 2020
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:3
Zimmer:4Preis-Leistungsverhältnis:4

Corona bedingt etwas der erwartete und eigentlich bekannte, da ich schon öfter da war, Service nachgelassen, insbesondere die Rezeption. Wellness Zimmerservice.
Ansonsten kann ich das Hotel nur weiterempfehlen.


Ute, September 2020
Hotel:5Lage/Ort:4Empfehlung: ja
Restaurant:3Wellness/Sport:4
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Die Lage ist gut, nur 3 Min. vom Ostseestrand entfernt. Allerdings sind es ca 3 km bis ins Stadtinnere. Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind groß und geräumig. Das Personal ist trotz großer Belastung freundlich und zuvorkommend . Das Essen ist gut und ausreichend . Allerdings herrscht im Speiseraum zu Stoßzeiten Chaos, besonders an den Kaffeeautomaten. Schade war es, daß der Shuttlebus wegen Corona nicht fuhr. Besonders schön sind die beiden Pools. Wir haben jeden Tag den Innenpool benutzt und uns sehr wohlgefühlt.


Borchert , September 2020
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:4Wellness/Sport:4
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Alles war super und stets weiter zu empfehlen


Werner Tatjana, September 2020
Hotel:5Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:5Wellness/Sport:5
Zimmer:5Preis-Leistungsverhältnis:5

Wir waren erstemal an der polnischen Ostseeküste und sind sehr begeistert. Das Wetter war gut, es gift sehr viel zum Unternehmen. Das Hotel hat optimale Lage:nicht weit von der Stadt und gleichzeitig ruhige Umgebung.
Kuranwendungen und im Ganzen hat alles gestimmt.


Oliver Adams, August 2020
Hotel:4Lage/Ort:5Empfehlung: ja
Restaurant:2Wellness/Sport:5
Zimmer:3Preis-Leistungsverhältnis:4

Das Hotel liegt praktisch direkt am Strand, dieses Merkel-Masken-Ding bei 30 grad im Hochsommer wurde bis auf das Restaurant Gott sei Dank nicht durchgezogen - was uns persönlich sehr gut gefiel! Insgesamt ist die polnische Ostseeküste eine Empfehlung, das Personal spricht deutsch und ist einfach sympathisch :-)




Der Durchschnitt aus 381 Kundenmeinungen:
Hotel:
 
Zimmer:
 
Restaurant:
 
Wellness:
 
Lage:
 
Preis:
 

92% würden dieses Angebot weiterempfehlen!

Gäste loben besonders:
• toller Wellnessbereich
• sehr gute Anwendungen
• abwechslungsr. Küche
• hilfsbereites Personal

Gäste würden verbessern:
• viel Betrieb im Speisesaal
• Renovierungen Zimmer/Flur

  • „...sehr hell und sauber. Gute Ausstattung. Sehr schöne gerahmte Fotos an den Wänden. Freundliches Personal. Guter Service. Super Essen. Guter Kaffee an der Bar. Schöner Speiseraum....”von Dorothea
  • „...hatten ein Zimmer in der 5.Etage, mit Blick zur Ostsee, es war eine traumhafte Aussicht. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, viel Platz für Kleidung und Koffer...”von Renate Lübcke
  • „...super Hotel, alles sauber, nah am Strand, Strand nicht so überlaufen, auch die Poolanlage ist Top, groß genug, beheizt und jede Menge Spaß für Kinder...”von Katrin Stamer
55 Fragen unserer Gäste zum Hotel Ikar Plaza und unsere Antworten:

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